Gjelder for
Skype for Business Lync 2010 Skype for Business Basic Lync 2010 for Office 365 Skype for Business Online drevet av 21Vianet

Problemer med lydkvaliteten kan skyldes lydenheten som en annen innringer bruker. Be andre i samtalen om hjelp til å sjekke følgende:

  • Hvis de bruker kameraets mikrofon eller datamaskinhøyttalere, kan du be dem om å prøve å bruke en annen lydenhet.

  • Kontroller at enheten de bruker er optimalisert for Skype for Business kommunikasjonsprogramvare. Hvis du vil ha en liste over optimaliserte enheter, kan du se Telefoner og enheter for Skype for Business.

  • Be presentatøren dempe deltakeren som har enheten som ikke fungerer.

Trenger du mer hjelp?

Vil du ha flere alternativer?

Utforsk abonnementsfordeler, bla gjennom opplæringskurs, finn ut hvordan du sikrer enheten og mer.