Enheten er årsak til dårlig lydkvalitet

Lync Online håndterer et bredt spekter av enheter samtidig som lyd og video av høy kvalitet opprettholdes. Enkelte enheter kan imidlertid forårsake ekko i samtalen. Hvis du vil redusere ekkoet for en problematisk enhet, utløser Lync en talevekslingsmodus, noe som begrenser muligheten for at flere personer kan snakke samtidig.

• Kontroller at enheten du bruker, er optimalisert for Lync Online. Du finner en liste over optimaliserte enheter under Telefoner og enheter for Microsoft Lync.

• I noen tilfeller kan en tredjepartsdriver eller programvare forstyrre Lync Online. Kontroller at enhetsdriverne du bruker, er oppdaterte.