Få hjelp med Outlook.com eller Outlook på nettet i en mobilnettleser

Hvis du vil endre et kjent passord i Outlook.com, kan du gå til Endre passord i Outlook.com.

• Hvis du vil logge av Outlook.com i en mobil nettleser, trykker du på profilbildet ditt og deretter Logg av.

• Vi anbefaler at du lukker alle nettleserfaner etter avlogging.

• Hvis du vil merke en e-postmelding som søppelpost, merker du alle meldingene du vil rapportere som søppelpost, og velger ikonet for søppelpost eller blokker e-post på den nederste raden.

• Hvis du får for mye søppelpost, må du logge på Outlook.com i en nettleser på skrivebordet og deretter lese hvordan du blokkerer avsendere i Outlook.

• Hvis du vil slette en melding, sveiper du til venstre. Du må kanskje konfigurere hurtighandlingene ved å trykke på Menyknappen i Outlook , og deretter gå til Innstillinger > Sveip-handlinger.

• Hvis du vil slette flere e-postmeldinger, trykker og holder du nede for å velge én melding, velger deretter andre meldinger eller velger Velg alt fra toppen. Trykk slett-ikonet .

• Hvis du vil slette e-post permanent, trykker du menyknappen i Outlook , og deretter velger du Slettede elementer-mappen. Trykk og hold nede for å velge én melding, og velg deretter andre meldinger, eller velg Merk alt fra toppen. Trykk slett-ikonet , og velg OK for å bekrefte.

• E-post slettes automatisk fra Søppelpost-mappen etter 30 dager.

• Elementer som er fjernet fra Slettede elementer-mappen, kan gjenopprettes i 30 dager, men du må logge på Outlook.com i en nettleser på skrivebordet for å gjenopprette eller gjenopprette slettede elementer i Outlook.

Hvis du ikke kan sende e-post, kan det være av én av disse grunnene:

• Hvis postboksen er full, kan du ikke sende eller motta nye meldinger. Hvis du vil gjøre plass i postboksen, kan du prøve å tømme innboksen, søppelpost og Slettede elementer-mappene.

• Hvis du lukket nettleseren forrige gang før sendingen var fullført, flyttes e-postmeldingene til Kladd-mappen.

• Hvis du vil hindre søppelpostsendere, Outlook.com begrenser antall meldinger som kan sendes fra en postboks på én dag. Hvis du mottar en melding om at du har nådd grensen for daglige meldinger, kan du lære hvordan du løser synkroniseringsproblemer Outlook.com e-post.

  Obs!: Hvis kvotegrensen for e-postlagring overskrides, kan det hende du står overfor et problem med å sende en e-postmelding. Hvis du vil lære mer om lagringsgrensene, kan du gå til lagringsgrenser i Outlook.com.

Hvis du ikke kan motta e-post, kan det være av én av disse grunnene:

• Hvis postboksen er full, kan du ikke sende eller motta nye meldinger. Hvis du vil gjøre plass i postboksen, kan du prøve å tømme innboksen, søppelpost og Slettede elementer-mappene.

• Kontroller Søppelpost-mappen og Annen-innboksen. Hvis du vil deaktivere Innboks med fokus, trykker du menyknappen i Outlook , velger Innstillinger > Innboks med fokus.

  Obs!: Hvis kvotegrensen for e-postlagring overskrides, kan det hende du står overfor et problem med å motta en e-postmelding. Hvis du vil lære mer om lagringsgrensene, kan du gå til lagringsgrenser i Outlook.com.

Hvis du vil legge til eller fjerne en e-postadresse for din egen konto, logger du på Outlook.com og går til Legg til et alias.

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du administrerer e-postadressene dine, kan du gå til Endre e-postadressen eller telefonnummeret for Microsoft-kontoen din.

Hvis du vil opprette en kontakt, trykker du People  og deretter .

Hvis du vil redigere, velger du en eksisterende kontakt og trykker deretter .

Hvis du vil opprette en kontaktliste eller distribusjonsgruppe, må du logge på for å Outlook.com i en nettleser på skrivebordet. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du gå til Opprette, vise og redigere kontakter og kontaktlister i Outlook.com.

Hvis du vil opprette eller redigere mappene, må du logge på Outlook.com i en nettleser på skrivebordet og deretter lese hvordan du arbeider med meldingsmapper i Outlook.com.

Lesebekreftelser og leveringsrapporter er ikke tilgjengelige i Outlook.com.

Hvis du vil endre passordet i Outlook på nettet, kan du gå til Endre passordet for jobb- eller skolekontoen.

• Hvis du vil logge av Outlook på nettet i en mobil nettleser, trykker du på profilbildet ditt og deretter Logg av.

• Vi anbefaler at du lukker alle nettleserfaner etter avlogging.

• Hvis du vil merke en e-postmelding som søppelpost, velger du meldingen og trykker .

• Hvis du får for mye søppelpost, logger du deg på Outlook på nettet i en nettleser på skrivebordet og leser deretter hvordan du blokkerer avsendere eller opphever blokkeringen av avsendere i Outlook på nettet.

• Hvis du vil slette en melding, sveiper du til venstre.

• Hvis du vil slette flere e-postmeldinger, trykker og holder du nede for å velge én melding, velger deretter andre meldinger eller velger Velg alt fra toppen. Trykk Slett .

• Hvis du vil slette e-post permanent, trykker du og deretter mappen Slettede elementer. Trykk og hold nede for å velge én melding, og velg deretter andre meldinger, eller velg Merk alt fra toppen. Trykk Slett , og velg OK for å bekrefte.

• E-post slettes automatisk fra Søppelpost-mappen etter 30 dager.

• Elementer som er fjernet fra Slettede elementer-mappen, kan gjenopprettes i 30 dager, men du må logge på Outlook på nettet i en nettleser på skrivebordet for å gjenopprette og gjenopprette slettede elementer i Outlook.

Hvis du lukket nettleseren forrige gang før sendingen var fullført, flyttes e-postmeldingene til Kladd-mappen.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du gå til Finn og løs problemer med levering av e-post som administrator for Microsoft 365 for bedrifterog Exchange Online Grenser.

Kontroller Søppelpost-mappen og Annen-innboksen. Hvis du vil aktivere eller deaktivere Innboks med fokus, må du logge på Outlook på nettet i en nettleser på skrivebordet og deretter velge Innstillinger > Innboks med fokus.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du gå til Finn og løs problemer med levering av e-post som administrator for Microsoft 365 for bedrifterog Exchange Online Grenser.

Arbeid med flere postbokser og støttes ikke i Outlook på nettet på en mobil nettleser.

Hvis du vil arbeide med flere postbokser, må du logge på Outlook på nettet i en nettleser på skrivebordet for å legge til og vise en delt postboks eller gruppepostboks i kontoen din. Hvis du vil lære mer om hvordan du legger til en annen postboks i kontoen, kan du gå til Legg til en delt postboks i Outlook på nettet.

Du kan bare sende fra standardadressen i Outlook på nettet i en mobilnettleser. Hvis du vil lære hvordan du sender fra en annen adresse i Outlook på nettet i en nettleser på skrivebordet, kan du gå til Send e-post fra en annen adresse i Outlook på nettet.

Hvis du vil opprette en kontakt, trykker du og .

Hvis du vil redigere, velger du en eksisterende kontakt og trykker deretter .

Hvis du vil opprette en kontaktliste eller distribusjonsgruppe, må du logge på Outlook på nettet i en nettleser på skrivebordet og deretter lese Opprette, vise og redigere kontakter og kontaktlister i Outlook på nettet.

Hvis du vil opprette eller redigere mappene, må du logge på Outlook på nettet i en nettleser på skrivebordet og deretter lese Arbeide med meldingsmapper i Outlook på nettet.

Lese- eller leveringsbekreftelser kan bare bes om når du sender en melding fra en nettleser på skrivebordet. Gå til Lesebekreftelser i Outlook på nettet for mer informasjon.