For å hjelpe deg på en bedre måte må vi forstå ting som versjonen av appen du bruker, operativsystemet og annen generell teknisk informasjon om miljøet. For å få denne informasjonen automatisk tilbyr vi all støtte i appen.

Hvis du har problemer med å komme inn i appen og å få tilgang til støttefunksjonen, må du kontrollere at du har den nyeste versjonen av appen.

Følg trinnene under for å få tilgang til støtte i appen:

Trykk på Innstillinger > Hjelp og tilbakemelding > Kontakt kundestøtte. Vi har et dedikert team som er klart til å hjelpe deg.

Obs! Kontakt kundestøtte-knappen deaktiveres hvis du har tilkoblede opplevelser deaktivert for MSA-kontoen, eller hvis en leieradministrator har deaktivert denne funksjonen i AAD. 

Trenger du mer hjelp?

Vil du ha flere alternativer?

Utforsk abonnementsfordeler, bla gjennom opplæringskurs, finn ut hvordan du sikrer enheten og mer.

Fellesskap hjelper deg med å stille og svare på spørsmål, gi tilbakemelding og høre fra eksperter med stor kunnskap.