Hvis du startet en oppdatering av Office og fikk feilmeldingen «Noe gikk galt...» og feilkode 30088-26, kan du prøve følgende for å løse dette problemet. Vi har laget en liste der de vanligste løsningene er oppført først, så du bør prøve dem i den angitte rekkefølgen.
Løsning 1 – Reparer Office fra kontrollpanelet
Fremgangsmåten for å få tilgang til reparasjonsverktøyet varierer avhengig av operativsystemet ditt. Velg operativsystemet ditt fra rullegardinlisten nedenfor.
- Velg operativsystem
- Windows 10
- Windows 8 eller 8.1
- Windows 7 eller Vista
-
Høyreklikk på Start-knappen
-
Merk Microsoft Office-produktet du vil reparere, og velg deretter Endre.
Obs!: Du reparerer hele Office-programserien selv om du bare vil reparere et bestemt program, for eksempel Word eller Excel. Hvis du har installert et frittstående program, kan du søke etter programmet med navn.
-
Velg Tilkoblet reparasjon > Reparer i vinduet Hvordan vil du reparere Office-programmene?for å være sikker på at alt blir reparert.
-
Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre reparasjonen.
-
Høyreklikk på Start-knappen
-
Velg Avinstaller et program under Programmer i Kategori-visningen.
-
Høyreklikk på Microsoft Office-produktet du vil reparere, og velg deretter Endre.
Obs!: Hvis du har en programserie som for eksempel Microsoft 365 Family, Office Home & Student 2016 eller Office Home and Student 2013, søker du etter navnet på programserien, selv om det bare er et bestemt program du vil reparere, for eksempel Word eller Excel. Hvis du har et frittstående program som Word eller Excel, kan du søke etter navnet på programmet.
-
Velg Tilkoblet reparasjon i Hvordan vil du reparere Office-programmene?for å være sikker på at alt blir reparert, og velg deretter Reparer.
-
Følg resten av instruksjonene på skjermen for å fullføre reparasjonen.
-
Klikk på Start-knappen
-
Velg Avinstaller et program under Programmer i Kategori-visningen.
-
Klikk på Office-produktet du vil reparere, og klikk deretter på Endre.
Obs!: Hvis du har en programserie som for eksempel Microsoft 365 Family, Office Home & Student 2016 eller Office Home and Student 2013, søker du etter navnet på programserien, selv om det bare er et bestemt program du vil reparere, for eksempel Word eller Excel. Hvis du har et frittstående program som Word eller Excel, kan du søke etter navnet på programmet.
-
Velg Tilkoblet reparasjon i Hvordan vil du reparere Office-programmene?for å være sikker på at alt blir reparert, og velg deretter Reparer.
-
Følg resten av instruksjonene på skjermen for å fullføre reparasjonen.
Løsning 2 – Avinstallere Og installere Office på nytt
Hvis reparasjon av Office ikke løser denne feilen, må du kanskje avinstallere office fullstendig og deretter installere Office på nytt. Følg trinnene nedenfor.
Tips!: Når du avinstallerer Office, fjernes bare Office-programmene fra datamaskinen, men ingen av filene, dokumentene eller arbeidsbøkene du opprettet ved hjelp av appene, fjernes.
-
Velg knappen nedenfor for å laste ned og installere støtteverktøyet for Office-avinstallering.
-
Følg fremgangsmåten nedenfor for å laste ned og avinstallere støtteverktøyet i henhold til nettleseren.
Tips!: Det kan ta noen minutter å laste ned og installere verktøyet. Når installasjonen er fullført, åpnes vinduet Avinstaller Office-produkter.
Edge eller Chrome
-
Høyreklikk på SetupProd_OffScrub.exe > Åpnenederst til venstre eller øverst til høyre.
Edge (eldre) eller Internet Explorer
-
Velg Kjør nederst i nettleservinduet for å starte SetupProd_OffScrub.exe.
Firefox
-
Velg Lagre fil i popup-vinduet, og deretter velger du nedlastingspilen > SetupProd_OffScrub.exe øverst til høyre i nettleservinduet.
-
-
Velg versjonen du vil avinstallere og velg Neste.
-
Gå gjennom de resterende skjermbildene og start datamaskinen på nytt når du blir bedt om det.
Når du starter datamaskinen på nytt, åpnes avinstalleringsverktøyet automatisk på nytt for å fullføre det siste trinnet av avinstalleringsprosessen. Følg resten av anvisningene.
-
Velg trinnene for Office-versjonen du vil installere eller installere på nytt. Lukk avinstalleringsverktøyet.
