Hvis du startet en oppdatering av Office og fikk feilmeldingen «Noe gikk galt...» og feilkode 30088-26, prøv følgende for å løse dette problemet. Vi har laget en liste der de vanligste løsningene er oppført først, så du bør prøve dem i den angitte rekkefølgen.
Løsning 1 – Reparer Office fra kontrollpanelet
Fremgangsmåten for å få tilgang til reparasjonsverktøyet varierer avhengig av operativsystem. Velg operativsystemet ditt fra rullegardinlisten nedenfor.
-
Høyreklikk på Start-knappen
-
Merk Microsoft Office-produktet du vil reparere, og velg deretter Endre.
Obs!: Du reparerer hele Office-programserien selv om du bare vil reparere et bestemt program, for eksempel Word eller Excel. Hvis du har installert et frittstående program, kan du søke etter programmet med navn.
-
Velg Tilkoblet reparasjon > Reparer i vinduet Hvordan vil du reparere Office-programmene?for å være sikker på at alt blir reparert.
-
Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre reparasjonen.
-
Høyreklikk på Start-knappen
-
Velg Avinstaller et program under Programmer i Kategori-visningen.
-
Høyreklikk på Microsoft Office-produktet du vil reparere, og velg deretter Endre.
Obs!: Hvis du har en programserie som for eksempel Microsoft 365 Family, Office Home & Student 2016 eller Office Home and Student 2013, søker du etter navnet på programserien, selv om det bare er et bestemt program du vil reparere, for eksempel Word eller Excel. Hvis du har et frittstående program som Word eller Excel, kan du søke etter navnet på programmet.
-
Velg Tilkoblet reparasjon i Hvordan vil du reparere Office-programmene?for å være sikker på at alt blir reparert, og velg deretter Reparer.
-
Følg resten av instruksjonene på skjermen for å fullføre reparasjonen.
-
Klikk på Start-knappen
-
Velg Avinstaller et program under Programmer i Kategori-visningen.
-
Klikk på Office-produktet du vil reparere, og klikk deretter på Endre.
Obs!: Hvis du har en programserie som for eksempel Microsoft 365 Family, Office Home & Student 2016 eller Office Home and Student 2013, søker du etter navnet på programserien, selv om det bare er et bestemt program du vil reparere, for eksempel Word eller Excel. Hvis du har et frittstående program som Word eller Excel, kan du søke etter navnet på programmet.
-
Velg Tilkoblet reparasjon i Hvordan vil du reparere Office-programmene?for å være sikker på at alt blir reparert, og velg deretter Reparer.
-
Følg resten av instruksjonene på skjermen for å fullføre reparasjonen.
Løsning 2 – Avinstallere og installere Office på nytt
Hvis reparasjon av Office ikke løser denne feilen, må du kanskje avinstallere og deretter installere Office på nytt. Følg trinnene nedenfor.
Tips!: Avinstallering av Office fjerner bare Office-programmene fra datamaskinen, det vil ikke fjerne noen filer, dokumenter eller arbeidsbøker som du har opprettet med programmene.
Bruk feilsøkingsverktøyet for avinstallasjon til å avinstallere Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 eller Office 2016 fra Windows-PC-en.
-
Velg knappen nedenfor for å starte feilsøkingsverktøyet for avinstallering.
-
Klikk på Åpne hvis du får et popup-vindu som sier Dette området prøver å åpne Få hjelp.
-
Følg forespørslene på de resterende skjermbildene, og start datamaskinen på nytt når du blir bedt om det.
-
Velg trinnene for Office-versjonen du vil installere eller installere på nytt.
Microsoft 365 | Office 2024 | Office 2021 | Office 2019 | Office 2016
Viktig!:
-
Avinstalleringsfeilsøkeren kan for øyeblikket ikke avinstallere Office 2024.
-
Kjør feilsøkingsprogrammet på samme Windows-PC med Microsoft 365 eller Office produktet du vil avinstallere.
-
Du må være på Windows 10: eller nyere for å kjøre feilsøkingsprogrammet.
Tips!: Hvis Microsoft 365 feilsøking for avinstallering ikke avinstalleres fullstendig Microsoft 365 eller Office fra PC-en, kan du prøve å avinstallere Office manuelt.
