Sist oppdatert: 11. august 2025
PROBLEM
Når du har oppdatert til versjon 2504 (bygg 18730.20122) når du åpner en lagret . MSG-fil to ganger, klassisk Outlook gir følgende feil:
"Vi kan ikke åpne "email.msg". Det er mulig at filen allerede er åpen, eller at du ikke har tillatelse til å åpne den.
Hvis du vil kontrollere tillatelsene dine, høyreklikker du på filmappen, og deretter klikker du Egenskaper.»
STATUS: LØST
Dette problemet er løst i gjeldende kanalproduksjon den 05.08.25 løst i versjon 2507 bygg 19029.20156. Hvis du vil installere oppdateringen manuelt, velger du Fil > Office-konto > Oppdateringsalternativer > Oppdater nå. Dette problemet ble først løst i Betakanal, versjon 2508, bygg 19126.15020 og oppdatert kanalversjon versjon 2508 bygg 19127.20000.
Løsningen ble tilbakeportert til følgende versjoner og bygg. Hvis du vil spore byggutgivelser, kan du gå til Oppdateringslogg for Microsoft 365 Apps (oppført etter dato).
Versjon 2506 bygg 18925.20216 Versjon 2505 bygg 18827.20228 Versjon 2504 bygg 18730.20258
MIDLERTIDIG LØSNING
Hvis du vil omgå problemet, åpner du en annen e-postmelding, for eksempel fra innboksen, og deretter åpner du den lagrede . MSG-fil.
Hvis du vil bekrefte problemet, kan du gå tilbake til et bygg før problemet startet, for eksempel bygg 18623.20208.
-
Åpne en ledetekst i administratorkontekst (Kjør som administrator)
-
Skriv eller lim inn kommandoen nedenfor, og trykk enter: C:\Users\outlook>"%programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe" /update user updatetoversion=16.0.18623.20208
Flere ressurser
Spør ekspertene
Kom i kontakt med eksperter, diskuter nyheter og anbefalte fremgangsmåter for Outlook, og les bloggen vår.
Få hjelp i fellesskapet
Still et spørsmål, og finn løsninger fra kundestøtteagenter, MVP-er, ingeniører og Outlook-brukere.
Foreslå en ny funksjon
Vi leser gjerne forslagene og tilbakemeldingene dine. Del ideene dine. Vi lytter.
Se også
Løsninger eller midlertidige løsninger for nylige problemer i klassisk Outlook for Windows
