Sist oppdatert: 20. oktober 2025
PROBLEM
Når du for øyeblikket åpner klassisk Outlook for Windows, kan du få en feilmelding:
«Kan ikke starte Microsoft Outlook. Kan ikke åpne Outlook-vinduet. Settet med mapper kan ikke åpnes. Forsøket på å logge på Microsoft Exchange mislyktes.»
Denne feilmeldingen kan oppstå av ulike årsaker. Ikke alle forekomster av denne feilen er det samme problemet, men nylige støttesaker rundt dette har vært for brukerpostbokser.
Hvis du vil bekrefte om dette problemet gjelder, registrerer du en Fiddler-sporing når du reproduserer problemet, og deretter søker du etter denne feilen i sporingen:
Microsoft.Exchange.RpcClientAccess.ServerTooBusyException: Klienten blir sikkerhetskopiert ---> Microsoft.Exchange.RpcClientAccess.ClientBackoffException: ErrorCode: ClientBackoff, LID: 49586 - Concurrency-grensen for godkjenning er nådd.--- slutt på sporing av indre unntaksstakk ---
STATUS: LØST
Tjenesteteamet har implementert endringer for å løse problemet. Vi overvåker for å bekrefte at problemet er løst.
Hvis du opplever dette problemet, er den eneste måten å løse det på å åpne en støttesak fra Microsoft 365 administrasjon-portalen. Exchange Online støtte må be om en endring fra tjenesten for å redusere.
LØSNING
Hvis du vil omgå problemet, kan du bruke Outlook Web Access (OWA) eller nye Outlook for Windows.
Flere ressurser
Spør ekspertene
Kom i kontakt med eksperter, diskuter nyheter og anbefalte fremgangsmåter for Outlook, og les bloggen vår.
Få hjelp i fellesskapet
Still et spørsmål, og finn løsninger fra kundestøtteagenter, MVP-er, ingeniører og Outlook-brukere.
Foreslå en ny funksjon
Vi leser gjerne forslagene og tilbakemeldingene dine. Del ideene dine. Vi lytter.
Se også
Løsninger eller midlertidige løsninger for nylige problemer i klassisk Outlook for Windows
