Hvis du ser en feilmelding som inneholder 30068 når du forsøker å installereMicrosoft 365, kan du forsøke følgende for å løse problemet. Vi har laget en liste der de vanligste løsningene er oppført først, så prøv dem i den angitte rekkefølgen.
Tips!: Legg igjen en kommentar og fortell oss om noen av disse løsningene hjalp.
1 – Starte datamaskinen på nytt og installere Office på nytt
-
Start datamaskinen på nytt.
-
Installer Microsoft 365 på nytt.
Velg versjonen du vil installere, og følg disse trinnene for å installere Office på nytt.
2 – Kontroller om tjenesten er deaktivert
-
Trykk på START
-
Skriv inn services.msc i Kjør-vinduet, og klikk på OK.
-
Rull ned for å finne Tjenesten Microsoft Office Klikk og bruk i tjenestevinduet.
-
Sjekk statuskolonnen. Hvis statusmeldingen sier Deaktivert, høyreklikker du på den og velger Egenskaper.
Obs!: Hvis statusmeldingen ikke sier Deaktivert, går du til den neste delen, Avinstallere og installere Office på nytt.
-
Velg Manuell eller Automatisk i rullegardinlisten Oppstartstype på Generelt-fanen. Klikk på Bruk, og klikk deretter på OK.
-
Installer Office på nytt ved å følge trinnene i Laste ned og installere eller installere Office på en PC.
3 – Avinstallere og installere Office på nytt
Bruk feilsøkingsverktøyet for avinstallasjon til å avinstallere Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 eller Office 2016 fra Windows-PC-en.
-
Velg knappen nedenfor for å starte feilsøkingsverktøyet for avinstallering.
-
Klikk på Åpne hvis du får et popup-vindu som sier Dette området prøver å åpne Få hjelp.
-
Følg forespørslene på de resterende skjermbildene, og start datamaskinen på nytt når du blir bedt om det.
-
Velg trinnene for Office-versjonen du vil installere eller installere på nytt.
Microsoft 365 | Office 2024 | Office 2021 | Office 2019 | Office 2016
Viktig!:
-
Avinstalleringsfeilsøkeren kan for øyeblikket ikke avinstallere Office 2024.
-
Kjør feilsøkingsprogrammet på samme Windows-PC med Microsoft 365 eller Office produktet du vil avinstallere.
-
Du må være på Windows 10: eller nyere for å kjøre feilsøkingsprogrammet.
Tips!: Hvis Microsoft 365 feilsøking for avinstallering ikke avinstalleres fullstendig, Microsoft 365 eller Office fra PC-en, kan du prøve å avinstallere Office manuelt.
Gi oss en tilbakemelding
Vi setter pris på tilbakemeldingen din. Fortell oss hvilke av disse løsningene som hjalp ved å sende oss en tilbakemelding nedenfor. Hvis ingen av disse var til hjelp, er det fint om du forteller oss det også, slik at vi kan undersøke dette problemet ytterligere.
