Hvis du ser en feilmelding som inneholder 30068 når du forsøker å installereMicrosoft 365, kan du forsøke følgende for å løse problemet. Vi har laget en liste der de vanligste løsningene er oppført først, så prøv dem i den angitte rekkefølgen.
Tips!: Legg igjen en kommentar og fortell oss om noen av disse løsningene hjalp.
1 – Starte datamaskinen på nytt og installere Office på nytt
-
Start datamaskinen på nytt.
-
Installer Microsoft 365 på nytt.
Velg versjonen du vil installere, og følg disse trinnene for å installere Office på nytt.
2 – Kontroller om tjenesten er deaktivert
-
Trykk på START
-
Skriv inn services.msc i Kjør-vinduet, og klikk på OK.
-
Rull ned for å finne Tjenesten Microsoft Office Klikk og bruk i tjenestevinduet.
-
Sjekk statuskolonnen. Hvis statusmeldingen sier Deaktivert, høyreklikker du på den og velger Egenskaper.
Obs!: Hvis statusmeldingen ikke sier Deaktivert, går du til den neste delen, Avinstallere og installere Office på nytt.
-
Velg Manuell eller Automatisk i rullegardinlisten Oppstartstype på Generelt-fanen. Klikk på Bruk, og klikk deretter på OK.
-
Installer Office på nytt ved å følge trinnene i Laste ned og installere eller installere Office på en PC.
3 – Avinstallere og installere Office på nytt
-
Velg knappen nedenfor for å laste ned og installere støtteverktøyet for Office-avinstallering.
-
Følg fremgangsmåten nedenfor for å laste ned og avinstallere støtteverktøyet i henhold til nettleseren.
Tips!: Det kan ta noen minutter å laste ned og installere verktøyet. Når installasjonen er fullført, åpnes vinduet Avinstaller Office-produkter.
Edge eller Chrome
-
Høyreklikk på SetupProd_OffScrub.exe > Åpnenederst til venstre eller øverst til høyre.
Edge (eldre) eller Internet Explorer
-
Velg Kjør nederst i nettleservinduet for å starte SetupProd_OffScrub.exe.
Firefox
-
Velg Lagre fil i popup-vinduet, og deretter velger du nedlastingspilen SetupProd_OffScrub.exe øverst til høyre i nettleservinduet.
-
-
Velg versjonen du vil avinstallere og velg Neste.
-
Gå gjennom de resterende skjermbildene og start datamaskinen på nytt når du blir bedt om det.
Når du starter datamaskinen på nytt, åpnes avinstalleringsverktøyet automatisk på nytt for å fullføre det siste trinnet av avinstalleringsprosessen. Følg resten av anvisningene.
-
Velg trinnene for Office-versjonen du vil installere eller installere på nytt. Lukk avinstalleringsverktøyet.
Gi oss en tilbakemelding
Vi setter pris på tilbakemeldingen din. Fortell oss hvilke av disse løsningene som hjalp ved å sende oss en tilbakemelding nedenfor. Hvis ingen av disse var til hjelp, er det fint om du forteller oss det også, slik at vi kan undersøke dette problemet ytterligere.
