Obs!: Denne artikkelen er ikke relevant lenger og vil snart bli fjernet. Vi fjerner koblinger vi vet om for å forhindre problemer med feilmeldingen «Siden ble ikke funnet». Hvis du har opprettet koblinger til denne siden, bør du fjerne dem, slik at vi sammen bidrar til å holde orden på nettet.
Sist oppdatert: 4. februar 2022
PROBLEM
Hvis en ny enhet kjøpt i Japan etter desember 2021 leveres med et Office 2021-nøkkelkort, kan du få følgende feilmelding når du angir produktnøkkelen for å aktivere Microsoft Office-produktet:
-
Feilkode: PIN-INAPP-INVALIDPIN-8
STATUS: LØST
Problemet er løst.
Hvis du skrev inn nøkkelen, og den mislyktes, kan nøkkelen ha blitt påvirket av problemet. Angi den samme nøkkelen på nytt for å fullføre aktiveringen.
Hvis du fortsatt opplever denne feilen, kan du kontakte Microsoft Kundestøtte for mer hjelp. Ha kjøpsbeviset og nøkkelkortet klart.
Flere ressurser
Spør ekspertene
Få kontakt med eksperter, diskuter de siste nyhetene, oppdateringene og beste fremgangsmåtene, og les bloggen vår.
Få hjelp i fellesskapet
Still et spørsmål og finn løsninger fra Support Agents, MVPs, Engineers og andre Office-brukere.
Foreslå en ny funksjon
Vi leser gjerne forslagene og tilbakemeldingene dine. Del ideene dine. Vi lytter.
Se også
Rettelser eller midlertidige løsninger for nylige problemer i Office
