Sist oppdatert: 4. februar 2022
PROBLEM
Hvis en ny enhet kjøpt i Japan etter desember 2021 leveres med et Office 2021-nøkkelkort, kan du få følgende feilmelding når du angir produktnøkkelen for å aktivere Microsoft Office-produktet:
-
Feilkode: PIN-INAPP-INVALIDPIN-8
STATUS: LØST
Problemet er løst.
Hvis du skrev inn nøkkelen, og den mislyktes, kan nøkkelen ha blitt påvirket av problemet. Angi den samme nøkkelen på nytt for å fullføre aktiveringen.
Hvis du fremdeles opplever denne feilen, kan du kontakte Microsoft Kundestøtte for å få mer hjelp. Ha kjøpsbeviset og nøkkelkortet klart.
Flere ressurser
Spør ekspertene
Få kontakt med eksperter, diskuter de siste nyhetene, oppdateringene og beste fremgangsmåtene, og les bloggen vår.
Få hjelp i fellesskapet
Still et spørsmål og finn løsninger fra Support Agents, MVPs, Engineers og andre Office-brukere.
Foreslå en ny funksjon
Vi leser gjerne forslagene og tilbakemeldingene dine. Del ideene dine. Vi lytter.
Se også
Rettelser eller midlertidige løsninger for nylige problemer i Office
