Når du installerer eller reparerer Office, kan du få en feilmelding som sier:
-
Vi kan ikke installere. Følgende produkt(er) kan ikke installeres samtidig
Denne feilen kan oppstå hvis du prøver å installere ulike versjoner av Office, for eksempel en abonnementsversjon og en volumlisensversjon av Office på samme måte, ved hjelp av distribusjonsverktøy for Office (ODT). Eller prøve å gjøre en tilkoblet reparasjon av ikke-kompatible versjoner samtidig.
Slik løser du det
Hvis du vil løse denne feilen, kan du installere eller reparere bare én versjon om gangen og forsikre deg om at produktene du installerer kan installeres side om side. For eksempel er ikke Microsoft 365 kompatibel med volumlisensversjoner av Office Professional Plus 2019. Du kan dermed ikke installere disse samtidig.
Hvis du trenger hjelp til å opprette en gyldig distribusjons-konfigurasjon, kan du lese mer på config.office.com.
Tips!: Tilbakemeldingen fra deg er svært viktig for oss. Hvis dette ikke løser problemet, kan du kontakte oss ved å benytte deg av koblingen nedenfor for å beskrive problemet ytterligere.
