Det er en forsinkelse ved åpning av Office-programmer. Du får kanskje en feilmelding som sier noe slikt som meldingene nedenfor når du prøver å oppdatere, reparere eller avinstallere Office.
Office er opptatt. Du kan ikke bruke <programnavn> nå fordi Office er opptatt. Vi holder enten på med en oppdatering eller hjelper deg å legge til eller fjerne programmer.
eller
Kan ikke starte Office. Vi kan ikke åpne Office fordi vi holder på å oppdatere, legge til eller fjerne programmer.
Dette kan du gjøre
Hvis du får en av disse feilene og ikke kan åpne Office, kan du prøve disse trinnene i denne rekkefølgen:
-
Vent noen minutter, og prøv deretter å åpne en Office-app.
-
Start datamaskinen på nytt, og prøv å åpne appen på nytt.
-
Bruk verktøyet for enkel løsning til å avinstallere Office fullstendig. Når avinstallasjonen er fullført, kan du installere Office på nytt.
-
Velg knappen nedenfor for å laste ned og installere støtteverktøyet for Office-avinstallering.
-
Følg fremgangsmåten nedenfor for å laste ned og avinstallere støtteverktøyet i henhold til nettleseren.
Tips!: Det kan ta noen minutter å laste ned og installere verktøyet. Når installasjonen er fullført, åpnes vinduet Avinstaller Office-produkter.
Edge eller Chrome
-
Høyreklikk på SetupProd_OffScrub.exe > Åpnenederst til venstre eller øverst til høyre.
Edge (eldre) eller Internet Explorer
-
Velg Kjør nederst i nettleservinduet for å starte SetupProd_OffScrub.exe.
Firefox
-
Velg Lagre fil i popup-vinduet, og deretter velger du nedlastingspilen SetupProd_OffScrub.exe øverst til høyre i nettleservinduet.
-
-
Velg versjonen du vil avinstallere og velg Neste.
-
Gå gjennom de resterende skjermbildene og start datamaskinen på nytt når du blir bedt om det.
Når du starter datamaskinen på nytt, åpnes avinstalleringsverktøyet automatisk på nytt for å fullføre det siste trinnet av avinstalleringsprosessen. Følg resten av anvisningene.
-
Velg trinnene for Office-versjonen du vil installere eller installere på nytt. Lukk avinstalleringsverktøyet.
-
