Gjelder for
Office 2016 Office 2013 Microsoft365.com Office for bedrifter Office 365 Small Business Microsoft 365-administrator

Det er en forsinkelse ved åpning av Office-programmer. Du får kanskje en feilmelding som sier noe slikt som meldingene nedenfor når du prøver å oppdatere, reparere eller avinstallere Office.

Office er opptatt. Du kan ikke bruke <programnavn> nå fordi Office er opptatt. Vi holder enten på med en oppdatering eller hjelper deg å legge til eller fjerne programmer.

eller

Kan ikke starte Office. Vi kan ikke åpne Office fordi vi holder på å oppdatere, legge til eller fjerne programmer.

Dette kan du gjøre

Hvis du får en av disse feilene og ikke kan åpne Office, kan du prøve disse trinnene i denne rekkefølgen:

  1. Vent noen minutter, og prøv deretter å åpne en Office-app.

  2. Start datamaskinen på nytt, og prøv å åpne appen på nytt.

  3. Bruk verktøyet for enkel løsning til å avinstallere Office fullstendig. Når avinstallasjonen er fullført, kan du installere Office på nytt.

    Bruk feilsøkingsverktøyet for avinstallasjon til å avinstallere Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 eller Office 2016 fra Windows-PC-en.

    1. Velg knappen nedenfor for å starte feilsøkingsverktøyet for avinstallering.

      Avinstaller

    2. Klikk på Åpne hvis du får et popup-vindu som sier Dette området prøver å åpne Få hjelp.

    3. Følg forespørslene på de resterende skjermbildene, og start datamaskinen på nytt når du blir bedt om det.

    4. Velg trinnene for Office-versjonen du vil installere eller installere på nytt.

      Microsoft 365 | Office 2024 | Office 2021Office 2019 | Office 2016

    Viktig!: 

    • Avinstalleringsfeilsøkeren kan for øyeblikket ikke avinstallere Office 2024.

    • Kjør feilsøkingsprogrammet på samme Windows-PC med Microsoft 365 eller Office&nbsp; produktet du vil avinstallere.

    • Du må være på Windows 10: eller nyere for å kjøre feilsøkingsprogrammet.

    Tips!: Hvis Microsoft 365 feilsøking for avinstallering ikke avinstalleres fullstendig, Microsoft 365 eller Office fra PC-en, kan du prøve å avinstallere Office manuelt.

Trenger du mer hjelp?

Vil du ha flere alternativer?

Utforsk abonnementsfordeler, bla gjennom opplæringskurs, finn ut hvordan du sikrer enheten og mer.