Når du overfører fra OneNote for Windows 10 til den nyeste OneNote-appen, vises dialogboksen for sikkerhetskopiering bare hvis notatblokken har usynkronisert innhold. Hvis alle notatene allerede er synkronisert, hoppes dette trinnet automatisk over.
Hvis det oppstår en sikkerhetskopieringsfeil, betyr det at OneNote ikke kan fullføre prosessen, noe som kan hindre at nylige usynkroniserte endringer lagres.
Hva du må gjøre hvis sikkerhetskopiering mislykkes
Følg disse trinnene for å løse problemet og fullføre overføringen.
Trinn 1: Sikre at notatblokken er fullstendig synkronisert
-
Åpne OneNote for Windows 10
-
Gå til notatblokklisten
-
Hvis du ser et ⚠️ advarselsikon ved siden av en notatblokk, høyreklikker du på den og velger Synkroniser denne notatblokken (eller Synkroniser alle notatblokker) for å sikre at notatene er oppdaterte.
-
Vent til ingen notatblokker viser advarselsikonet.
💡 Tips! Hvis synkroniseringen ikke starter, kontrollerer du Internett-tilkoblingen. Hvis notatblokker fortsatt ikke synkroniseres etterpå, går du til trinn 3: Kopier usynkronisert innhold manuelt.
Trinn 2: Frigjøre plass på enheten
Sikkerhetskopieringsfeil kan oppstå hvis enheten har lite lagringsplass. Slik frigjør du plass:
-
Slett unødvendige filer eller apper.
-
Tøm papirkurven.
-
Flytte store filer til OneDrive eller en ekstern stasjon.
Når du har frigjør plass, starter du overføringsprosessen på nytt ved å klikke Bytt nå-knappen på informasjonslinjen.
⚠️ Obs! Sikkerhetskopier lagres lokalt under overføringen, så pass på at du har nok gratis lagringsplass for notatblokkfilene.
Trinn 3: Kopiere usynkronisert innhold manuelt
Hvis sikkerhetskopieringen fremdeles mislykkes, kan du lagre de usynkroniserte notatene manuelt:
-
Finn siden i notatblokken som ikke synkroniseres, i OneNote for Windows 10. Det vil vanligvis ha et ⚠️ advarselsikon ved siden av seg.
-
Kopier sideinnholdet og lim det inn i riktig notatblokkinndeling i den nyeste OneNote-appen.
-
Gjenta dette for andre usynkroniserte sider.
Hvis problemet vedvarer
Hvis sikkerhetskopieringsfeil fortsetter etter synkronisering av notatblokkene og frigjør plass:
-
Gå til Hjelp > kundestøtte for OneNote på Windows (tilgjengelig for Enterprise- og EDU-brukere)
-
Del den nøyaktige feilmeldingen du ser, med kundestøtteteamet for å få mer hjelp.
