Når du overfører fra OneNote for Windows 10 til den nyeste OneNote-appen, kan det oppstå en sikkerhetskopieringsfeil. Dette skjer vanligvis fordi notatblokken inneholder usynkronisert innhold som må bevares før overføringen.
Hvorfor en sikkerhetskopi er nødvendig
En sikkerhetskopi sikrer at usynkroniserte sider eller inndelinger i OneNote for Windows 10 notatblokk lagres før overføringsprosessen begynner. Uten dette trinnet kan usynkronisert innhold gå tapt.
Hva du må gjøre hvis sikkerhetskopiering mislykkes
Hvis sikkerhetskopieringen mislykkes under overføringen, har du to alternativer:
Trinn 1: Sikre at notatblokken er fullstendig synkronisert
-
Åpne OneNote for Windows 10.
-
Gå til notatblokklisten, og velg notatblokken du skal overføre.
-
Hvis du ser et advarselsikon (⚠️) ved siden av en notatblokk, høyreklikker du notatblokken og velger Synkroniser denne notatblokken eller Synkroniser alle notatblokker.
-
Vent til ingen notatblokker viser advarselsikonet.
💡 Tips! Hvis synkroniseringen ikke starter, kontrollerer du Internett-tilkoblingen.
Trinn 2: Frigjøre plass på enheten
-
Sikkerhetskopieringsfeil kan oppstå hvis enheten har lite lagringsplass.
-
Slik frigjør du plass:
-
Slett unødvendige filer eller apper.
-
Tøm papirkurven.
-
Flytt store filer til skylagring eller en ekstern stasjon.
-
-
Start overføringsprosessen på nytt etter at du har frigjør plass.
⚠️ Obs! Sikkerhetskopier lagres lokalt under overføringen, slik at du trenger nok gratis lagringsplass for notatblokkfilene.
Hvis problemet vedvarer
Hvis sikkerhetskopieringsfeil fortsetter etter synkronisering av notatblokkene og frigjør plass:
-
Kontroller at du er logget på den samme Microsoft-kontoen i både OneNote for Windows 10 og OneNote i Windows.
-
Hvis du fortsatt ikke kan fullføre overføringen, kan du gå til Hjelp > kundestøtte i OneNote i Windows og dele den bestemte feilmeldingen du ser med kundestøtteteamet.
