Vi beklager at du har problemer med Sticky Notes synkroniseringsfeil i OneNote for iOS- og Android-telefoner. Følg trinnene i denne artikkelen for å løse problemet.
Problem
Klistrelapper kan vise en feilmelding som indikerer en synkroniseringsfeil med denne informasjonsteksten i bestemte konfigurasjoner:
-
«Sticky Notes krever for øyeblikket en Exchange Online postboks for at synkronisering og lagringsplass skal fungere. Kontakt IT-administratoren for å aktivere en postboks, eller bruk alternativet nedenfor for å finne ut mer.»
Når du ser denne feilen, synkroniseres nylig opprettede eller redigerte Klistrelapper. Dataene beholdes bare lokalt i appen og sikkerhetskopieres ikke.
Bakgrunn
En Exchange Online-postboks kreves for øyeblikket for Klistrelapper-funksjonen i OneNote, slik at du kan lagre og synkronisere klistrelappene. Siden dette er viktige funksjoner i Sticky Notes, kan du ikke synkronisere notatene før du har en Exchange Online postboks.
Oppløsning
Vi kan ikke støtte lokale Microsoft Exchange-postbokser, men vi jobber med å støtte flere kontotyper i fremtiden. I mellomtiden er det best å kontakte IT-administratoren for å få tilgang.
Mer hjelp
Du kan kontakte oss i OneNote-foraene i Microsoft Community om eventuelle problemer du har med OneNote.
Se også
Løsninger eller midlertidige løsninger for de siste problemene i OneNote for Windows
Løsninger eller midlertidige løsninger for de siste problemene i OneNote for Mac, iPhone og iPad
