Gjelder for
Outlook for Microsoft 365 Outlook for Microsoft 365 for Mac Outlook 2024 Outlook 2021 Outlook 2019 Outlook 2016 Ny Outlook for Windows

Veiledet støtte i nettleseren kan gi digitale løsninger for Office-problemer

Prøv veiledet støtte

Viktig!: Trinnene kan være forskjellige mellom nye og klassiske Outlook for Windows. Hvis du vil finne ut hvilken versjon av Outlook du bruker, kan du se etter Innstillinger på båndet. Hvis det ikke finnes noe Innstillinger-alternativ, følger du fremgangsmåten under Klassisk Outlook-fanen. Hvis Innstillinger-alternativet vises, velger du fanen for Ny Outlook.

Nytt Outlook-søk returnerer ingen resultater

Obs!: Hvis du vil oppdatere søkealternativene i nye Outlook for Windows, kan du gå til Innstillinger > Generelt > Søk og deretter oppdatere søkeomfanget derfra.

Hvis søket i nye Outlook ikke returnerer noen resultater eller uventede resultater, følger du disse trinnene:

Bruke filtre til å begrense søket og vise eldre e-postmeldinger

  • Når du søker etter eldre resultater i nye Outlook, kan du bruke filtre til å begrense søkekriteriene. Hvis nye Outlook finner for mange resultater, kan det hende at eldre elementer ikke vises.

  • Du kan justere standardomfanget til Gjeldende mappe ved å gå til Innstillinger.

  • Nettarkiver søkes i, og resultatene inkluderes automatisk.

  • Søk med flere kontoer støttes for øyeblikket ikke. Hvis du vil søke i flere innbokser, må du velge hver konto og søke i Alle mapper.

Outlook-søk returnerer ufullstendige resultater, eller søket finner ikke eldre e-postmeldinger

Inkluder mappen Slettede elementer

Hvis de manglende søkeresultatene i nye Outlook er i Mappen Slettede elementer , kan du legge til denne mappen i søkeresultatene:

  1. Start nye Outlook for Windows.

  2. Velg Innstillinger, Generelt, og søk deretter.

  3. Kontroller at Det er merket av for Inkluder slettede elementer under Søkeresultater, og velg deretter Lagre.

Øk glidebryteren for synkronisering for å laste ned tidligere e-postmeldinger

  1. Velg Innstillinger, Generelt og deretter Frakoblet.

  2. Velg dager med e-post for å lagre rullegardinlisten, og velg deretter ønsket tidsperiode.

  3. Velg Lagre.

Obs!: Hvis disse trinnene ikke hjelper, kan du prøve de avanserte trinnene i denne artikkelen: Ingen søkeresultater for POP-, IMAP- eller Exchange-kontoer

Se også

Feilsøke søkeproblemer i Outlook for Mac

Lær hvordan du begrenser søkekriteriene for å få bedre søk i Outlook

Søke etter en melding eller et element med Direktesøk

Trenger du mer hjelp?

Vil du ha flere alternativer?

Utforsk abonnementsfordeler, bla gjennom opplæringskurs, finn ut hvordan du sikrer enheten og mer.