Ferdige eller midlertidige løsninger for nylige problemer OneDrive

Problem

For å overholde den offisielle tegnstandarden GB18030 utstedt av Folkerepublikken Kina, gjennomgår OneDrive oppdateringer som påvirker mappevalgopplevelsen for brukere med zh-CN-språkinnstillingen. Som et resultat vil alternativet «Velg mapper» være midlertidig utilgjengelig eller vises kanskje ikke riktig.

Midlertidig løsning

Berørte brukere kan midlertidig endre datamaskinens operativsystemspråk til et hvilket som helst annet språk enn zh-CN og starte OneDrive på nytt. Dette gjenoppretter tilgangen til dialogboksen for mappevalg. Når oppdateringene er fullført, kan brukerne gå tilbake til zh-CN uten problem. Lær hvordan du kontrollerer eller endrer språkinnstillinger.

Status

Vi håper å fullføre arbeidet innen utgangen av oktober 2025.

Problem

Noen snarveier for delte mapper i OneDrive som er plassert i Mine filer-mappen, kan vises som Internett-snarveier for URL-adressen i stedet for faktiske mapper.

Hvis du prøver å åpne mappesnarveien, åpnes den som en nettside (og du kan bli bedt om å logge på) i stedet for en mappe.

Status

Hvis du har full tilgang til kontoen som delte mapper med deg, kan du legge til OneDrive som en tjeneste for enkelt å åpne Office-filer på datamaskinen.

Du kan fortsatt få tilgang til innholdet i den delte mappen, men det vil være via OneDrive.com

Sist oppdatert: 30. september 2025

Problem

For å overholde den offisielle tegnstandarden GB18030 utstedt av Folkerepublikken Kina, gjennomgår OneDrive oppdateringer som påvirker mappevalgopplevelsen for brukere med zh-CN-språkinnstillingen. Som et resultat vil alternativet Velg mapper være midlertidig utilgjengelig eller vises kanskje ikke riktig.

Midlertidig løsning

Berørte brukere kan midlertidig endre datamaskinens operativsystemspråk til et hvilket som helst annet språk enn zh-CN og starte OneDrive på nytt. Dette gjenoppretter tilgangen til dialogboksen for mappevalg. Når oppdateringene er fullført, kan brukerne gå tilbake til zh-CN uten problem. Lær hvordan du kontrollerer eller endrer språkinnstillinger.

Status

Vi håper å fullføre arbeidet innen utgangen av oktober 2025.

Sist oppdatert: 16. april 2025

PROBLEM

Noen brukere kan se Feil -99 etter oppdatering til macOS 15.

STATUS

Oppdater OneDrive til den nyeste versjonen.
 

Sist oppdatert: 4. februar 2025

PROBLEM

Noen brukere kan se OneDriveCloudTemp-mappen vises i Finders venstre navigasjonsrute. Denne mappen er ment for midlertidig lagring av filer som en del av funksjonen Åpne i app i OneDrive og forventes å være skjult.

STATUS

Hvis du vil skjule mappen, velger duTilvalg+klikk og deretter Fjern fra sidepanelet.

Sist oppdatert: 8. januar 2025

PROBLEM

Hvis du åpner eller lagrer filer i skrivebords- eller dokumentmapper, kan det føre til at filens app fryser. Dette skjer på macOS 15.

STATUS

Problemet er løst i macOS 15.2. Hvis du ikke kan oppdatere appen, kan du følge den midlertidige løsningen nedenfor.

MIDLERTIDIG LØSNING

Lagre filer

1. Åpne Aktivitetsovervåking.

   Tips!: Du finner den i mappen Programmer > Verktøy , eller du kan søke etter den ved hjelp av Cmd + Mellomrom for å åpne Spotlight.

2. Skriv inn OpenAndSavePanelService i søkefeltet øverst til høyre på Activity Monitor

3. Velg prosessen fra listen. Den kan ha svært høy CPU-bruk eller vise «Ingen respons». 

4. Klikk X-knappen i den øverste menylinjen, og velg deretter Tving avslutning.

5. Avslutt og start OneDrive på nytt.

6. Lagre Office-filen på en annen mappeplassering.

Åpne filer

1. Åpne Aktivitetsovervåking.

   Tips!: Du finner den i mappen Programmer > Verktøy , eller du kan søke etter den ved hjelp av Cmd + Mellomrom for å åpne Spotlight.

2. Skriv inn OpenAndSavePanelService i søkefeltet øverst til høyre på Activity Monitor

3. Velg prosessen fra listen. Den kan ha svært høy CPU-bruk eller vise «Ingen respons». 

4. Klikk X-knappen i den øverste menylinjen, og velg deretter Tving avslutning.

5. Flytt filen fra skrivebords- eller dokumentmappen til en annen mappeplassering.

6. Åpne filen som normalt.

PROBLEM

Videoer som er tatt opp i slo-mo og lastet opp enten gjennom automatisk sikkerhetskopiering av kamerabilder eller manuelt i appen, spilles ikke av i slo-mo, da den spilles inn. I stedet lastes de opp i normal hastighet. 

MIDLERTIDIG LØSNING

OneDrive støtter ikke opplasting av en video som slo-mo, men vi undersøker. En midlertidig løsning er å dele videoen fra iOS-galleriet til OneDrive:

1. Åpne videoen, og trykk

2. Velg deretter OneDrive som delingsalternativ.

Brukere av iOS 16 kan kanskje ikke bruke panoreringsbevegelsen med to fingre til å velge flere filer i OneDrive. Vi er klar over problemet og jobber med en løsning.

Midlertidig løsning

Velg ett bilde først, og bruk deretter to fingre til å skyve for å velge flere filer eller bilder.