Gjelder for
OneDrive (jobb eller skole) Microsoft365.com Mitt Office for iPhone OneDrive (hjem eller personlig) OneDrive for Mac

Skadede .DS_Store filer kan hindre at OneDrive synkroniseres på riktig måte. Hvis du sletter de skadede filene, kan det bidra til å gjenopprette normal synkroniseringsoperasjon.

Ingen data går tapt ved å slette de skadede filene, da Mac Finder bare oppretter.DS_Store filer for å lagre visningsalternativer, for eksempel plasseringene til ikoner, størrelsen på Finder-vinduet og vindusbakgrunner.

  1. Hvis du vil slette en skadet .DS_Store fil, må du bruke Terminal.app.

    Obs!: Du må være logget på macOS som administrator.

    1. Åpne et nytt Finder-vindu, og gå til Programmer-mappen til venstre.

    2. Åpne Verktøy-mappen, og dobbeltklikk terminalprogrammet.

  2. Gi deg selv superbrukertillatelser (rot) i Terminal, slik at du kan bruke kommandoene som kreves for å slette .DS_Store filer. 

    1. Skriv inn sudo lstrykk enter på tastaturet i Terminal.

    2. Når Terminal ber deg om et passord, skriver du inn passordet for administratorkontoen. Hvis du ikke har et passord, lar du det stå tomt.

      Obs!: Av sikkerhetsgrunner viser ikke macOS noen tegn på at du skriver inn passordet. Bare skriv normalt, selv om ingenting vises.

  3. Gå til mappen som ikke synkroniseres på riktig måte.

    1. Skriv inn cd etterfulgt av et mellomrom i Terminal.

    2. Finn mappen med problemet, men ikke åpne den. I stedet drar du ikonet til Terminal og ser på at den fullfører banen for deg, og deretter trykker du enter.

  4. Fjern .DS_Store-mappen og alt innholdet.

    Forsiktig!: Kontroller at du sletter riktig mappe.

    Skriv inn rm -f .DS_Store , og trykk enter.

    Obs!: Terminalen vil ikke gi noen indikasjon på at dette er fullført. Den returnerer bare en melding hvis kommandoen ikke fungerte.

Trenger du mer hjelp?

Ikon for kundestøtte

Kontakt kundestøtte Hvis du trenger hjelp med Microsoft-kontoen og abonnementene dine, besøk Konto- og faktureringshjelp.

Hvis du trenger teknisk støtte, kan du gå til Kontakt Microsoft Kundestøtte, skriv inn problemet, og velg Få hjelp. Hvis du fortsatt trenger hjelp, velger du Kontakt kundestøtte for å bli rutet til det beste støttealternativet.

Jobb- eller skole-merke

Administratorer Administratorer bør se Hjelp for OneDrive-administratorer, teknisk fellesskap for OneDrive eller kontakte Microsoft 365 for business-støtte.

Trenger du mer hjelp?

Vil du ha flere alternativer?

Utforsk abonnementsfordeler, bla gjennom opplæringskurs, finn ut hvordan du sikrer enheten og mer.