Sist oppdatert: 18. mars 2022

PROBLEM

Når du prøver å forhåndsvise et PDF-vedlegg i en e-postmelding i Outlook, ser du følgende feil:

Denne filen kan ikke forhåndsvises fordi det ikke er installert noen forhåndsvisningsprogram for den.

Feil i PDF-fil når du prøver å vise fra Outlook

STATUS: MIDLERTIDIG LØSNING

Det er to hovedproblemer som vil forårsake denne feilen.

problem 1:

Adobe Acrobat Reader er ikke installert i samme bit som Outlook-skrivebord

  1. Åpne Outlook, og velg Fil > Office-kontoOm Outlook. Din versjon av Outlook (32-biters eller 64-biters) vises i fet skrift øverst i vinduet. 
    Vindu som viser detaljene for Microsoft Outlook.

  2. Åpne Adobe Acrobat Reader, og velg Hjelp > Om Adobe Acrobat Reader. Din versjon av Adobe Acrobat Reader (32-biters eller 64-biters) vises i fet skrift øverst i vinduet.
    Om Adobe-versjonsinformasjon.

  3. Hvis bitversjonen av Adobe Acrobat Reader og Outlook er like, kan du gå til Problem 2. Hvis de er forskjellige, må du avinstallere den gjeldende versjonen av Adobe Acrobat Reader.

  4. Gå til Adobe Acrobat Reader DC Install for alle versjoner. og fyll ut trinnene for å få riktig versjon av Adobe Acrobat Reader.

  5. I trinn 3 må du passe på å velge den samme bitversjon som din versjon av Outlook. Hvis Outlook er 64-biters, velger du (64Bit)-versjonen. 
    Vindu som viser rullegardinlisten over Adobe-installasjonsversjoner.

  6. Når nedlastingen er fullført, kjører du installasjonsprogrammet og følger instruksjonene på skjermen for å fullføre installasjonen.

problem 2

Microsoft PowerToys er installert og har overstyrt innstillingen for forhåndsvisning av PDF.

Søk Windows PowerToys-appen fra Start-menyen, og åpne den. Velg Filutforsker Tillegg og deaktiver Aktiver forhåndsvisning av PDF (.pdf).

Vindu som viser innstillingene i Power Toys.

Flere ressurser

Ikoneksperter (hjerne, tannhjul)

Spør ekspertene

Kom i kontakt med eksperter, diskuter nyheter og anbefalte fremgangsmåter for Outlook, og les bloggen vår.

Teknisk fellesskap for Outlook

Ikonfellesskap

Få hjelp i fellesskapet

Still et spørsmål, og finn løsninger fra kundestøtteagenter, MVP-er, ingeniører og Outlook-brukere.

Outlook-forum for svar

Ikonfunksjonforespørsel (lyspære, idé)

Foreslå en ny funksjon

Vi leser gjerne forslagene og tilbakemeldingene dine. Del ideene dine. Vi lytter.

Finn ut hvordan

Se også

Endelige eller midlertidige løsninger for nylige problemer i Outlook for PC

Forhåndsvise vedlegg i Outlook

Trenger du mer hjelp?

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Microsoft Office Insider-deltakere

Var denne informasjonen nyttig?

Hvor fornøyd er du med språkkvaliteten?
Hva påvirket opplevelsen din?

Takk for tilbakemeldingen!

×