Forhåndsvisningsfeil i Outlook PDF: Denne filen kan ikke forhåndsvises fordi det ikke er installert noe forhåndsvisningsprogram for den

Sist oppdatert: 18. mars 2022

PROBLEM

Når du prøver å forhåndsvise et PDF-vedlegg i en e-postmelding i Outlook, ser du følgende feil:

Denne filen kan ikke forhåndsvises fordi det ikke er installert noen forhåndsvisningsprogram for den.

STATUS: MIDLERTIDIG LØSNING

Det er to hovedproblemer som vil forårsake denne feilen.

problem 1:

Adobe Acrobat Reader er ikke installert i samme bit som Outlook-skrivebord

1. Åpne Outlook, og velg Fil > Office-konto > Om Outlook. Din versjon av Outlook (32-biters eller 64-biters) vises i fet skrift øverst i vinduet. 
   

2. Åpne Adobe Acrobat Reader, og velg Hjelp > Om Adobe Acrobat Reader. Din versjon av Adobe Acrobat Reader (32-biters eller 64-biters) vises i fet skrift øverst i vinduet.
   

3. Hvis bitversjonen av Adobe Acrobat Reader og Outlook er like, kan du gå til Problem 2. Hvis de er forskjellige, må du avinstallere den gjeldende versjonen av Adobe Acrobat Reader.

4. Gå til Adobe Acrobat Reader DC Install for alle versjoner. og fyll ut trinnene for å få riktig versjon av Adobe Acrobat Reader.

5. I trinn 3 må du passe på å velge den samme bitversjon som din versjon av Outlook. Hvis Outlook er 64-biters, velger du (64Bit)-versjonen. 
   

6. Når nedlastingen er fullført, kjører du installasjonsprogrammet og følger instruksjonene på skjermen for å fullføre installasjonen.

problem 2: 

Microsoft PowerToys er installert og har overstyrt innstillingen for forhåndsvisning av PDF.

Søk Windows PowerToys-appen fra Start-menyen, og åpne den. Velg Filutforsker Tillegg og deaktiver Aktiver forhåndsvisning av PDF (.pdf).