Gjenopprette slettede e-postmeldinger på Outlook.com

Det kan hende at du ved et uhell sletter en e-postmelding i Outlook.com. Du kan gjenopprette slike elementer hvis de fremdeles ligger i Slettede elementer-mappen eller i Søppelpost-mappen, og i enkelte tilfeller kan du også gjenopprette elementer etter at Slettede elementer-mappen er tømt.

Obs!: 

  • E-post slettes automatisk fra Slettede elementer-mappen etter 30 dager.

  • Elementer som er fjernet fra Slettede elementer-mappen kan gjenopprettes i 30 dager.

  • E-post slettes automatisk fra Søppelpost-mappen etter 10 dager.

  • Hvis du ikke ser de slettede meldingene du vil gjenopprette, har de sannsynligvis blitt permanent fjernet fra Slettede elementer-mappen eller Søppelpost-mappen. Vi anbefaler ikke at du bruker noen av disse mappene til å lagre meldingene. Hvis du vil lagre meldingene i andre mapper enn innboksen, kan du se Arbeide med meldingsmapper.

  • Det er ikke mulig å gjenopprette meldinger som er slettet fra barnas kontoer. På denne måten kan foreldre være trygge på at når de sletter meldinger fra sine barns kontoer, forblir de slettet.

  • Du må bruke Outlook.com-kontoen for å holde den aktiv. Dette betyr at du må logge på Outlook.com-innboksen minst én gang i en ett år periode, ellers lukker vi Outlook.com-innboksen for deg, og all e-post slettes. Du må logge på minst én gang i toårig periode for å holde Microsoft-kontoen og tilknyttede tjenester aktive. Hvis du ikke logger på i denne perioden, antar vi at Microsoft-kontoen din er inaktiv og avslutter den for deg. Les mer.

Når du sletter en noe (e-postmelding, e-postmappe, kontakt, kalenderelement eller oppgave), flyttes den til Slettede elementer-mappen. 

  1. Velg Slettede elementer-mappen eller Søppelpost-mappen i den venstre ruten.

    Obs!: Innholdet i slettede mapper er bare synlig når du utvider Slettede elementermappen:

    Skjermbilde som viser utvide mappen slettede elementer.

  2. Gjør ett av følgende:

    • Slettede elementer-mappen: Velg meldingen du vil gjenopprette. Hvis du vil gjenopprette alle meldingene, velger du sirkelen ved å velge Slettede elementer og deretter Gjenopprett.

      Outlook.com Slett-dialogboksen

      Obs!: 

      • Du kan bare merke alle hvis alle meldingene er synlige. Dette er for å forhindre utilsiktede handlinger på meldinger du ikke kan se.

      • Ctrl+Klikk velger enkeltmeldinger, SKIFT+Klikk merker alt mellom to klikk.

      • Meldinger som var i en slettet mappe kan bare gjenopprettes ved å velge Flytt til og velge en mappe som ikke er slettet.

    • Søppelpost-mappen: Velg meldingen du vil gjenopprette, og velg Ikke søppelpost.

      Et skjermbilde av Ikke søppelpost-knappen

Hvis du ikke finner et element i Slettede elementer-mappen, bør du se i mappen Gjenopprettelige elementer.

Obs!: Du får ikke tilgang til mappen Gjenopprettelige elementer hvis du bruker en mobilnettleser. Hvis du vil ha tilgang til mappen Gjenopprettelige elementer, kan du bruke en PC eller Mac.

  1. Velg Slettede elementer-mappen i den venstre ruten.

  2. Øverst i meldingslisten velger du Gjenopprett elementer slettet fra denne mappen.

    Et skjermbilde av knappen for å gjenopprette elementer som slettes fra denne mappen

  3. Velg elementene du vil gjenopprette, og velg Gjenopprett.

    Obs!: 

    • Du kan bare merke alle hvis alle meldingene er synlige. Dette er for å forhindre utilsiktede handlinger på meldinger du ikke kan se.

    • CTRL+KLIKK merker enkeltmeldinger, SKIFT+KLIKK merker alt mellom to klikk.

Hvor havner gjenopprettede elementer?    Elementene du velger å gjenopprette, blir gjenopprettet til de opprinnelige mappene når det er mulig. Hvis den opprinnelige mappen ikke lenger eksisterer, gjenopprettes elementer som følger:

  • Meldinger flyttes til innboksen.

  • Kalenderelementer flyttes til Kalender.

  • Kontakter flyttes til Kontakter-mappen.

  • Oppgaver flyttes til Oppgaver-mappen.

Outlook.com kan tømme Slettede elementer-mappen hver gang du logger av. Hvis du vil endre dette:

  1. Øverst på siden, velg > alternativet for å vise alle innstillingerInnstillingerInnstillinger> Vis alle Outlook-innstillinger.

  2. Velg Meldingsbehandling.

  3. Under Når du logger av, fjerner du merket ved siden av Tøm Slettede elementer-mappen.

Trenger du fortsatt hjelp?

Obs! Du må logge på først for å få støtte. Hvis du ikke kan logge på, kan du gå til kundestøtte for konto.

Knapp for fellesskapsforum Knappen Kontakt kundestøtte

Se også

Organisere innboksen med Arkiv, Opprydding og andre verktøy i Outlook.com

Søke e-post og personer i Outlook.com

Slette e-post på Outlook.com

Trenger du mer hjelp?

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Microsoft Office Insider-deltakere

Var denne informasjonen nyttig?

Hvor fornøyd er du med kvaliteten på oversettelsen?
Hva påvirket opplevelsen din?

Takk for tilbakemeldingen!

×