Gjenopprette slettede e-postmeldinger på Outlook.com

Det kan hende at du ved et uhell sletter en e-postmelding i Outlook.com. Du kan gjenopprette slike elementer hvis de fremdeles ligger i Slettede elementer-mappen eller i Søppelpost-mappen, og i enkelte tilfeller kan du også gjenopprette elementer etter at Slettede elementer-mappen er tømt.

Obs!: 

  • E-post slettes automatisk fra Slettede elementer-mappen etter 30 dager.

  • Elementer som er fjernet fra Slettede elementer-mappen kan gjenopprettes i 30 dager.

  • Søppelpost beholdes i 30 dager før den slettes automatisk.

  • Hvis du ikke ser de slettede meldingene du vil gjenopprette, har de sannsynligvis blitt permanent fjernet fra Slettede elementer-mappen eller Søppelpost-mappen. Vi anbefaler ikke at du bruker noen av disse mappene til å lagre meldingene. Hvis du vil lagre meldingene i andre mapper enn innboksen, kan du se Arbeide med meldingsmapper.

  • Det er ikke mulig å gjenopprette meldinger som slettes fra barnas kontoer. På denne måten kan foreldre være trygge på at når de sletter meldinger fra sine barns kontoer, forblir de slettet.

  • Du må bruke Outlook.com-kontoen for å holde den aktiv. Dette betyr at du må logge på Outlook.com innboksen minst én gang i løpet av en ett år periode, ellers lukker vi Outlook.com innboksen for deg, og all e-post slettes. Du må logge på minst én gang i løpet av en toårig periode for å holde Microsoft-kontoen og tilknyttede tjenester aktive. Hvis du ikke logger på i dette tidsrommet, antar vi at Microsoft-kontoen din er inaktiv og lukker den for deg. Les mer.

Når du sletter noe (e-postmelding, e-postmappe, kontakt, kalenderelement eller oppgave), flyttes det til Slettede elementer-mappen. 

  1. Velg Slettede elementer-mappen eller Søppelpost-mappen i den venstre ruten.

    Obs!: Innholdet i slettede mapper er bare synlig når du utvider Slettede elementermappen:

    Skjermbilde som viser utvide mappen slettede elementer.

  2. Gjør ett av følgende:

    • Slettede elementer-mappen: Velg meldingen du vil gjenopprette. Hvis du vil gjenopprette alle meldinger, velger du sirkelen ved Slettede elementer, og deretter velger du Gjenopprett.

      dialogboksen Outlook.com Slett

      Obs!: 

      • Du kan bare merke alt hvis alle meldingene er synlige. Dette er for å forhindre utilsiktede handlinger på meldinger du ikke kan se.

      • Ctrl+Klikk merker enkeltmeldinger, skift+klikk merker alt mellom to klikk.

      • Meldinger som var i en slettet mappe kan bare gjenopprettes ved å velge Flytt til og velge en mappe som ikke er slettet.

    • Søppelpost-mappen: Velg meldingen du vil gjenopprette, og velg Ikke søppelpost.

      Et skjermbilde av Ikke søppelpost-knappen

Hvis du ikke finner et element i Slettede elementer-mappen, bør du se i mappen Gjenopprettelige elementer.

Obs!: Du får ikke tilgang til gjenopprettbare elementer-mappen hvis du bruker en mobil nettleser. Hvis du vil ha tilgang til gjenopprettbare elementer-mappen, kan du bruke en PC eller Mac.

  1. Velg Slettede elementer-mappen i ruten til venstre.

  2. Øverst i meldingslisten velger du Gjenopprett elementer slettet fra denne mappen.

    Et skjermbilde av knappen for å gjenopprette elementer som slettes fra denne mappen

  3. Velg elementene du vil gjenopprette, og velg Gjenopprett.

    Obs!: 

    • Du kan bare merke alt hvis alle meldingene er synlige. Dette er for å forhindre utilsiktede handlinger på meldinger du ikke kan se.

    • Ctrl+Klikk merker enkeltmeldinger, skift+klikk merker alt mellom to klikk.

Hvor havner gjenopprettede elementer?    Elementene du velger å gjenopprette, blir gjenopprettet til de opprinnelige mappene når det er mulig. Hvis den opprinnelige mappen ikke lenger eksisterer, gjenopprettes elementer som følger:

  • Meldinger flyttes til innboksen.

  • Kalenderelementer flyttes til Kalender.

  • Kontakter flyttes til Kontakter-mappen.

  • Oppgaver flyttes til Oppgaver-mappen.

Outlook.com kan tømme Slettede elementer-mappen hver gang du logger av. Hvis du vil endre dette:

  1. Øverst på siden, velg > alternativet for å vise alle innstillingerInnstillingerInnstillinger> Vis alle Outlook-innstillinger.

  2. Velg meldingsbehandling.

  3. Under Når du logger av, fjerner du merket ved siden av Tøm Slettede elementer-mappen.

Trenger du fortsatt hjelp?

Hvis du vil ha støtte i Outlook.com, klikker du her eller velger Hjelp-ikon for Outlook.compå menylinjen og skriver inn spørringen. Hvis selvhjelpen ikke løser problemet, blar du ned til Trenger du fortsatt hjelp? og velger Ja.

Hvis du vil kontakte oss i Outlook.com, må du logge på. Hvis du ikke kan logge på, klikker du her

Hvis du vil ha annen hjelp med Microsoft-kontoen eller abonnementer, kan du gå til Konto- og faktureringshjelp.

Få hjelp-appikon

Hvis du vil ha hjelp og feilsøke andre Microsoft-produkter og -tjenester, kan du angi problemet her

Legg inn spørsmål, følg diskusjoner og del kunnskapen din i Outlook.com-fellesskapet.

Se også

Organisere innboksen med Arkiv, Opprydding og andre verktøy i Outlook.com

Søke e-post og personer i Outlook.com

Slette e-post i Outlook.com

Trenger du mer hjelp?

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Microsoft Office Insider-deltakere

Var denne informasjonen nyttig?

Hvor fornøyd er du med språkkvaliteten?
Hva påvirket opplevelsen din?

Takk for tilbakemeldingen!

×