Hva avvikling av kundestøtte for Windows betyr for Office og Microsoft 365

Microsoft 365 og den moderne livssykluspolicyen

Microsoft 365 er underlagt den moderne livssykluspolicyen som krever at kunder holder seg oppdatert i henhold til vedlikeholds- og systemkravene for produktet eller tjenesten, inkludert bruk av Microsoft 365 på et Windows-operativsystem som for øyeblikket er underlagt kundestøtte.

Bruk av Microsoft 365 på eldre, ustøttede operativsystemer kan forårsake ytelses- og pålitelighetsproblemer over tid. Som en verdifull Microsoft 365-abonnent ønsker vi å fortsette å gi en stabil produktivitetsopplevelse. Hvis du bruker Microsoft 365 på en datamaskin som kjører Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 eller Windows 10, anbefaler vi derfor på det sterkeste at du bytter til et støttet Windows-operativsystem.

Windows 10, Windows 8, Windows 8.1, Windows 7 og Microsoft 365

Støtte for Windows 10 ble avviklet 14. oktober 2025. Hvis du kjører Microsoft 365 Apps på en Windows 10-enhet etter denne datoen, kan programmene fortsette å fungere som før. Vi anbefaler imidlertid på det sterkeste å oppgradere til Windows 11 for å unngå ytelses- og pålitelighetsproblemer over tid.

For å opprettholde sikkerheten mens du oppgraderer til Windows 11, fortsetter vi å gi sikkerhetsoppdateringer for Microsoft 365 på Windows 10 i totalt tre år etter avviklingen av kundestøtte for Windows 10, og avsluttes 10. oktober 2028. Nye funksjoner og annen støtte tilbys ikke i denne perioden.

OneDrive-skrivebordsappen vil fortsette å motta oppdateringer på Windows 10 versjon 22H2 til og med 10. oktober 2028. Hvis du kjører en eldre versjon av Windows 10, mottar ikke OneDrive-skrivebordsappen lenger oppdateringer etter 15. august 2026, men kan fortsette å fungere.

Støtten for Windows 7, Windows 8 og Windows 8.1 er avsluttet. Enheter som kjører disse versjonene av Windows, mottar ikke lenger sikkerhetsoppdateringer. Hvis du bruker Microsoft 365 Apps på en datamaskin som kjører Windows 7, Windows 8 eller Windows 8.1 og er konfigurert for automatiske oppdateringer, mottar du derfor ikke lenger oppdateringer for Office-appene, inkludert funksjons-, sikkerhets- og andre kvalitetsoppdateringer.

Hvis du vil fortsette å motta produktoppdateringer for Microsoft 365, anbefaler vi at du oppgraderer Windows til et operativsystem som støttes.

Hvis du ikke er klar til å oppgradere ennå, er Office på nettet et tilgjengelig alternativ.

Office Home & Business, Office Home & Student og andre versjoner av Office

Versjoner av Office uten abonnement, for eksempel Office Home & Student, Office Home & Business eller Office Professional Plus, vil fortsatt motta full støtte basert på den faste livssykluspolicyen. Windows 8, Windows 8.1 og Windows 7 mottar imidlertid ikke lenger sikkerhetsoppdateringer, noe som gjør dem sårbare for sikkerhetstrusler. Etter at støtten for Windows 10 avvikles 14. oktober 2025, blir den også sårbar for sikkerhetstrusler.

Hvis du kjører Microsoft Office på en PC med Windows 7, Windows 8 eller Windows 8.1, anbefaler vi at du oppgraderer til et operativsystem som støttes.

Følgende tabell viser de støttede versjonene av Office og operativsystemet Windows.

*Disse versjonene av Office vil fortsatt støttes så lenge de er innenfor policyen for Microsofts livssyklus. Unntaket til dette er hvis du kjører Office på Windows 10, og vi fastslår at problemet skyldes eller er relatert til det utenfor kundestøtte-operativsystemet og ikke et problem med Office. I et slikt tilfelle vil ikke problemet støttes.