Noen kunder kan ikke åpne e-postvedlegg i OneDrive for Android-mobilappen på grunn av at de trenger tilgang. I tillegg vil enkelte PDF-filer ikke åpnes på grunn av behov for tillatelse.
Slik løser du feilmeldingen «Hvis du vil lese filer fra enheten, går du til enhetsinnstillinger og gir OneDrive tilgang til enhetens lagringsplass»
-
På Android-enheten går du til Innstillinger > Permission Manager > Filer og medier
-
Velg OneDrive i applisten, og velg Avslå.
-
Gå tilbake til OneDrive og åpne filen på nytt.
-
Velg Tillat eller Aktiver tillatelser i ledeteksten.
Trenger mer hjelp
|
|
Kontakt kundestøtte
Hvis du trenger teknisk støtte, kan du gå til Kontakt Microsoft Kundestøtte, skriv inn problemet, og velg Få hjelp. Hvis du fortsatt trenger hjelp, velger du Kontakt kundestøtte for å bli rutet til det beste støttealternativet. |
|
|
|
Administratorer
|
