Klassiske Outlook-hopp i meldingslisten når du klikker på en e-postmelding eller ruller

Sist oppdatert: 10. september 2025

PROBLEM

I de siste versjonene av Outlook har brukere rapportert problemer med at meldingslisten hopper til et annet sted når de klikker på en e-postmelding eller blar gjennom e-postmeldinger. Noen eksempler på hva brukere har rapportert inkluderer:

Når du velger en ulest e-postmelding, ruller Outlook automatisk nedover i innboksen til eldre e-postmeldinger, selv om den opprinnelige meldingen fremdeles er valgt.
Markøren hopper når du sletter eller endrer en e-postmelding til som lest/ulest med innboksen i enkeltlinjevisning.
Når du viser innbokslisten og velger papirkurvknappen på en e-postrad, ruller listen til et tilfeldig element lenger nede i listen.
Outlook hopper ned til gamle e-postmeldinger når du velger en e-postmelding øverst i innboksen.

Rapporter om dette problemet startet med Oppdatert kanal versjon 2411, bygg 16.0.18227.20082 i slutten av desember 2024.

STATUS: LØST

Outlook-teamet støtter en løsning for Semi-Annual Enterprise Channel versjon 2502. Vi oppdaterer dette emnet med det faste bygget så snart det er tilgjengelig.

Løsningsplan: Oppdatert kanal – fast versjon 2503 (bygg 18623.20000) Månedskanal for virksomheter – fast versjon 2503 (bygg 18623.20000) Semi-Annual Enterprise Channel – løst i offentlig oppdatering 09.09.25 med versjon 2502 (bygg 18526.20604)

Hvis du brukte registernøklene fra denne tidligere kjente problemartikkelen til å omgå problemet, fjerner du disse registernøklene etter at løsningen er tilgjengelig. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du gå til Outlook 2016 problemer med rulling.

Tilleggsressurser

Endre hvordan meldingslisten vises i Outlook