Sist oppdatert: 5. september 2025
PROBLEM
Når du oppretter en kontaktgruppe og legger til medlemmer fra Kontakter-mappen i Outlook, vises kontaktene i dialogboksen for gruppen med en Exchange LegacyDN.
E-postkolonnen vises: /o=ExchangeLabs/ou=Exchange Administrative Group (FYDIBOHF23SPDLT)/cn=Recipients/cn=7a46a2941e094e23bf490eae3fe99523-xxxxxxxx-xx
Dette problemet oppstår med Outlook-kontakter som ble lagt til fra den globale adresselisten. I en e-postmelding når du for eksempel høyreklikker en mottakers e-postadresse og velger Legg til i Outlook-kontakter, lagres dette fra den globale adresselisten. For kontakter som er lagt til i Outlook-kontaktmappen fra den globale adresselisten, endrer Persongraf kontaktens Email1OriginalEntryID som bryter egenskapen og forårsaker problemet.
Hvis du prøver å sende en e-postmelding til en kontaktgruppe med dette problemet, kan du få feilmeldingen nedenfor:
"En intern støttefunksjon returnerte en feil."
STATUS: MIDLERTIDIG LØSNING
Serviceteamet opprettet en løsning, og det har nettopp begynt å rulle ut til de interne ringene. Vi oppdaterer dette emnet når løsningen kommer til produksjon.
Hvis du vil omgå problemet, kan du legge til medlemmer i kontaktgruppen direkte fra den globale adresselisten. Du kan legge til fra den frakoblede globale adresselisten eller den globale adresselisten (for eksempel nedenfor). Ikke legg til kontaktene fra den lokale kontaktmappen fordi disse kontaktene har den ugyldige egenskapen.
Flere ressurser
Spør ekspertene
Kom i kontakt med eksperter, diskuter nyheter og anbefalte fremgangsmåter for Outlook, og les bloggen vår.
Få hjelp i fellesskapet
Still et spørsmål, og finn løsninger fra kundestøtteagenter, MVP-er, ingeniører og Outlook-brukere.
Foreslå en ny funksjon
Vi leser gjerne forslagene og tilbakemeldingene dine. Del ideene dine. Vi lytter.
Se også
Løsninger eller midlertidige løsninger for nylige problemer i nye Outlook for Windows
