Løs app-installasjonsfeil i Google Play Store

Tøm bufferen for Google Play Store

1. Åpne Innstillinger-menyen på enheten din.

2. Gå til apper eller Programbehandling. (Dette alternativet kan variere avhengig av enheten).

3. Rull ned til Alle apper og deretter blar du ned til Google Play Store-appen.

4. Åpne appdetaljene, og trykk Tving stopp-knappen.

5. Trykk knappen Tøm hurtigbuffer.

6. Gjenta trinnene ovenfor, men erstatt Google Play Store i trinn 3 med Google Play-tjenester.

7. Prøv å laste ned appen på nytt.

   

Tøm data for Google Play Store

Hvis tømming av bufferen for Google Play Store og Google Play Services ikke løser problemet, kan du prøve å fjerne Google Play Store-data:

1. Åpne Innstillinger-menyen på enheten din.

2. Gå til apper eller Programbehandling. (Dette alternativet kan variere avhengig av enheten).

3. Rull ned til Alle apper og deretter blar du ned til Google Play Store-appen.

4. Åpne appdetaljene, og trykk Tving stopp-knappen.

5. Trykk Tøm data-knappen.

   

Når bufferen er tømt og data fjernet, skal Google Play Store-feilen være løst. Hvis ikke, fortsett til neste trinn.

Fjern Google eller en annen konto, og legg den deretter til på nytt

Hvis tømming av hurtigbufferen og dataene ikke løser problemet, fjerner du Google eller en annen konto, starter enheten på nytt og legger deretter til kontoen på nytt.

1. Åpne Innstillinger på enheten.

2. Avhengig av enheten finnes det flere måter å få tilgang til kontoer på.

   Tips!: Hvis du vil ha mer informasjon, kan du gå til Få hjelp fra enhetsprodusenten & mobiloperatøren.

   Mulige inngangspunkter:

   • Brukere & kontoer

   • Passord, passord & autofyll

   • Passord, tilgangsnøkler & kontoer

   • Administrere kontoer

3. Trykk kontoen du vil fjerne, og trykk deretter Fjern konto.

4. Trykk Slett for å bekrefte.

5. Start enheten på nytt, og legg til kontoen din på nytt. Prøv deretter å laste ned appen.