Løse synkroniseringsproblemer i OneDrive

Gjelder for
OneDrive for Business 24 SharePoint Server 2019 SharePoint Server 2016 SharePoint Server 2013 Enterprise Office 365 Small Business Microsoft 365-administrator OneDrive for Business

Vi beklager at du har problemer med å synkronisere OneDrive. Velg ikonet du ser på PC-en fra listen nedenfor, så viser vi deg fremgangsmåten for å hjelpe deg med å synkronisere på nytt.

Obs!

  • Hvis du ikke ser noen OneDrive-ikoner på oppgavelinjen eller systemstatusfeltet, kan det være at ikonene er flyttet eller at OneDrive ikke kjører. Les mer.
  • Hvis du overskrider lagringsplassen i Microsoft, kan du ikke laste opp, redigere eller synkronisere nye filer (for eksempel kamerabilder) til OneDrive. Les mer.

Windows

Ikon for OneDrive-synkronisering Synkroniseringsfeil for OneDrive personlig

Ikon for synkroniseringsfeil i OneDrive for Business Synkroniseringsfeil på jobb/skole i OneDrive

macOS

Ikon for synkroniseringsfeil i OneDrive for MacOneDrive for Mac

Windows Filutforsker/MacOS Finder

Synkroniseringsfeil i OneDrive-filutforskerOneDrive-synkronisering

Ikon for behandlingsendringer i Filutforsker i OneDrive Behandlingsendringer i OneDrive

Windows Filutforsker-filen er låst Filen er låst

Vanlig

Ikon for behandlingsendringer i OneDrive eller ikon for behandlingsendringer i OneDrive for Business Behandlingsendringeri OneDrive

Ikonet OneDrive er midlertidig stoppet eller ikonet for midlertidig stanset i OneDrive for BusinessOneDrive er midlertidig stoppet

Ikonet OneDrive er fullt, OneDrive-kontoen er nesten full

Varslingsikon for frosset OneDrive-konto OneDrive-kontoen er full, låst eller frosset

Ikonet OneDrive kjører ikke OneDrive er ikke logget på

Mobil

Ikonet Aktiv OneDrive i Android Aktivt OneDrive-varsel i Android

Android-ikon Feilsøke OneDrive for Android

iOS-ikon Feilsøke OneDrive for iOS

Ingen av alternativene ovenfor

Hvis OneDrive-ikonet du leter etter, ikke vises, kan du finne ut mer om OneDrive-ikoner.

Hvis du fortsatt har problemer, kan du prøve å koble fra / koble til OneDrive-kontoen på nytt eller bruke feilsøkingsverktøyet for veiledet støtte nedenfor.

Start feilsøking

Se også

Kan ikke logge på OneDrive

Lagre kamerabildene i Android ogiOS

Slik avbryter eller stopper du synkronisering i OneDrive

Hva betyr feilkodene OneDrive?

Trenger du mer hjelp?

Viktig

Støtte for det gamle OneDrive for Business-synkroniseringsprogrammet med SharePoint Online er avsluttet. Hvis du ser det gamle ikonet for OneDrive for Business på oppgavelinjen, kan du lese denne artikkelen for å finne ut mer. 

Støtte for konto. Hvis du vil ha hjelp med Microsoft-kontoen og abonnementene, kan du gå til Hjelp for konto & fakturering.

Teknisk kundestøtte. Hvis du trenger teknisk støtte, velger du Kontakt Microsoft Kundestøtte nedenfor, skriver inn problemet ditt og velger Få hjelp.

Kontakt Microsoft Kundestøtte

Mobilbrukere kan kontakte kundestøtte ved å åpne OneDrive-appen og riste enheten forsiktig.

Fellesskapsstøtte. Fellesskap hjelper deg med å stille spørsmål, gi tilbakemeldinger og høre fra eksperter med stor kunnskap. Spør Microsoft-fellesskapet. Ikke opplys personlig eller sensitiv informasjon i offentlige fora.