Har du problemer med å koble til e-posten din fra Outlook på skrivebordet? Følg disse trinnene for å la Outlook diagnostisere og reparere feil i Outlook-e-postprofilen som kan forårsake problemet.
Har du enMicrosoft 365-konto?
Microsoft-assistent for støtte og gjenoppretting kan diagnostisere og løse flere Outlook-problemer for deg, inkludert å fikse Outlook-profilen din. Hvis du vil laste ned og installere Microsoft-assistent for støtte og gjenoppretting, klikk last ned verktøyet. Når den er installert, starter programmet automatisk.
Reparere en profil i Outlook 2016
-
Velg Fil i Outlook 2016.
-
Velg Kontoinnstillinger > Kontoinnstillinger.
-
Velg kontoen (profilen) på E-post-fanen, og velg deretter Reparer.
Obs!: Reparasjonsalternativet er ikke tilgjengelig hvis du bruker Outlook 2016 til å koble til en Exchange-konto.
-
Følg instruksjonene i veiviseren, og når du er ferdig, starter du Outlook på nytt.
Fungerer Outlook-tilkoblingen fortsatt ikke?
-
Kjør Windows Update for å kontrollere at du har de nyeste oppdateringene for Outlook og andre skrivebordsprogrammer for Microsoft 365.
-
Last ned og kjør Microsoft-assistent for støtte og gjenoppretting.
Obs!: Microsoft-assistenten for støtte og gjenoppretting gjelder ikke for nye Outlook for Windows. Kontroller om den nye Veksleknappen for Outlook er slått på eller av. Hvis den er aktivert, kan du gå til Feilsøking av Outlook-problemer.
