Hvis organisasjonen har gjort denne funksjonen tilgjengelig, kan du ha Lync lagre kopier av tidligere direktemeldingssamtaler. Du kan også be Lync om å beholde statistikk om telefonsamtaler (for eksempel dato, klokkeslett, varighet og anroperinformasjon). Begge samlingene med informasjon lagres i Microsoft Outlooksamtaleloggmappen , og du kan se gjennom de nyeste ved å klikke fanen Samtaler i hovedvinduet Lync.
Viktig!: Hvis en avmerkingsboks (avmerket eller ikke) er nedtonet og ikke fungerer, har du ikke muligheten til å endre innstillingen. Når dette skjer, har organisasjonen din antageligvis bestemt seg for at direktemeldinger og/eller samtaler ikke lagres i Outlook (eller lagres, hvis den tilhørende boksen er krysset av). Kontakt Lync administrator eller IT-organisasjon for å finne ut om policyen kan overstyres.
Aktivere samtalelogg
Samtaleloggen er deaktivert som standard. Slik aktiverer du den:
-
Klikk Alternativer
-
Under PIM:
-
Hvis du vil lagre kopier av direktemeldingene dine, merker du av for Lagre direktemeldingssamtaler i mappen for e-postsamtalelogg.
-
Hvis du vil samtalestatistikk, merker du av for Lagre samtalelogger i mappen for e-postsamtalelogg.
Obs!: Denne funksjonen er enten aktivert eller deaktivert. Hvis den er deaktivert, forkastes alle samtalene, og du kan ikke velge å beholde bestemte meldinger. Hvis den er aktivert, lagres alle samtalene dine. Du kan imidlertid gå til Outlook og slette meldinger du ikke vil beholde.
Bla gjennom samtaleloggen
Slik viser du en fullstendig liste over innkommende og utgående direktemeldinger og møter, inkludert dem du har gått glipp av:
-
Åpne Lync, og klikk fanen Samtaler
Alle samtalene vises i kronologisk rekkefølge, der den siste vises øverst. Telefonsamtaler du har hatt, vises også i samtalelisten. Tapte anrop som som gikk til telefonsvareren, vises imidlertid i telefonvisningen du får ved å klikke Telefon-ikonet.
Hvis du vil begrense listen, klikker du en av de to andre fanene i Samtaler-vinduet:
-
Tapte Viser bare tapte samtaler
-
Samtaler Viser bare telefonsamtaler
Finne en tidligere samtale med en bestemt kontakt
-
Åpne Lync, og høyreklikk kontakten du vil vise forrige samtale, i kontaktlisten.
-
Klikk Søk etter tidligere samtaler.
Outlook åpnes og viser kontaktens samtaler med deg i samtaleloggmappen. Hvis du vil spore opp den bestemte samtalen, skriver du inn en term eller termer som ville ha kommet opp i samtalen du leter etter, i søkeboksen øverst i Outlook-vinduet.
