Last ned, installer eller installer Microsoft 365 eller Office 2024 på nytt på en PC eller Mac

Logg på for å laste ned Microsoft 365 eller Office 2024 på en PC

1. Gå til m365.cloud.microsoft/apps. Hvis du ikke allerede er logget på, velger du Logg på og deretter rullegardinlisten Installer apper .

2. Logg på med kontoen du knyttet til denne versjonen av Microsoft 365. Denne kontoen kan være en Microsoft-konto eller en jobb- eller skolekonto.

3. Etter pålogging, følger du trinnene som samsvarer med kontotypen du logget på med.

   Du logget på med en Microsoft-konto
                                   

   1. Fra siden Microsoft 365 Apps velger du Installer apper.

   

   2. Velg Installer (eller, avhengig av versjonen, installer apper>).

   Du er logget på med en jobb- eller skolekonto
                                   

   1. Velg Installer apper på startsiden. (Eller du må kanskje velge Apper fra venstre navigasjonsrute, og deretter velge Installer apper.)

   

   2. Velg Microsoft 365-apper for å starte installasjonen.

   64-bitersversjonen installeres som standard med mindre Microsoft 365 eller Office oppdager at du allerede har en 32-biters versjon av Microsoft 365 eller Office (eller en frittstående app, for eksempel Project eller Visio) installert. I dette tilfellet installeres 32-bitersversjonen av Microsoft 365 eller Office i stedet.
   Hvis du vil endre fra en 32-biters versjon til en 64-biters versjon eller omvendt, må du avinstallere Microsoft 365 først (inkludert eventuelle frittstående Microsoft 365-apper du har, for eksempel Project eller Visio). Når avinstallasjonen er fullført, logger du på m365.cloud.microsoft/apps på nytt og velger Installer apper. Fra vinduet Installer apper velger du språket og versjonen du vil bruke (64- eller 32-biters), og deretter velger du Installer. (Se Installere Visio eller Installere Project hvis du trenger å installere disse frittstående appene på nytt.)

4. Dette fullfører nedlastingen av Microsoft 365 til enheten. Følg instruksjonene i de følgende installasjons- og aktiveringsdelene for å fullføre trinnene for installasjon og aktivering.

   Tips

   Ser du ikke alternativet for installasjon etter pålogging? Det kan være et problem med kontoen. Velg fanen Trenger du hjelp? ovenfor, og se gjennom løsningene under Spørsmål om konto.

Installer Microsoft 365 eller Office 2024 på en PC

1. Avhengig av nettleseren velger du Kjør (i Microsoft Edge eller Internet Explorer), Konfigurer (i Chrome) eller Lagre fil (i Firefox).
   Hvis du ser en melding under Brukerkontokontroll som sier Vil du tillate at denne appen kan gjøre endringer i enheten?, klikker du Ja.
   Installasjonen starter.
2. Installasjonen er fullført når du ser meldingen «Alt er klart! Office er installert nå», og en animasjon spilles av for å vise deg hvor du finner Microsoft 365-programmer på datamaskinen. Velg Lukk.

Installasjons- eller påloggingsproblemer?

Hvis du har et installasjonsproblem, for eksempel at Microsoft 365 tar lang tid å installere, velger du fanen Trenger du hjelp? for en liste over vanlige problemer.

Aktiver Microsoft 365 eller Office 2024 på en PC

1. Hvis du vil åpne en app, velger du Start-knappen (nederst til venstre på skjermen) og skriver inn navnet på en app, for eksempel Word.

2. Hvis du vil åpne appen, velger du ikonet i søkeresultatene.

3. Når appen åpnes, godtar du lisensavtalen. Microsoft 365 eller Office er aktivert og klar til bruk.

   Obs!

   Aktiveringsveiviseren vises hvis Microsoft 365 eller Office har problemer med å aktivere. Fullfør trinnene i veiviseren for å fullføre aktiveringen.

Vanlige spørsmål om pålogging eller installasjon av Microsoft 365 eller Office 2024

Nedenfor finner du noen av de vanligste spørsmålene eller problemene når du prøver å installere Microsoft 365 eller Office.

Spørsmål om konto:

Jeg har ikke en Microsoft-konto ennå, eller jeg har glemt brukernavnet eller passordet

Før du kan installere Microsoft 365 eller Office, må du knytte det til en Microsoft-konto eller jobb- eller skolekonto.

Hvis du har et hjemmeprodukt og kjøpte Microsoft 365 eller Office i en butikk eller nettbutikk, men ikke har en Microsoft-konto, er det mulig du ikke har løst inn produktnøkkelen ennå (hvis du har en), eller du gikk glipp av trinnet for å koble det nylige kjøpet til en konto. Gjør følgende for å koble en konto til Microsoft 365 eller Office.

Hvis du har et Office for hjemmebruk-produkt , går du til setup.office.com og oppretter en ny Microsoft-konto eller logger på med en eksisterende konto. Følg deretter de gjenværende trinnene på siden, for eksempel oppgi produktnøkkelen (hvis du har en). Kontoen er knyttet til Microsoft 365 eller Office når du ser siden, Min Office-konto etterfulgt av Microsoft-konto e-postadressen og en knapp for å installere appene. Velg PC- eller Mac-fanene i denne artikkelen for å få hjelp med resten av installasjonsprosessen.

Hvis Microsoft-kontoen eller jobb- eller skolekontoen ikke fungerer, kan du gå til Jeg har glemt brukernavnet eller passordet for kontoen jeg bruker med Office.

Jeg ser ikke et alternativ for å installere Microsoft 365 eller Office etter å ha logget på med jobb- eller skolekontoen

Når du har logget på med jobb-eller skolekontoen og du ikke ser et alternativ for å installere skrivebordsprogrammene på startsiden for Microsoft 365, gå direkte til Microsoft 365-programvaresiden i stedet. Velg språket og bitersversjonen du vil bruke (PC-brukere kan velge mellom 32-biters og 64-biters), og klikk deretter på Installer. Se trinn 2 og 3 på fanene for PC eller Mac ovenfor for å få hjelp med resten av installasjonsprosessen.

Hvis du fremdeles ikke ser et alternativ for å installere Microsoft 365 på Microsoft 365-programvaresiden, er det mulig at administratoren ikke har tilordnet en lisens til deg. Finn ut om du har en lisens til å installere Microsoft 365.

Hvis du er en student eller lærer og institusjonen ikke gir deg en lisens, kan du finne ut om du er kvalifisert for å få Microsoft 365 gratis.

Jeg kan ikke logge på med jobb- eller skolekontoen

Hvis du prøver å logge på med jobb- eller skolekontoen for å www.office.com og påloggingen er blokkert, betyr det sannsynligvis at Microsoft 365-administratoren konfigurerte en sikkerhetspolicy som hindrer deg i å logge på denne plasseringen. Kontakt IT-administratoren for hjelp.

Produktnøkkel, kjøp og installasjon av eldre versjoner av Microsoft 365:

Produktnøkler for Microsoft 365

Ikke alle versjoner av Microsoft 365 inkluderer en nøkkel, men hvis din gjorde det, må du løse den inn før du kan installere Microsoft 365. Gå til microsoft365.com/setup og logg på med en eksisterende Microsoft-konto, eller opprett en ny, deretter angir du produktnøkkelen. Følg de gjenværende instruksjonene for å fullføre koblingen av Microsoft-konto med denne versjonen av Microsoft 365.

Har du ingen produktnøkkel, eller vet du ikke om du trenger en? Se Bruke produktnøkler med Office.

Hvordan kjøper jeg den nyeste versjonen av Microsoft 365 eller Office?

Trinnene i dette emnet forutsetter at du har Microsoft 365 eller Office og at du er klar til å installere det for første gang eller på nytt. Har du ikke den nyeste versjonen ennå?

Mer informasjon om forskjellene mellom Microsoft 365 og ikke-abonnementsversjoner.

Hvordan installerer jeg Office 2019, Office 2016, Office 2013 eller Microsoft 365

Installasjonshjelp for eldre versjoner av Office:

• Office 2019, Office 2016 eller Office 2013

Spørsmål om installasjon eller feil under installasjon

Hvor mange datamaskiner kan jeg installere Microsoft 365 eller Office på?

Kontroller om du har administratorrettigheter på datamaskinen

Når du installerer Office på en PC, må du være administrator på datamaskinen hvor du vil installere Office. Hvis du ikke er sikker, kan du se Kontroller om du har lokale administratorrettigheter for å installere Office.

Hvordan installerer jeg frittstående Microsoft 365-apper, for eksempel Visio eller Project?

Hvis du kjøpte en frittstående versjon av en Microsoft 365-app, for eksempel Visio eller Word, installerer du i de fleste tilfeller denne appen på samme måte som du installerer Microsoft 365 eller Office-programserien, ved å logge på m365.cloud.microsoft/apps med Microsoft-kontoen eller jobb- eller skolekontoen og velge Installer for det frittstående produktet.

Hvis du har et abonnement på Project Online Professional, Project Online Premium eller Visio Pro, kan du se Installere Project eller Installere Visio for å få fremgangsmåten for å installere appene som er en del av disse abonnementene.

Hvordan installerer jeg Microsoft 365- eller Office-apper på mobilenheten min?

Microsoft 365- eller Office-appene er tilgjengelige for installasjon på iPhone, iPad eller Android-enhet. Se Konfigurere Microsoft 365-apper og e-post på en mobil enhet.

Microsoft 365 eller Office tar veldig lang tid å installere

Hvis Microsoft 365 eller Office ser ut til å ta svært lang tid å installere, kan dette skyldes problemer med Internett-tilkoblingen, brannmuren eller antivirusprogramvaren. Se Microsoft 365 eller Office tar lang tid å installere for mulige løsninger.

Microsoft 365 kan også ta lang tid å installere på grunn av treg Internett-tilkobling. Hvis du ikke har en god tilkobling, installerer du Microsoft 365 ved hjelp av Bruk det frakoblede installasjonsprogrammet.

Jeg fikk en feilmelding under installasjonen

Microsoft 365 eller Office kan ikke installeres: Datamaskinen må kjøre et operativsystem som støttes, for å installere Microsoft 365 eller Office. Du finner en liste over hvilke systemer som støttes, på siden for systemkrav . Installasjonen vil for eksempel ikke lykkes hvis du prøver å installere Microsoft 365 eller Office på en datamaskin som kjører Windows Vista- eller Windows XP-operativsystemet. Hvis datamaskinen ikke kan installere den fullstendige skrivebordsversjonen av Microsoft 365 eller Office, kan du prøve gratis Microsoft 365-apper fra nettleseren.

Jeg fikk en feilmelding: Hvis du fikk en feilmelding da du prøvde å installere Microsoft 365 eller Office, og den har en Finn ut mer-kobling , velger du den for å få informasjon om hvordan du feilsøker den bestemte feilen. Hvis feilmeldingen ikke inneholdt noen kobling, kan du se Feilsøke installasjon av Microsoft 365 eller Office.

Jeg fikk en melding om at operativsystemet ikke støttes: Hvis du fikk en feilmelding om at operativsystemet ikke støttes, prøver du kanskje å installere Microsoft 365 eller Office på en enhet som ikke støttes, for eksempel å installere Mac-versjonen av Microsoft 365 Office på en PC eller omvendt, eller prøve å installere Microsoft 365 eller Office på en Chromebook eller annen mobil enhet. Se Feilen Operativsystemet støttes ikke under installering av Office eller Konfigurere Office-apper og e-post på en mobil enhet.

Hjelp med bestemte programmer, og hjelp for Microsoft 365-administratorer:

Jeg har installert Microsoft 365, men jeg ser ikke OneNote

Hvis du vil ha informasjon om hvordan du laster ned skrivebordsversjonen av OneNote 2016, kan du se OneNote mangler når du har installert Office 2019 eller Microsoft 365.

Microsoft 365 eller Office er installert, men jeg er ikke sikker på hvordan jeg gjør noe, eller jeg ønsker å lære mer

Hvis Microsoft 365 eller Office er installert, men du trenger hjelp med det grunnleggende, eller du vil lære hvordan du gjør en bestemt oppgave, for eksempel å skrive ut et dokument, sette opp en konto i Outlook eller bruke FINN.RAD i Excel, kan du gå til øverst på denne siden (hvis du viser den i en nettleser) og velge Produkter.

Du kan også søke etter det du leter etter, ved hjelp av søkefeltet øverst til høyre.

Jeg er en Microsoft 365-administrator. Hvordan tilordner jeg lisenser til brukere i organisasjonen eller kjøper flere lisenser?

Hvis du er Microsoft 365-administrator for en Office for bedrifter-plan , kan brukere i organisasjonen bare installere Microsoft 365 ved hjelp av fremgangsmåten i dette emnet så lenge planen inkluderer skrivebordsversjonen av Microsoft 365, og du har tilordnet brukeren en lisens og gitt vedkommende tillatelse til å installere Microsoft 365 (Administrer innstillinger for nedlasting av programvare i Microsoft 365).

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du tilordner lisenser, kan du se Tilordne lisenser til brukere i Microsoft 365 for bedrifter.

Hvis du trenger å legge til flere lisenser til abonnementet, kan du se Kjøpe lisenser for abonnementet på Microsoft 365 for bedrifter.

Kontakt Microsoft

Hvis du ikke kan løse problemet, kan du prøve å kontakte Microsoft Kundestøtte.