I oktober 2018 kunngjorde vi flere viktige endringer i Office 365-abonnementet. Som en del av disse endringene er det ikke lenger en grense for hvor mange enheter du kan installere Office på. I stedet kan du installere Office på alle enhetene dine og være pålogget fem enheter samtidig. Dette omfatter alle kombinasjoner av PC-er, Mac-er, nettbrett og telefoner.
Denne endringen krever at du logger på for å aktivere og bruke Office på en enhet. Hvis du bruker Office, men ikke er logget på, blir du bedt om å logge på. Forespørslene om pålogging rulles ut sakte, slik at du kanskje blir bedt om å logge på på én enhet, men ikke en annen, til endringen rulles ut for alle abonnenter.
Når du har logget på, vil du ikke bli bedt om å logge på igjen, med mindre du logger av. Hvis du fortsatt ser gjentatte meldinger etter du har logget på, gi oss beskjed
Trenger du hjelp med påloggingen?
Tilbakestille passordet for Microsoft-kontoen
Dette er ikke e-postadressen min
Har du andre problemer med kontoen? Når du ikke kan logge på Microsoft-kontoen.
Hvis du fremdeles ikke logge på, kan du kontakte Microsoft kundestøtte.
Dette er ikke e-postadressen min
Dette er kontoen som ble brukt til å installere Microsoft 365 på enheten. Hvis du har et Microsoft 365-abonnement, kan du logge på med din egen Microsoft-konto. Velg Fortsett, og velg deretter Logg på med en annen Microsoft-konto.
Jeg vil bruke en annen e-postadresse med Office
Hvis adressen som vises, er din, men du ikke lenger bruker den adressen, kan du kontakte Microsoft Kundestøtte for å bytte Microsoft 365-abonnementet til en annen e-postadresse.
Vanlige spørsmål om å logge på Office
Hva om jeg ikke vil lagre dokumentene mine i skyen?
Å logge på Microsoft 365 endrer ikke hvor du lagrer dokumentene dine. Når du lagrer et dokument, kan du velge hvor du vil lagre den.
Hva skjer hvis jeg ikke logger meg på, eller om jeg foretrekker å arbeide frakoblet
Microsoft 365 er en abonnementstjeneste som trenger å koble til Internett minst én gang hver 30. dag. Hvis du ikke logger på, vil Microsoft 365 med jevne mellomrom be deg om å logge på.
Jeg har logget på. Bør jeg forbli pålogget?
Vi anbefaler at du forblir pålogget i Microsoft 365. Hvis du logger av, blir du med jevne mellomrom bedt om å logge deg på Microsoft 365.
Hva skjer hvis jeg logger av Microsoft 365?
Hvis du logger av, kan du miste enkelte abonnementsfunksjoner. Vi anbefaler at du forblir pålogget på Microsoft 365 på de enhetene du bruker mest.
Hvordan vet jeg at denne meldingen er ekte?
Denne meldingen er innebygd i Microsoft 365. Hvis du foretrekker å logge på Microsoft 365 uten å bruke den nye meldingen, går du til Fil > Konto og velger Logg på.
Office fortsetter å be meg logge på etter at jeg har gjort det
Dette kan skje hvis du har flere Office-apper som er åpne. Logg på, og Lukk alle Office-programmer. Du bør ikke bli spurt på nytt når du starter en Office-app. Hvis du fremdeles ser flere instruksjoner etter at du har gjort dette, send oss en tilbakemelding og beskriv når det oppstår.
