Manglende filer og problemer med automatisk lagring med OneDrive på macOS
Gjelder for
Microsoft365.com Mitt Office for iPhone OneDrive (hjem eller personlig) OneDrive for Mac

På macOS 12.1 og nyere kjører OneDrive en ny Fil ved behov-opplevelse som kan påvirke noen filvirkemåter. Disse er:

OneDrive filbanen er flyttet

OneDrive banen er flyttet fra [brukernavn] > OneDrive til en ny plassering i Bibliotek > Skylagring > OneDrive

En snarvei eller et alias er også opprettet på den forrige plasseringen.

Skjermbilde av macOS Finder som viser OneDrive-plassering

To skyikoner ved siden av OneDrive-filene mine

Hvis du flytter OneDrive til Cloud Storage-gruppen , kan både OneDrive- og iCloud-status vises ved siden av en fil eller mappe.

Kan ikke åpne festede eller nylig brukte filer i OneDrive 

Fordi filbanen for OneDrive er flyttet, kan det hende at festede filer eller filer i Nylig brukte-listen ikke fungerer. 

Slik åpner du OneDrive-filen:

  1. Åpne Finder

  2. Bla til Bibliotek > Skylagring > OneDrive , eller velg OneDrive aliaset som er opprettet.

Tips!: Hvis du fjerner nylig brukte filer, kan det hende at du ikke prøver å åpne en uoversiktlig fil.

Automatisk lagring fungerer ikke lenger 

Fordi filbanen for OneDrive er flyttet, kan ikke Office-apper lagres automatisk på riktig måte.

Slik gjenoppretter du automatisk lagring fra en Office-app:

  1. Når du lagrer, velger du Fil > Lagre som

  2. Velg den nye OneDrive mappeplasseringen.

Se også

Problemer med filer ved behov på macOS 12.1 eller nyere

Trenger du mer hjelp?

Ikon for kundestøtte

Kontakt kundestøtte Hvis du trenger hjelp med Microsoft-kontoen og abonnementene dine, besøk Konto- og faktureringshjelp.

Hvis du trenger teknisk støtte, kan du gå til Kontakt Microsoft Kundestøtte, skriv inn problemet, og velg Få hjelp. Hvis du fortsatt trenger hjelp, velger du Kontakt kundestøtte for å bli rutet til det beste støttealternativet.

Jobb- eller skole-merke

Administratorer Administratorer bør se Hjelp for OneDrive-administratorer, teknisk fellesskap for OneDrive eller kontakte Microsoft 365 for business-støtte.

Trenger du mer hjelp?

Vil du ha flere alternativer?

Utforsk abonnementsfordeler, bla gjennom opplæringskurs, finn ut hvordan du sikrer enheten og mer.