Mikrofonen eller lydenheten fanger opp for mye bakgrunnsstøy. Kontroller følgende:
-
Datamaskinens vifte eller spinnende harddisk er for nær mikrofonen.
-
Det kan hende du sitter i nærheten av en vifte eller klimaanlegg som produserer statisk støy.
-
Hvis du bruker en mikrofon som avbryter støy, må du kontrollere at den er plassert nær munnen, omtrent 2 centimeter eller mindre enn 1 tomme unna munnen. Dette filtrerer ut uønsket bakgrunnsstøy, så det er viktig at du plasserer den riktig for å unngå lydproblemer.
-
Når du bruker høyttaleren på telefonen, må du kontrollere at telefonen er plassert på en flat overflate. Pass også på at det ikke er noen hindring mellom telefonen og munnen.
-
Hvis det er fysisk skade på enheten, kan du prøve å bruke en annen enhet.
-
Kontroller at enheten du bruker, er optimalisert for Lync 2010 eller Lync Online. Hvis du vil ha en liste over optimaliserte enheter, kan du se Telefoner og enheter som er kvalifisert for Microsoft Lync.
