Relaterte emner
×
Logg på med Microsoft
Logg på, eller opprett en konto.
Hei,
Velg en annen konto.
Du har flere kontoer
Velg kontoen du vil logge på med.
Microsoft Teams
Feilsøk
Feilsøk
Mikrofonen min fungerer ikke i Microsoft Teams

Hvis du har problemer med å høre andre i Teams-samtaler og -møter, er problemet enten at høyttaleren ikke fungerer eller med mikrofonen. Hvis andre deltakere kan høre hverandre godt, er problemet mest sannsynlig med mikrofonen.  

Her er noen løsninger for å hjelpe deg med å komme tilbake på sporet.

Viktig!: For best ytelse må du kontrollere at du har den nyeste versjonen av Teams og den nyeste Windows-oppdateringen eller Mac OS-oppdateringen installert. 

 Hvis du vil finne ut mer om hvordan du endrer mikrofoninnstillinger i Microsoft Teams (gratis), kan du se Administrere enhetsinnstillingene i Microsoft Teams (gratis). 

Kontroller mikrofonen

Noen enheter har et fysisk dempet alternativ på selve enheten, så kontroller at hodetelefonboomen ikke er i dempeposisjon (vanligvis oppreist eller borte fra munnen), eller at den eksterne mikrofonens fysiske dempingsknapp ikke er slått på.

Kontroller innstillingene på enheten eller nettleseren

Hvis du vil bruke mikrofonen i Teams, må du kanskje endre personverninnstillingene på enheten eller på nettet for å gi Teams tilgang til den. 

Endre enhetsinnstillinger

Hvis du bruker Teams-skrivebordsprogrammet, dobbeltsjekker du enhetsinnstillingene for å sikre at Teams har tilgang til mikrofonen. 

  1. Åpne enhetsinnstillingene, og velg Personvern & sikkerhet.

  2. Velg Mikrofon under Apptillatelser.

  3. Slå på veksleknappen for mikrofontilgang .

  4. Slå på veksleknappen La apper få tilgang til mikrofonen .

  5. Slå på veksleknappen for Microsoft Teams (arbeid eller skole).

  6. Slå på veksleknappen La skrivebordsprogrammer få tilgang til mikrofonen .

    Obs!: Hvis disse veksleknappene allerede var aktivert, kan du prøve å slå dem av og på på nytt for å sikre at innstillingene gjelder. 

  7. Lukk alle apper, og start enheten på nytt.

Når mikrofonen ikke fungerer i Windows 10, kan det være et problem med driverne. Gå hit for trinnvise instruksjoner for å kontrollere Windows-driverne. 

  1. Åpne Systemvalg på enheten.

  2. Velg personvern for & sikkerhet.

  3. Velg Mikrofon.

  4. Kontroller at Microsoft Teams er valgt under Personvern.

  5. Lukk alle apper, og start enheten på nytt.

  1. Åpne Innstillinger.

  2. Trykk personvern > mikrofon.

  3. Kontroller at microsoft Teams-veksleknappen er slått på.

  4. Lukk alle apper, og start enheten på nytt.

Endre nettleserinnstillinger

Hvis du bruker Teams for nettet, må du kontrollere at standard nettleserinnstillinger gir Teams tilgang til å bruke mikrofonen. 

Obs!: Microsoft Teams på nettet støttes for øyeblikket i Chrome, Edge, Firefox og Internet Explorer 11.

  1. Velg Innstillinger og flere Microsoft Teams ikon for flere alternativer> Innstillinger Innstillinger-knappeni Microsoft Edge.

  2. Velg informasjonskapsler og områdetillatelser.

  3. Velg Mikrofon.

    1. Slå på veksleknappen Spør før du åpner (anbefales ).

      Obs!: Hvis dette er slått av, blokkeres tilgangen til kameraet på Edge.

  1. Velg Innstillinger i Google Chrome.

  2. Velg personvern og sikkerhet > områdeinnstillinger > tillatelser.

  3. Velg Mikrofon. 

    1. Kontroller at riktig enhet er valgt fra rullegardinmenyen øverst på denne skjermen.

    2. Velg Områder kan be om å bruke mikrofonen underStandard virkemåte.

  1. Åpne Innstillinger i Safari.

  2. Velg nettsteder.

  3. Generelt velger du Mikrofon.

  4. Ved siden av Når du besøker andre nettsteder, velger du Spør eller Tillat.

  5. Lukk alle apper, og start enheten på nytt.

Opphev dempingen av mikrofonen

Hvis personer i et møte ikke kan høre deg, kan det hende du er dempet. Kontroller at du opphever dempingen av mikrofonen før eller under møtet. 

Noen enheter har et fysisk dempet alternativ på selve enheten, så kontroller at hodetelefonboomen ikke er i dempeposisjon (vanligvis oppreist eller borte fra munnen), eller at den eksterne mikrofonens fysiske dempingsknapp ikke er slått på. 

Koble til mikrofonen på nytt

Se om mikrofonen er koblet til i Teams-innstillingene.

Før et møte

  1. Velg Innstillinger og flere Velg for å se flere alternativer > Innstillinger Innstillinger-knappeni Teams.

  2. Velg enheter Enhetsikon for Teams-innstillinger.

  3. Kontroller at mikrofonen er valgt fra rullegardinmenyen for mikrofon under Lydinnstillinger.  

  4. Velg Foreta et testanrop Knappen Test samtalefor å teste innstillingene. Følg instruksjonene fra Test call Bot og registrer en kort melding. Meldingen spilles av for deg. Deretter får du et sammendrag av testkallet, og du kan gjøre endringer i enhetsinnstillingene. 

    Obs!: 

    • Funksjonen testanrop er for øyeblikket bare tilgjengelig på engelsk. Flere språk kommer snart.

    • Testopptaket slettes umiddelbart etter samtalen. Den beholdes ikke eller brukes av Microsoft.

    • Funksjonen for testanrop er for øyeblikket ikke tilgjengelig på Teams for nettet.

I et møte

  1. Velg rullegardinpilen ved siden av Mikrofon i møtevinduet i Teams.

  2. Velg Flere lydinnstillinger.

  3. Kontroller at riktig mikrofon er valgt

Hvis mikrofonen ikke er i rullegardinmenyen for mikrofon , kobler du den fra og kobler den til igjen. Hvis du har problemer med å bruke en Bluetooth-mikrofon, må du kontrollere at den er ladet og ikke koblet til en annen enhet. Prøv deretter å koble til på nytt. 

Kontroller lydinnstillinger (Windows)

Gå til Windows-innstillingene for å sikre at mikrofonen er aktivert og opphevet demping. 

  1. Åpne enhetsinnstillingenefra Start i Windows.

  2. Velg System > Lyd.

  3. Under Inndata:

    1. Velg mikrofonen i Velg en enhet for å snakke eller spille inn. Hvis du ikke ser mikrofonen her, velger du Legg til enhet for å pare den.

    2. Kontroller at mikrofonen er dempet ved siden av Volum.

      Brukergrensesnitt 3

Hvis du fortsatt har problemer, kan du prøve å aktivere høyttaleren på nytt ved å gå til Avansert > Flere lydinnstillinger. Høyreklikk mikrofonen på Innspilling-fanen . Velg deretter Aktiver.

Kontroller innstillinger for eksternt skrivebord (Windows)

Hvis du bruker Eksternt skrivebord, dobbeltsjekker du lydinnstillingene på den lokale Windows-enheten. 

  1. Fra Start i Windows søker du etter og velger Tilkobling til eksternt skrivebord.

  2. Åpne kategorien Lokale ressurser .

  3. Velg Innstillinger under Ekstern lyd...

    1. Velg Spill av på denne datamaskinen under Ekstern lydavspilling.

    2. Velg Spill inn fra denne datamaskinen under Ekstern lydinnspilling.

  4. Velg OK for å lagre endringene.

Bruke telefonens lyd

Hvis mikrofonen ikke fungerer etter at du har prøvd løsningene ovenfor, og du ser en av meldingene nedenfor, velger du Ring meg tilbake for å bruke mikrofonen på telefonen.

Brukergrensesnitt

Skriv inn telefonnummeret ditt, og velg Ring meg for å motta et anrop fra Teams som kobler deg til møtet. Lyden kommer fra telefonen, men annen innholdsdeling vil fortsatt foregå på skrivebordet. 

Brukergrensesnitt

Beslektede emner

Høyttaleren min fungerer ikke i Teams

Løse lydproblemer i Windows

Løse problemer med Bluetooth i Windows

Facebook LinkedIn E-post
ABONNER PÅ RSS-FEEDER

Trenger du mer hjelp?

Vil du ha flere alternativer?

Oppdag Community

Utforsk abonnementsfordeler, bla gjennom opplæringskurs, finn ut hvordan du sikrer enheten og mer.

Abonnementsfordeler for Microsoft 365

Microsoft 365-opplæring

Microsoft Sikkerhet

Tilgjengelighetssenter

Fellesskap hjelper deg med å stille og svare på spørsmål, gi tilbakemelding og høre fra eksperter med stor kunnskap.

Spør Microsoft-fellesskapet

Teknisk fellesskap for Microsoft

Windows Insider-medlemmer

Microsoft 365 Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Hvor fornøyd er du med språkkvaliteten?
Hva påvirket opplevelsen din?
Når du trykker på Send inn, blir tilbakemeldingen brukt til å forbedre Microsoft-produkter og -tjenester. IT-administratoren kan samle inn disse dataene. Personvernerklæring.

Takk for tilbakemeldingen!

×