Mine maler mangler i Outlook

Sist oppdatert: 29. desember 2025

PROBLEM

Når du skriver en e-postmelding, finner du ut at knappen Vis maler mangler fra båndet i klassisk Outlook.

Hvis du velger Alle apper på båndet, mangler Mine maler også der.

I støttesaker rapporterer brukerne også følgende: 

• Hvis du prøver å legge til tillegget igjen, får du feilmeldingen «Noe gikk galt».

• Noen brukere kan ikke søke etter den under Alle apper > Legg til apper.

STATUS: LØST

Dette problemet ble etterforsket som tjenestehendelse EX1183224.

Endelig status: Vi har identifisert at en nylig endring av serverdel forårsaket at tillegg i administrasjonsforespørsler mislyktes, noe som resulterte i inkonsekvente bufrede data og tillegg som vises utilgjengelige for enkelte brukere. Vi har rullet tilbake endringen og oppdatert de berørte bufrede dataene for å gjenopprette normal tilleggstilgjengelighet og bekreftet med noen berørte brukere at dette har utbedret problemet.

Sluttidspunkt: Onsdag 24. desember 2025 kl. 13:42 UTC

STØTTEINFORMASJON

Produktteamet har tidligere bedt om å kjøre disse PowerShell-kommandoene, og vi fikk noen resultater. Det er ikke nødvendig å kjøre disse ytterligere med mindre kundestøtteteknikeren ber om dem.

1. Når leieradministratoren kobler til Exchange Online ved hjelp av PowerShell. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du gå til Koble til Exchange Online PowerShell.

2. Kjør denne kommandoen for å registrere utdataene til en tekstfil du kan gi støtte for. Du kan endre banen om nødvendig.
   
   Startavskrift -Bane "C:\mytemplates\MySession.txt" -Tilføy

3. Kjør denne kommandoen for å se statusen for tillegget:
   
   get-app -Identity a216ceed-7791-4635-a752-5a4ac0a5eb93

4. Kjør denne kommandoen for å aktivere tillegget:
   
   Set-App -Identity a216ceed-7791-4635-a752-5a4ac0a5eb93 -OrganizationApp -Enabled $true

5. Kjør denne kommandoen for å se statusen for tilleggene:
   
   get-app

6. Når du er ferdig, avslutter du PowerShell og gir resultatene til kundestøtteteknikeren.
   
   

Flere ressurser

Spør ekspertene

Kom i kontakt med eksperter, diskuter nyheter og anbefalte fremgangsmåter for Outlook, og les bloggen vår.

Teknisk fellesskap for Outlook

Få hjelp i fellesskapet

Still et spørsmål, og finn løsninger fra kundestøtteagenter, MVP-er, ingeniører og Outlook-brukere.

Outlook-forum for svar

Foreslå en ny funksjon

Vi leser gjerne forslagene og tilbakemeldingene dine. Del ideene dine. Vi lytter.

Finn ut hvordan

Se også

Løsninger eller midlertidige løsninger for nylige problemer i klassisk Outlook for Windows