Sist oppdatert: 19. februar 2026
PROBLEM
Når du bruker klassisk Outlook, kan det hende at musepekeren eller musepekeren forsvinner når du beveger pekeren over Outlook-grensesnittet. Selv om musepekeren ikke er der, vil e-postmeldingen i meldingslisten endre farge når du holder pekeren over den. Dette problemet er også rapportert med OneNote og andre Microsoft 365-apper i mindre grad.
STATUS: UNDERSØKER
Outlook-teamet vårt undersøker problemet. Vi oppdaterer dette emnet når vi har mer informasjon.
Hvis du opplever dette problemet, kan du be M365-leieren Admin om å åpne en støttesak. Samle også webview2 WPR-sporinger som det refereres til i denne artikkelen, mens du reproduserer problemet, WebView2Feedback/diagnostics/script.md at main · MicrosoftEdge/WebView2Feedback. Inkluder disse loggene i støttesaken. Saken bør gå til kundestøtteteamet for Outlook for videre analyse og eskalering.
MIDLERTIDIG LØSNING
Hvis du vil omgå problemet, kan du prøve følgende:
-
Når du holder pekeren over meldingslisten i Outlook og fargesjatteringen for e-post endres til en annen farge, velger du en e-postmelding. Dette kan føre til at musepekeren vises på nytt.
-
Åpne PowerPoint, klikk i et redigerbart vindu i PowerPoint, og klikk deretter tilbake til Outlook og kontroller om du har musepekeren på nytt.
-
Start datamaskinen på nytt.
Hvis du vil dele tilbakemeldinger eller få andre løsninger, kan du gå til denne forumtråden, hvorfor forsvinner musepilen mens jeg bruker Outlook?
Tilleggsressurser
Flere ressurser
Spør ekspertene
Kom i kontakt med eksperter, diskuter nyheter og anbefalte fremgangsmåter for Outlook, og les bloggen vår.
Få hjelp i fellesskapet
Still et spørsmål, og finn løsninger fra kundestøtteagenter, MVP-er, ingeniører og Outlook-brukere.
Foreslå en ny funksjon
Vi leser gjerne forslagene og tilbakemeldingene dine. Del ideene dine. Vi lytter.
Se også
Løsninger eller midlertidige løsninger for nylige problemer i klassisk Outlook for Windows
