|
Veiledet støtte kan tilby digitale løsninger for Office-problemer |
Når du prøver å åpne en Excel-arbeidsbok, et Word-dokument eller en PowerPoint-presentasjon i Excel, Word eller PowerPoint, kan følgende feil oppstå:
-
Filen åpnes ikke i det forventede programmet. For eksempel åpnes en Excel-arbeidsbok ikke i Excel 2019, men i stedet i en annen app eller en eldre versjon av Excel.
-
En feilmelding som indikerer at det kan oppstå et problem med filtilknytning. Det kan for eksempel vises en feilmelding som ligner «Denne filen har ikke et tilknyttet program for å utføre denne handlingen. Installer et program, eller hvis det allerede er installert et, opprett en tilknytning i kontrollpanelet for standard programmer»
-eller-
«Denne handlingen er bare gyldig for produkter som er installert»
Obs!: Hvis du har prøvd å åpne en Excel-arbeidsbok, men det bare åpnes en tom Excel-skjerm, kan du se: Excel 2016 åpnes med en tom skjerm.
Kjør en hurtigreparasjon for å løse problemet med filtilknytningen
-
Klikk på Start-knappen
Obs!: Hvis du bruker Windows 7, klikker du bare på Start > Kontrollpanel, og deretter kan du gå til trinn 3 nedenfor.
-
Skriv inn og velg Kontrollpanel
-
Velg Programmer > Programmer og funksjoner.
-
Klikk Office-produktet du vil reparere, og klikk deretter Endre.
-
Velg alternativet hurtigreparasjon, og velg deretter Reparer.
For mer informasjon om reparasjonsalternativet i Office, kan du gå til Reparere Office-programmer.
Hvis dette ikke løser problemet, kan du prøve å tilknytte filene manuelt i riktig app.
-
Klikk på Start-knappen
Obs!: Hvis du bruker Windows 7, klikker du bare på Start > Kontrollpanel, og deretter kan du gå til trinn 3 nedenfor.
-
Skriv inn og velg Kontrollpanel
-
Klikk på Standardprogrammer (hvis du ikke ser Standardprogrammer, skriver du det inn i søkeboksen øverst i høyre hjørne av vinduet og trykker på ENTER)
-
Velg Angi standardprogrammer
-
Velg Office-appen som ikke åpnes som den skal, og velg Angi dette programmet som standard.
-
Klikk på OK
Tips!: Du vil kanskje gjenta denne prosessen for de andre Office-appene mens du er her.
Hvis du har flere versjoner av Microsoft Office...
Vurder å avinstallere versjonene du ikke trenger. Slik gjør du det:
-
Klikk på Start-knappen
Obs!: Hvis du bruker Windows 7, klikker du bare på Start > Kontrollpanel, og deretter kan du gå til trinn 3 nedenfor.
-
Skriv inn og velg Kontrollpanel
-
Velg Avinstaller et program, og velg versjonen av Office du vil fjerne.
-
Klikk på Avinstaller.
-
Start datamaskinen på nytt.
Hvis du har for mange versjoner av Office på datamaskinen, kan det føre til problemer, for eksempel at filer åpnes i feil versjon av Office.
Tips!: I noen tilfeller får du best resultat ved å avinstallere alle versjonene av Office, og deretter installere versjonen du vil bruke.
Hvis alt annet mislykkes ...
Du bør fremdeles kunne åpne filen ved først å åpne programmet og deretter åpne filen derfra. Slik gjør du det:
-
Start programmet du trenger for å få tilgang til dokumentet. Word, Excel eller PowerPoint
-
Når programmet åpnes, klikker du på Fil > Åpne, så finner du filen i filnavigasjonen og åpner den.
Har du flere spørsmål om Office?
Gå til Microsoft Answers Community for å se spørsmål og svar som er lagt inn av andre, eller få svar på dine egne spørsmål.
Vi lytter!
Denne artikkelen ble sist oppdatert av Ben 9. mai 2019 som et resultat av tilbakemeldingen fra deg. Hvis du syntes dette var nyttig, eller spesielt hvis det ikke var nyttig for deg, kan du bruke tilbakemeldingskontrollene nedenfor til å gi oss konstruktive tilbakemeldinger på hvordan vi kan gjøre det bedre.
