|
Veiledet støtte kan tilby digitale løsninger for Office-problemer |
Når du prøver å åpne en Excel arbeidsbok, et Word dokument eller en PowerPoint presentasjon medExcel, Word eller PowerPoint, kan følgende feil oppstå:
-
Filen åpnes ikke i den forventede appen. En Excel arbeidsbok åpnes for eksempel ikke i Excel 2019. I stedet åpnes den i en annen app eller en eldre versjon av Excel.
-
En feil som angir et problem med filtilknytningen. Du kan for eksempel få en feilmelding som ligner på «Denne filen har ikke et tilknyttet program for å utføre denne handlingen. Installer et program, eller hvis en av dem allerede er installert, oppretter du en tilknytning i kontrollpanelet for standardprogrammer." -eller- "Denne handlingen er bare gyldig for produkter som er installert.”
Obs!: Hvis du har prøvd å åpne en Excel arbeidsbok, men i stedet Excel bare åpner en tom skjerm, kan du se: Excel 2016 åpnes på en tom skjerm.
Kjør en hurtigreparasjon for å løse problemet med filtilknytningen
-
Velg Start-knappen.
-
Skriv inn og velg «Kontrollpanel».
-
Velg Programmer > Programmer og funksjoner.
-
Velg deretterOffice produktet du vil reparere, og velg deretter Endre.
-
Velg alternativet hurtigreparasjon, og velg deretter Reparer.
Hvis du vil ha mer informasjon om reparasjonsalternativet i Office, kan du se Reparere et Office-program.
Hvis dette ikke løser problemet, kan du prøve å knytte filene til riktig app manuelt.
-
Velg Start-knappen.
-
Skriv inn og velg «Kontrollpanel».
-
Velg Programmer > Standardprogrammer (hvis du ikke ser standardprogrammer, skriver du det inn i søkeboksen øverst til høyre i vinduet og velger Enter).
-
Skriv inn filtypen under Angi en standard for filtype eller koblingstype, og velg en standard.
-
Velg OK.
Tips!: Du vil kanskje gjenta denne prosessen for de andre Office appene mens du er her.
Hvis du har flere versjoner avOffice
Vurder å avinstallere versjonene du ikke trenger. Slik gjør du det:
-
Velg Start-knappen.
-
Skriv inn og velg «Kontrollpanel».
-
Velg Avinstaller et program , og velg versjonen avOffice du vil fjerne.
-
Velg Avinstaller.
-
Start datamaskinen på nytt.
Hvis du har for mange versjoner av Office på datamaskinen, kan det føre til problemer, inkludert filer som åpnes i feil versjon av Office.
Tips!: I noen tilfeller får du det beste resultatet ved å avinstallere ALLE versjoner av Office, og deretter installere den versjonen du vil bruke på nytt.
Hvis alt annet mislykkes
Du skal fortsatt kunne åpne filen ved å åpne appen først og deretter åpne filen derfra. Slik gjør du det:
-
Start programmet du trenger for å få tilgang til dokumentet:Word, Excel,PowerPoint osv.
-
Når programmet åpnes, velger du Fil > Åpne, finner filen i filnavigatoren og åpner den.
Har du flere spørsmål om Office?
Gå til Microsoft Answers Community for å se spørsmål og svar som er lagt inn av andre, eller få svar på dine egne spørsmål.
Vi lytter!
Hvis du syntes denne artikkelen var nyttig, og spesielt hvis du ikke syntes den var nyttig, kan du bruke tilbakemeldingskontrollene nedenfor og gi oss konstruktive tilbakemeldinger, slik at vi kan fortsette å gjøre den bedre.
