Obs!: Vi ønsker å gi deg det nyeste hjelpeinnholdet så raskt som mulig, på ditt eget språk. Denne siden er oversatt gjennom automatisering og kan inneholde grammatiske feil eller unøyaktigheter. Formålet vårt er at innholdet skal være nyttig for deg. Kan du fortelle oss om informasjonen var nyttig for deg nederst på denne siden? Her er den engelske artikkelen for enkel referanse.
Microsoft Office Klikk og bruk er ikke et nytt Microsoft Office-produkt. Det er bare en ny måte å levere og oppdatere programmer som du allerede bruker på. Office Klikk og bruk er tilgjengelig for både Microsoft Office Home and Student 2010 og Microsoft Office Home and Business 2010. Den har full støtte for språk, og fungerer på både 32- og 64-biters operativsystemer, selv om bare 32-bitersversjonen av Office kan kjøre på begge plattformene.
Nedenfor finner du noen feilmeldinger som kan bli vist når du konfigurerer Klikk og bruk samt løsningsforslag på problemer.
Feilmeldinger som kan vises
Operativsystem
Feilmelding
Dette produktet krever Windows 7, Windows Vista SP1 eller Windows XP SP3.
Løsning
Operativsystemet er ikke kompatibelt med Office Klikk og bruk. Oppgrader til den nyeste oppdateringspakken hvis nødvendig, og prøv deretter på nytt. Hvis du kjører et serveroperativsystem, for eksempel Windows Server 2008, bytter du til å bruke en MSI-basert Microsoft Office-utgave i stedet.
Windows Installer
Feilmelding
Dette produktet krever Windows Installer versjon 3.0.
Løsning
Versjonen av Windows Installer på datamaskinen kan være utdatert. Oppgrader til den nyeste oppdateringspakken for operativsystemet eller last ned den nyeste versjonen av Windows Installer.
XML Core Services (MSXML)
Feilmelding
Dette produktet krever Microsoft XML Core Services (MSXML) 6.0 SP1.
Løsning
Versjonen av MSXML på datamaskinen kan være utdatert. Oppgrader til den nyeste versjonen av MSXML, og prøv deretter på nytt.
Harddiskplass og plassering
Feilmelding
Dette produktet krever (tall) MB ledig plass på (bokstav)-stasjonen. Opprett mer plass på denne stasjonen, og kjør deretter installasjonsprogrammet på nytt.
Løsning
Prøv å slette noen filer for å frigjøre mer plass på den angitte stasjonen. Klikk og bruk kan ikke installeres på en alternativ stasjon.
Feilmelding
Dette produktet må installeres på (stasjon). Sikre at (stasjon) ikke er i bruk, og prøv på nytt.
Løsning
Klikk og bruk krever installasjon på den angitte stasjonen. Hvis du ikke kan bruke stasjonen, må du skaffe deg en MSI-basert versjon av Microsoft Office som kan installeres på alle tilgjengelige stasjoner.
Programvirtualisering
Feilmelding
Dette produktet kan ikke installeres sammen med en tidligere versjon av Microsoft Application Virtualization. Hvis du vil ha mer informasjon, kontakter du systemansvarlig.
Løsning
Det kan være at datamaskinen har en tidligere versjon av Microsoft Application Virtualization eller en versjon av Softricity SoftGrid som ikke er kompatibel med Klikk og bruk.
Feilmelding
Dette produktet kan ikke installeres sammen med denne versjonen av Microsoft Application Virtualization. Hvis du vil ha mer informasjon, kontakter du systemansvarlig.
Løsning
Det kan være at datamaskinen har en tidligere versjon av Microsoft Application Virtualization som ikke er kompatibel med Klikk og bruk.
Feilmelding
Microsoft Application Virtualization er installert med en inkompatibel konfigurasjon. Kontakt systemansvarlig for å få hjelp.
Løsning
Microsoft Application Virtualization kan konfigureres til å bruke en annen stasjon enn det som kreves av Klikk og bruk.
Pålogget som administrator
Feilmelding
Du må være pålogget som administrator for å kjøre dette produktet.
Løsning
Logg deg på datamaskinen med administrativ tilgang, og prøv deretter på nytt.
Koble deg til Internett
Feilmelding
Får ikke koblet meg til Internett for å laste ned nødvendige filer. Kontroller Internett-tilkoblingen, og prøv deretter på nytt.
Løsning
Det oppstod et problem under nedlastingen av nødvendige filer for å kjøre Klikk og bruk. Klikk og bruk krever Internett-tilgang. Hvis du må installere Microsoft Office på en datamaskin som ikke har Internett-tilgang, bytter du til å bruke en MSI-basert Microsoft Office-utgave i stedet.
Problem under konfigurasjon av Microsoft Office
Feilmelding
Det oppstod et problem under konfigurasjonen av Microsoft Office. Prøv å kjøre konfigurasjonen på nytt. Hvis problemet vedvarer, kontakter du Microsofts kundestøtte.
Løsning
Det oppstod en ukjent feil under installasjonen av Klikk og bruk eller av Microsoft Office-programmet. Lukk alle programmer, start datamaskinen på nytt og prøv deretter på nytt.
Du kan også følge fremgangsmåten i Microsoft Knowledge Base-artikkelen konfigurasjon av Office 2010 stopper i trinn 4 av 4 med en feilmelding om: "Det oppstod et problem under konfigurasjon av Microsoft Office" å prøve å løse konfigurasjonsfeilen.
64-biters sammenlignet med 32-biters versjoner
Feilmelding
Du kan ikke installere 32-biters versjonen av Microsoft Office 2010, fordi du har 64-biters versjoner av Office-produkter installert.
Løsning
Andre 64-biters Microsoft Office-produkter som vises, er ikke nødvendigvis installert med Klikk og bruk. Klikk og bruk er bare 32-biters. Hvis du trenger en 64-biters versjon av Microsoft Office, bytter du til å bruke en MSI-basert Microsoft Office-utgave i stedet.
Nyere versjon av Klikk og bruk
Feilmelding
Dette produktet krever en nyere versjon av Microsoft Office Klikk og bruk. Avinstaller eller oppdater Microsoft Office Klikk og bruk, og kjør deretter konfigurasjonen på nytt.
Løsning
Gå til kontrollpanelet og avinstaller Klikk og bruk. Start deretter datamaskinen på nytt, og kjør konfigurasjonen for Klikk og bruk på nytt.
