Office-dokumentkoblinger som åpnes i klassisk Outlook, kan se ut til å være tomme eller åpne med en feil

Sist oppdatert: 1. mai 2026

PROBLEM

Når du åpner koblingen til et SharePoint- eller OneDrive-delt Office-dokument i en klassisk Outlook-e-post, kan disse scenariene skje:

Filen prøver å åpnes i skrivebordsversjonen av Office, uavhengig av om innstillingen er angitt til å åpnes ved hjelp av en nettleser.
Filen kan åpnes som tom eller med en feil som sier at filen er skadet og en reparasjon er nødvendig.

STATUS: LØST

Outlook-teamet løser dette problemet med en endring fra tjenesten. Denne endringen vil gå til produksjon på mandag 4 mai og vil begynne å bli tilgjengelig kl 12:00 PST. Det kan ta opptil fire timer og en omstart for klienten å hente endringen. Det er ingen endringer i klientoppdateringer som kreves for denne løsningen.

MIDLERTIDIG LØSNING

Hvis du vil omgå problemet, kan du bruke ett av disse alternativene som passer best til dine krav:

Endre klassisk Outlook for å åpne koblinger i skrivebordsprogrammene. Gå til Fil -> Alternativer > Avanserte > Fil- og nettleserinnstillinger > Åpne Word-, Excel- og PowerPoint-filer ved hjelp av: Skrivebord.
Hvis du trenger at filen skal åpnes i en nettleser, høyreklikker du koblingen i brødteksten i Outlook-meldingen, velger Åpne med og velger nettleseren.
Hvis du vil tvinge koblingene til å åpnes i nettleseren, kan du angi denne registernøkkelen:HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\office\16.0\Common\Internet DWORD: OpenDirectlyInApp Verdi: 0
Kopier koblingen fra e-postmeldingen, og lim den inn i adresselinjen i nettleseren.
Åpne filer direkte fra SharePoint i stedet for fra Outlook-e-postmeldingen.
Åpne koblinger i Outlook Web App (OWA).