Obs!: Denne artikkelen gjelder for bruk av Microsoft Outlook-apper med en gratis, personlig e-postadresse, for eksempel Outlook.com eller Hotmail. Denne artikkelen gjelder ikke enkeltpersoner, firmaer, skoler og andre organisasjoner som, fordi de abonnerer på Microsoft 365, ikke ser annonser i Outlook. 

Outlook er Microsofts e-post- og kalenderapp for å koble til, organisere og få ting gjort. Det fungerer med nesten alle e-postadresser og er tilgjengelig på Windows, Mac, iOS, Android og nettet. Når det brukes med et Microsoft 365-abonnement, tilbyr Outlook flere bransjeledende funksjoner, utvidet lagringsplass, en reklamefri opplevelse og mer, med start på USD 1,99 /måned i USA. Alternativt tilbyr vi en gratisversjon av Outlook for personlig bruk til brukere over hele verden. Når du bruker en gratisversjon av Outlook, viser vi deg annonser som støtter kjøring av denne gratistjenesten. Vi skanner eller leser ikke innholdet i e-postmeldingene dine for å vise deg annonser.  

Hvor ser jeg annonser i Outlook?  

Annonser vises sammen med meldinger i innboksen i Outlook. De skiller seg fra meldingene dine med en annonseetikett. Outlook på nettet inneholder også en større annonse for visualobjekter på siden av skjermen. 

Hvor ofte ser jeg annonser?  

Annonser vises hver gang du bruker gratisversjonen av Outlook. Annonser kan lukkes. De kan imidlertid vises på nytt i løpet av gjeldende økt eller neste gang du åpner Outlook.   

Kan jeg fjerne annonser fra Outlook?  

Du kan oppgradere en hvilken som helst gratis Outlook.com e-postadresse for å slutte å se annonser i Outlook ved å kjøpe et Microsoft 365-abonnement. Mer informasjon om hvordan du kan oppgradere til Outlook med Microsoft 365. Hvis du har et Microsoft 365-abonnement og fremdeles ser annonser, må du kontrollere at du har lagt til den Outlook.com e-postadressen som er koblet til abonnementet til Outlook-appen du bruker. Du kan kontrollere statusen for Microsoft 365-abonnementet ved å logge på Microsoft-kontoen din.  

Hvordan fungerer annonser i Outlook?  

Når vi viser deg en annonse, sender vi en ID, for eksempel en informasjonskapsel eller enhets-ID, som representerer deg eller enheten din til et reklamenettverk. Det er viktig at Outlook ikke sender navn, e-postadresse eller andre personlig identifiserbare data. Vi deler ikke det du sier i e-post, innholdet i e-posten din, hendelsene i kalenderen eller kontaktene dine. Vi skanner eller leser ikke Outlook-meldinger for å vise deg annonser. 

Outlook fungerer med reklamenettverk som Microsoft Audience Network og Meta Audience Network. Disse annonsenettverkene kan ha informasjon om aktivitetene dine på nettet knyttet til denne ID-en. De bruker denne informasjonen til å finne ut hvilke annonser som kan være relevante og interessante for deg.  

Det er viktig at alle bedrifter eller merker som betaler for å vise en annonse, ikke får tilgang til noen av dine personlige Outlook-opplysninger, enten fra Outlook eller reklamenettverket. Med denne tilnærmingen kan vi tilby annonser som kan være mer nyttige for deg, samtidig som vi beskytter personvernet ditt nøye. 

Eksempel: Hvordan en vanlig annonse vises i Outlook 

En utendørs klær forhandler har nettopp gitt ut en ny fottur støvel og er ute etter å drive salg. De bestemmer seg for å kjøpe annonser fra Microsoft Audience Network. De forteller Microsoft at de ønsker å vise annonsene sine til personer som liker fotturer og camping, og som bor i et land der de selger og sender produktene sine. Siden Microsoft kan ha denne informasjonen, viser de forhandlerens annonse til de aktuelle personene mens de bruker Microsoft-produkter, inkludert Outlook.  

Kan jeg kontrollere hvilke data Microsoft bruker til å vise meg tilpassede annonser?  

Du foretrekker kanskje å deaktivere tilpassede annonser. Hvis du gjør det, vil du fortsatt se annonser, men de er kanskje ikke like interessante eller nyttige for deg.  

  • Gå til microsofts instrumentbord for personvern for å kontrollere hvordan Microsoft Advertising bruker dataene dine.

  • Deaktiver bruk av den enhetsbaserte annonse-ID-en.

  • Deaktiver informasjonskapsler i nettleseren.  

Hvorfor blir jeg bedt om å la Outlook og partnerne behandle dataene mine?  

Noen land har lover som krever at nettsteder og apper ber brukerne om deres tilpassede annonseringspreferanser. Hvis du er i et område der dette kreves, blir du bedt om å melde deg på eller melde deg ut når du bruker Outlook for første gang. Du kan endre valget når som helst. Hvordan du gjør dette, avhenger av din spesifikke versjon av Outlook:  

  • I Outlook.com eller nye Outlook for Windows:Settings > generelle > annonseringsinnstillinger

  • I Outlook for Android eller iOS:Innstillinger > personverninnstillinger > innstillinger for annonsering

  • I Outlook for Mac:Innstillinger > personvern > annonsering

I enkelte land viser vi også antall partnere som kan motta ikke-personlig identifiserbar informasjon med det formål å annonsere. Dette tallet representerer det totale antallet reklameleverandører som er kvalifisert til å delta i annonseringsprosessen.  

Som nevnt ovenfor kan disse annonseleverandørene motta en enhets-ID, informasjonskapsel eller lignende ID. Microsoft deler aldri e-postadressen din, navnet ditt eller annen personlig identifiserbar informasjon. De vil ikke motta profildata Som Microsoft har samlet inn om interessene dine eller demografien din. Innholdet i e-postmeldingene deles aldri.  

Viser du tilpassede annonser for barn?  

Outlook leverer ikke tilpassede annonser til noen hvis fødselsdato i Microsoft-kontoen identifiserer dem som under 18 år. Annonser kan fremdeles vises, men de vil ikke bli valgt basert på hva vi vet om personen. Mer finner du her: Personvern for unge mennesker – Microsofts personvern.  

Tilgjengelige ressurser  

Trenger du mer hjelp?

Vil du ha flere alternativer?

Utforsk abonnementsfordeler, bla gjennom opplæringskurs, finn ut hvordan du sikrer enheten og mer.