Viktig!: Støtte for Excel 2016 og Excel 2019 avsluttes 14. oktober 2025. Oppgrader til Microsoft 365 for å arbeide hvor som helst fra en hvilken som helst enhet, og fortsett å motta støtte. Skaff deg Microsoft 365
Problem
Denne artikkelen inneholder informasjon som gjelder når du bruker OneDrive-synkronisering-klienten (groove.exe).
MERK: Hvis du vil finne ut hvilken OneDrive synkroniseringsklient du bruker, kan du se Hvilken OneDrive-synkronisering klient bruker jeg?
Tenk deg følgende:
-
Du har Microsoft Office 365 Personal eller Office 365 Home installert på datamaskinen.
-
Du oppgraderer fra Microsoft Office 2013 til Office 2016.
I dette scenarioet opplever du ett av følgende problemer:
-
OneDrive for jobb eller skole avinstalleres og kan ikke installeres på nytt.
Hvis du hadde OneDrive installert separat fra Office 2013, får du følgende melding når du installerer Office 2016:
-
Du må fjerne noen eldre apper.
-
Noen eldre apper fungerer ikke med Office 2016. Før du installerer det nye Office, må du fjerne [liste over apper].
Løsning/løsning
Dette er et kjent problem. Vi jobber med å løse dette problemet og vil fortsette å legge ut mer informasjon i denne artikkelen når informasjonen blir tilgjengelig.
Hvis du vil omgå dette problemet, kan du bruke én av følgende metoder, som passer for din situasjon.
Metode 1: Bruke en egendefinert installasjon av Office 2016 til å trekke ut OneDrive
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du gå til følgende Microsoft Knowledge Base-artikkel: 3175950 Slik installerer du OneDrive synkroniseringsklienten for SharePoint 2013 og nyere og SharePoint når du bruker Office 2016-programmer.
Metode 2: Koble til nettstedsbiblioteket ved hjelp av Utforsker-visning, ved å opprette en tilordnet nettverksstasjon eller ved hjelp av en nettleser
Koble til nettstedsbiblioteket ved hjelp av Utforsker-visning eller ved å opprette en tilordnet nettverksstasjon. Du kan også bruke en nettleser til å samhandle med bibliotekene i Microsoft SharePoint.
Hvis du vil ha informasjon om hvordan du kobler til nettstedsbiblioteket ved hjelp av Utforsker-visning eller hvordan du oppretter en tilordnet nettverksstasjon, kan du gå til følgende Microsoft Knowledge Base-artikler:
Mer informasjon
Dette problemet oppstår fordi OneDrive ble installert som en separat pakke fra Microsoft Office. Office 2013 Home and Student Edition ble for eksempel installert, og deretter ble OneDrive installert separat ved hjelp av en annen installasjonspakke.
Trenger du fortsatt hjelp? Gå til Microsoft-fellesskapet.
