Oppdater lisens-knappen i Microsoft 365-apper
Hva er Knappen Oppdater lisens? Hva gjør det?
Oppdater lisens-knappen vises i Backstage i en Microsoft 365-app. Velg Fil-menyen i en app, for eksempel Word, Excel eller PowerPoint, og velg deretter Konto. Velg Oppdater lisens-knappen under Produktinformasjon.
Obs!:
Oppdater lisens-knappen er på en ny plassering for versjon 2404 (bygg 17531.20000) og nyere versjoner.
Når du velger Oppdater lisens-knappen , blir du veiledet gjennom noen få enkle trinn for å sikre at lisensen på enheten er oppdatert. Dette kan være nyttig umiddelbart etter at et nytt kjøp eller en ny rettighet oppstår.
Hvorfor ser jeg Knappen Oppdater lisens? Betyr dette at lisensen min er utdatert?
Oppdater lisens-knappen vises i alle Microsoft 365-apper som begynner med versjon 2401 (bygg 17231.20194). Tilstedeværelsen av denne knappen angir ikke at den gjeldende lisensen er utdatert. Knappen vises kanskje ikke for bestemte aktiveringsmetoder, for eksempel lisensieringsmodus for delt datamaskinaktivering.
Vanligvis oppdateres produktlisensen for Microsoft 365-apper automatisk i bakgrunnen, men det kan ta opptil 72 timer før nye kjøp eller rettigheter gjenspeiles. Oppdater lisens-knappen er en rask og praktisk måte å oppdatere lisensen umiddelbart på.
Jeg får feilmeldingen «Kan ikke oppdatere lisens» i Microsoft 365
Hvis du går til Konto-fanen i Microsoft 365-appene og velger Oppdater lisens , kan det hende du får en feilmelding som leser : Kan ikke oppdatere lisensen og tilbyr feilkode: 44. Dette skyldes nesten alltid at du er logget på med en annen konto enn den som har lisensen du prøver å oppdatere.
Sørg for at du logger på med riktig konto
Kontroller at du er logget på Microsoft 365 apper med en konto som har riktig lisens.
-
For individuelle (hjemme) brukere ... dette betyr at du bør ha et Microsoft 365 Personal-, Familie- eller Premium-abonnement.
-
For forretningsbrukere ... dette betyr at du bør ha et abonnement på Microsoft 365 Business Basic, Business Standard, Business Premium, E3, E5, F1 eller F3.
Eller kontroller at du er logget på med riktig konto øverst til høyre i Microsoft 365-appen.
Hvorfor blir jeg bedt om å logge på?
Pålogging kreves for å sikre at lisensoppdateringsprosessen bruker riktig konto som er knyttet til denne lisensen.
Hvorfor må jeg starte Microsoft 365-appene mine på nytt?
Hvis du lukker alle apper og starter på nytt, sikrer du at alle apper har tilgang til den gjeldende lisensen.
Hvordan vite om lisensoppdateringen var vellykket?
Hvis det lykkes, vil lisensoppdateringsprosessen be om å starte alle Microsoft 365-apper som er åpne på nytt. Hvis det oppstod et problem under henting av en oppdatert lisens, vises en dialogboks med en feilmelding og feilkode.
Hvis du vil bekrefte produktlisensen som for øyeblikket er i bruk i en Microsoft 365-app, åpner du Fil-menyen og velger Konto. Under Produktinformasjon vises navnet på det gjeldende lisensierte produktet og inkluderte apper.
Relaterte artikler
Trenger du mer hjelp?
Vil du ha flere alternativer?
Utforsk abonnementsfordeler, bla gjennom opplæringskurs, finn ut hvordan du sikrer enheten og mer.
Fellesskap hjelper deg med å stille og svare på spørsmål, gi tilbakemelding og høre fra eksperter med stor kunnskap.
