Oppheve blokkering av Outlook.com-kontoen

Kontoen Outlook.com midlertidig blokkert fordi vi har lagt merke til uvanlig påloggingsaktivitet. Vi vet at det er frustrerende at kontoen er blokkert, men vi ønsker også å beskytte deg mot svindel eller misbruk. Slik opphever du blokkeringen av kontoen din:

Oppheve blokkering av kontoen

  1. Gå til https://account.live.com/ResetPassword.aspx for å gjenopprette kontoen og tilbakestille passordet.

  2. Skriv inn e-postadressen til den blokkerte kontoen, skriv inn tegnene du ser på skjermen, og velg Neste.

  3. Skriv inn koden som genereres av godkjennerappen, eller velg Bruk et annet bekreftelsesalternativ for å få en tekstmelding.

    Obs!: 

    • Du trenger ikke en smarttelefon for å motta en sikkerhetskode.

    • Tekstmeldinger kan komme fra entenMSFT, et kort nummer eller et mobilnummer. Hvis du har bedt om en sikkerhetskode, kan du klarere meldingen som kommer.

    • Hvis du ikke har et alternativt telefonnummer eller en annen e-postadresse, eller du ikke får tilgang til det, velger du Jeg fikk ikke en kode når du blir bedt om en kode ved pålogging eller jeg ikke har tilgang til disse når du tilbakestiller passordet, og deretter følger du instruksjonene.

  4. Når du skriver inn sikkerhetskoden, må du endre passordet for å fullføre prosessen med å oppheve blokkeringen.

Sørg for å opprette et sterkt og unikt passord for å sikre kontoen din. Bruk store bokstaver, tall og symboler i passordet, og prøv ikke å bruke det samme passordet for ulike kontoer. Hvis du vil ha flere tips om hvordan du lager et sikkert passord, kan du se Hjelp til å beskytte e-postkontoen i Outlook.com.

Hvis du ikke kan fjerne blokkeringen av kontoen

Hvis du fremdeles ikke kan oppheve blokkeringen av kontoen ved å skrive inn sikkerhetskoden eller endre passordet ditt, går du til Når du kan ikke logge på Microsoft-kontoen.

Obs!: Denne artikkelen hjelper deg med å tilbakestille passordet, veilede deg hvis tilbakestilling av passord ikke fungerer, og det finnes en kobling for å kontakte kundestøtte.

Se også

Outlook.com-kontoen min har blitt hacket

Få Microsoft Authenticator-appen på telefonen, gratis.

Slik får du støtte for Outlook.com

Kundestøtteressurser

Du kan også få støtte fra andre Outlook.com-brukere i Fellesskapsforumet vårt, eller få hjelp ved å velge Kontakt kundestøtte nedenfor:

Obs! Du må logge på først for å få støtte. Hvis du ikke kan logge på, kan du gå til kundestøtte for konto.

Knapp for fellesskapsforum Knappen Kontakt kundestøtte

Trenger du mer hjelp?

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Microsoft Office Insider-deltakere

Var denne informasjonen nyttig?

Hvor fornøyd er du med kvaliteten på oversettelsen?
Hva påvirket opplevelsen din?

Takk for tilbakemeldingen!

×