Sist oppdatert: 26. juni 2019
PROBLEM
Når du oppdaterer til Oppdatert kanalversjon 1905 (bygg 11629.20196) og høyere, kan Outlook bli hengende når du laster inn profilen, eller ikke starte. Det kan hende at andre Office-prosesser er oppført i Oppgavebehandling når du åpner den, selv om du ikke åpnet de programmene. Hvis du avslutter disse prosessene, kan kanskje Outlook åpnes på normal måte.
STATUS: LØST
Den 25. juni 2019 gjorde Outlook-teamet en endring i tjenesten for å løse dette problemet. Hvis du fortsatt ser dette problemet, start Outlook på nytt på et par ganger, slik at det kan hente opp tjenesteendringen.
MIDLERTIDIG LØSNING
Hvis du vil løse problemet, må du avslutte alle Office-prosessene som kjører, og deaktivere tilstedeværelse-funksjonene.
Avslutt prosesser i Oppgavebehandling
-
Høyreklikk på en plass på oppgavelinjen, og velg Oppgavebehandling.
-
Gå til Prosesser-fanen, og finn alle Office-prosessene.
-
Velg en Office-prosess, og velg deretter Avslutt oppgave. Gjenta dette for hver av de oppførte Office-prosessene.
Deaktiver tilstedeværelse-funksjonene i Outlook
-
Velg Fil > Alternativer > Personer i Outlook
-
Fjern merket i avmerkingsboksene for følgende alternativer, hvis de er aktivert:
-
Vis påloggingsstatus ved siden av navnet
-
Vis brukerbilder når de er tilgjengelige
-
-
Velg OK og start Outlook på nytt
Obs!: Deaktivering av tilstedeværelse-funksjonen bidrar til å redusere problemet. Hvis du klikker på kontobildet øverst til høyre i en Office-app, eller går til Fil | Konto, åpnes en økt som utløser problemet på nytt.
Flere ressurser
Spør ekspertene
Kom i kontakt med eksperter, diskuter nyheter og anbefalte fremgangsmåter for Outlook, og les bloggen vår.
Få hjelp i fellesskapet
Still et spørsmål, og finn løsninger fra kundestøtteagenter, MVP-er, ingeniører og Outlook-brukere.
Foreslå en ny funksjon
Vi leser gjerne forslagene og tilbakemeldingene dine. Del ideene dine. Vi lytter.
Se også
Ferdige eller midlertidige løsninger for nylige problemer i Outlook for Windows
