Personlig OneDrive-policy

Moderasjon og klagehåndtering

Hvis du kommer over innhold som du finner, bryter med Microsofts tjenesteavtale, oppfordrer vi deg til å gi oss beskjed ved hjelp av menyen Rapporter et problem.

1. Velg filen du vil rapportere.

2. Velg ... for å åpne menyen

3. Velg «Rapporter et problem»-element

4. Velg kategorien som passer til innholdet, og skriv inn en valgfri kommentar

5. Klikk Rapport for å sende inn

Rapporten en dialogboks for bekymring identifiserer flere kategorier av innhold.  Hvis du ikke er sikker på hvilken kategori som gjelder for innholdet, velger du den andre kategorien.  Du kan skrive inn flere detaljer for å hjelpe modereringsteamet vårt.

Innhold som gjelder for disse kategoriene:

• Seksuelt upassende – innhold som viser umotiverte seksuelle handlinger eller seksuell vold. Dette inkluderer pornografi.

• Terrorist eller voldelig ekstremistisk innhold - innhold som fremmer eller forherliger voldelige ekstremister, hjelper dem med å rekruttere, eller oppmuntrer, glamoriserer eller muliggjør sine aktiviteter. Mer informasjon om Microsofts retningslinjer for digital sikkerhet | Policyer.

• Seksuell utnyttelse eller misbruk av barn – innhold eller aktivitet som skader eller truer med å skade et barn gjennom utnyttelse, menneskehandel, utpressing, fare eller seksualisering. Mer informasjon om Microsofts retningslinjer for digital sikkerhet | Policyer.  

• Jegdemper skade på personer eller eiendom – innhold som er ment å skade personer eller eiendom, inkludert å forårsake eller koordinere fysisk skade.  Følgende innhold skal også rapporteres i denne kategorien:

  • Selvmord eller selvskading – innhold som fortaler, instruerer eller på annen måte oppfordrer til/forenkler selvmord eller selvskading.  Selvskading innhold som demonstrerer, roser, eller inspirerer fysisk skade på seg selv, blant annet gjennom skjæring, brenning eller carving ens hud. Depressivt innhold som fremmer eller forherliger følelser av dyp tristhet, håpløshet eller fortvilelse, spesielt når det kan påvirke sårbare brukere.  Innhold som oppmuntrer eller instruerer om spiseforstyrrelser eller systematisk over eller under-spising. Mer informasjon om Microsofts retningslinjer for digital sikkerhet | Policyer.

  • Farlige stunts eller utfordringer – innhold som oppmuntrer, fremmer eller gir instruksjoner for en utfordring eller et stunt som sannsynligvis vil føre til alvorlige skader.

  • Skadelige stoffer – innhold som oppmuntrer eller gir en person mulighet til å inninntake, injisere, inhalere eller selvadministrere et fysisk skadelig stoff, uansett om det stoffet er ulovlig eller ikke.

  • Mobbing, trakassering eller trusler – innhold som retter seg mot en person eller gruppe med fornærmende atferd, innhold som skammer seg, håner eller stigmatiserer enkeltpersoner basert på kroppstype, vekt, fysiske egenskaper eller utseende, eller innhold som oppmuntrer til vold mot andre mennesker gjennom voldelige trusler eller oppfordringer.  Mer informasjon om Microsofts retningslinjer for digital sikkerhet | Policyer.

  • Grafisk vold og menneskelig eller dyr gore – innhold som fremmer ekte vold eller menneskelig gørr. Dette inkluderer også dyremishandling eller dyregørr. Mer informasjon om Microsofts retningslinjer for digital sikkerhet | Policyer.

• Hatefulle ytringer – innhold som angriper, fornærmer eller forringer en person eller gruppe mennesker på grunn av en beskyttet egenskap, for eksempel rase, etnisitet, kjønn, kjønnsidentitet, seksuell legning, religion, funksjonshemmingsstatus eller kaste. Mer informasjon om Microsofts retningslinjer for digital sikkerhet | Policyer.

• Skadelig programvare eller virus – innhold som inneholder skadelig programvare som virus, spionprogrammer og skadelig programvare. Mer informasjon om Microsofts retningslinjer for digital sikkerhet | Policyer.

• Svindel eller søppelpost – søppelpostinnhold som publiseres for mye, gjentakende, ikke-target, uønsket eller uoppfordret. Svindelinnhold inkluderer enhver forsettlig handling eller utelatelse som er utformet for å lure andre til å generere personlige eller økonomiske fordeler. Mer informasjon om Microsofts retningslinjer for digital sikkerhet | Policyer.

• Brudd på opphavsretten – innhold som bryter med eller krenker andres opphavsrett, varemerker eller andre immaterielle rettigheter. Mer informasjon om Microsofts retningslinjer for digital sikkerhet | Policyer.

Handlinger som utføres hvis innholdet er i strid med policyen og ber om en anke

Når innholdet er gjennomgått, og hvis det er et brudd på policyen, kan vi fjerne eller begrense synligheten av innhold for å beskytte brukerne våre. Avhengig av typen brudd på innhold, kan dette føre til begrensning av bestemte funksjoner for brukeren som opprettet eller delte innholdet.

Du vil motta et e-postvarsel om policyen som er brutt, og hvilke håndhevelsestiltak som ble iverksatt. Hvis innholdet ble fjernet permanent fra tjenesten og Microsoft-kontoen din er suspendert, vil varselet inneholde en kobling for å anke avgjørelsen og gjenopprette kontoen din.

Du har rett til å be om en gjennomgang av innholdet hvis det ble blokkert fra deling. Når innhold blokkeres fra deling, har det blokkert ikon i fillisten og et «Be om gjennomgang»-element på Fil-menyen.

1. Velg filen i dokumentfillisten

2. Velg ... for å åpne menyen

3. Velg «Be om gjennomgang»-element

4. Klikk Send for å be om gjennomgang

Du blir informert via e-post om avgjørelsen, og hvis innholdet ikke bryter policyen, kan det deles på nytt.