Phishing og mistenkelig atferd

En phishing-e-post er en e-postmelding som ser legitim ut, men som faktisk er et forsøk på å hente personlige opplysninger eller stjele pengene dine. Her er noen måter du kan håndtere svindelforsøk med phishing og forfalskning på i Outlook.com.

Forfalskningsintelligens fra Microsoft 365 Advanced Threat Protection og Exchange Online Protection bidra til å forhindre at phishing-meldinger når Outlook innboksen. Outlook bekrefter at avsenderen er den de sier de er, og markerer skadelige meldinger som søppelpost. Hvis meldingen er mistenkelig, men ikke anses som ondsinnet, blir avsenderen merket som ubekreftet for å varsle mottakeren om at avsenderen kanskje ikke er den de ser ut til å være. 

Her er noen av de vanligste typene phishing-svindel:

  • E-postmeldinger som lover en belønning. «Klikk på denne koblingen for å få skatterefusjonen!»

  • Et dokument som ser ut til å komme fra en venn, bank eller en annen anerkjent organisasjon. Meldingen er noe sånt som «Dokumentet driftes av en nettbasert lagringsleverandør, og du må skrive inn e-postadressen og passordet for å åpne det.»

  • En faktura fra en nettbutikk eller leverandør for et kjøp eller en bestilling som du ikke har gjort. Vedlegget ser ut til å være et beskyttet eller låst dokument, og du må skrive inn e-postadressen og passordet for å åpne det.

  • Les mer på Finn ut hvordan du oppdager en phishing-e-post.

  • Hvis du tror noen har åpnet Outlook.com-kontoen din, eller du har mottatt en e-postbekreftelse for en passordendring du ikke har godkjent, kan du lese min Outlook.com-konto har blitt hacket.

  1. Velg meldingen eller meldingene du vil rapportere, i meldingslisten.

  2. Velg Søppelpost > Phishing -> rapport over leseruten for å rapportere meldingsavsenderen.

    Et skjermbilde av Søppelpost-knappen i Outlook.com.

Obs!: Når du merker en melding som phishing, rapporterer den avsenderen, men blokkerer dem ikke fra å sende deg meldinger i fremtiden. Hvis du vil blokkere avsenderen, må du legge dem til i listen over blokkerte avsendere. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Blokkere avsendere eller merke e-post som søppelpost på Outlook.com.

Outlook viser indikatorer når avsenderen av en melding er ubekreftet, og enten ikke kan identifiseres via e-postgodkjenningsprotokoller, eller identiteten deres er forskjellig fra det du ser i Fra-adressen.

  • Du ser en «?» i avsenderbildet

    Når Outlook ikke kan bekrefte identiteten til avsenderen ved hjelp av e-postgodkjenningsteknikker, vises et «?» i avsenderbildet. 

    Uautorisert avsender i Outlook

  • Ikke alle meldinger som ikke kan godkjennes, er skadelige. Du bør imidlertid være forsiktig med å samhandle med meldinger som ikke godkjenner hvis du ikke gjenkjenner avsenderen. Eller, hvis du gjenkjenner en avsender som vanligvis ikke har en '?' i avsenderbildet, men du plutselig begynner å se det, kan det være et tegn på at avsenderen blir forfalsket. Du kan finne ut mer om Spoof Intelligence fra Microsoft 365 Advanced Threat Protection og Exchange Online Protection i beslektede emner nedenfor. 

  • Avsenderens adresse er annerledes enn det som vises i fra-adresse

    Ofte er e-postadressen du ser i en melding, en annen enn den du ser i fra-adressen. Noen ganger kan phishere prøve å lure deg til å tro at avsenderen er en annen person enn de egentlig er.

    NårOutlook oppdager en forskjell mellom avsenderens faktiske adresse og adressen på Fra-adressen, viser den den faktiske avsenderen som bruker via-koden, som blir understreket.

    Et skjermbilde av via-merket

    I dette eksemplet er avsenderdomenet «suspicious.com» godkjent, men avsenderen satt «unknown@contoso.com» i fra-adressen.

    Ikke alle meldinger med et via-merke er mistenkelige. Men hvis du ikke gjenkjenner en melding med et via-merke, bør du være forsiktig når du samhandler med den.

    I Outlook og den nye Outlook på nettet kan du holde markøren over en avsenders navn eller adresse i meldingslisten for å se e-postadressen deres, uten å måtte åpne meldingen.

    Et skjermbilde av markøren som holdes over et avsendernavn

Obs!: Denne funksjonen er bare tilgjengelig hvis du logger på med en jobb- eller skolekonto.

Hjelp Microsoft med å stoppe svindlere, enten de hevder å være fra Microsoft eller fra et annet teknologiselskap, ved å rapportere teknisk støttesvindel:

www.microsoft.com/reportascam

Beslektede emner

Blokkere avsendere eller merke e-post som søppelpost i Outlook.com

Avansert Outlook.com-sikkerhet for Microsoft 365-abonnenter

Innstillinger for forfalskning i policyer for anti-phishing i Office 365

Motta e-post fra blokkerte avsendere på Outlook.com

Premium Outlook.com-funksjoner for Office 365-abonnenter

Gjenkjenning av løsepengevirus

Avansert beskyttelse for Office 365

Trenger du fortsatt hjelp?

Hvis du vil ha støtte i Outlook.com, klikker du her eller velger Hjelp-ikon for Outlook.compå menylinjen og skriver inn spørringen. Hvis selvhjelpen ikke løser problemet, blar du ned til Trenger du fortsatt hjelp? og velger Ja.

Hvis du vil kontakte oss i Outlook.com, må du logge på. Hvis du ikke kan logge på, klikker du her

Hvis du vil ha annen hjelp med Microsoft-kontoen eller abonnementer, kan du gå til Konto- og faktureringshjelp.

Få hjelp-appikon

Hvis du vil ha hjelp og feilsøke andre Microsoft-produkter og -tjenester, kan du angi problemet her

Legg inn spørsmål, følg diskusjoner og del kunnskapen din i Outlook.com-fellesskapet.

Trenger du mer hjelp?

Utvid ferdighetene dine

Utforsk opplæring >

Vær først ute med de nye funksjonene

BLI MED I MICROSOFT INSIDERS >

Var denne informasjonen nyttig?

Hvor fornøyd er du med språkkvaliteten?
Hva påvirket opplevelsen din?

Takk for tilbakemeldingen!

×