Gjelder for
Excel 2016 for Mac Word 2016 for Mac Outlook 2016 for Mac PowerPoint 2016 for Mac OneNote 2016 for Mac Office 2016 for Mac Lync for Mac 2011

Sist oppdatert: mars 2018

PROBLEM

Apple lanserte macOS 10.12 Sierra den 20.09.2016 og macOS 10.13 High Sierra den 26.09.2017. Enkelte kunder rapporterer at Office 2016 for Mac-programmer avsluttes uventet, eller krasjer når et Office-program startes, eller når datamaskinen flyttes mellom Wi-Fi-nettverk (for eksempel dersom du flytter en bærbar datamaskin fra hjem til arbeid).

Kunder i en nettverkskonfigurasjon på arbeidsplassen eller skolen som ønsker å oppgradere til macOS, må oppdatere til den siste Apple-støttede utgivelsen av macOS Sierra for å få bedre stabilitet i henhold til proxy-nettverk.

MIDLERTIDIG LØSNING

Deaktivering av «Automatisk proxy-søk» eller «Automatisk proxy-konfigurasjon» er en mulig løsning hvis det tillates av organisasjonens nettverkskonfigurasjon.

  1. Gå til Systemvalg, og åpne Nettverk.

  2. Klikk på Avansert, og gå til Proxyer.

  3. Kontroller om Automatisk proxy-søk eller Automatisk proxy-konfigurasjon er aktivert.

Kontakt den lokale systemansvarlige for mer informasjon om nettverksinnstillingene.

Vi oppdaterer dette innholdet når vi har mer informasjon, inkludert en løsning eller flere midlertidige løsninger.

Har du en forespørsel om funksjonen?

Lyspære – idé

Vi vil gjerne lese forslagene dine til nye funksjoner og få tilbakemeldinger om hvordan du bruker produktene våre! Del ideene dine. Vi lytter.

Gi tilbakemelding om Microsoft Office

Se også

Rettelser eller midlertidige løsninger for nylige problemer i Office

Trenger du mer hjelp?

Vil du ha flere alternativer?

Utforsk abonnementsfordeler, bla gjennom opplæringskurs, finn ut hvordan du sikrer enheten og mer.