Sist oppdatert: 6. januar 2023
PROBLEM
Det er et problem som påvirker PowerPoint når du spiller av innebygde videoer som kan føre til at appen ikke svarer.
Våre undersøkelser viser at problemet skjer på systemer med Intel graphics-drivere eldre enn 31.0.101.3889 installert.
Dette skjer i PowerPoint (Win32).
Status: Løst
Intel har løst problemet og lansert en oppdatert driverversjon som inneholder denne løsningen som for øyeblikket er tilgjengelig for offentligheten.
Oppdater grafikkdriveren til 31.0.101.3889 eller nyere hvis du ser dette problemet via Windows Update -> Avanserte alternativer - > Vis valgfrie oppdateringer eller via Intels nettsted på Intel® Driver & Support Assistant (Intel® DSA).
Flere ressurser
Spør ekspertene
Kom i kontakt med eksperter, diskuter nyheter og anbefalte fremgangsmåter for PowerPoint, og les bloggen vår.
Få hjelp i fellesskapet
Still et spørsmål, og finn løsninger fra kundestøtteagenter, MVP-er, ingeniører og PowerPoint-brukere.
Foreslå en ny funksjon
Vi leser gjerne forslagene og tilbakemeldingene dine. Del ideene dine. Vi lytter.
Se også
Løsninger eller midlertidige løsninger for nylige problemer i PowerPoint for PC
