Hvis du får meldingen «kontoen din er for øyeblikket utilgjengelig» når du prøver å få tilgang til OneDrive, har kontoen kanskje har midlertidig blokkert på grunn uvanlig stor trafikkmengde, mistenkelig aktivitet eller brudd på Microsofts tjenesteavtale eller reglene for god oppførsel.
Obs!
Hvis du nylig har bekreftet Microsoft-kontoen ved å angi en sikkerhetskode som du har mottatt i en tekstmelding, eller hvis du har delt et stort antall filer, vil blokkeringen bli fjernet innen 24 timer.
Hvis du vil kontrollere kontostatusen eller aktivere kontoen din på nytt, kan du gå til siden for tilbakestilling av konto for Microsoft-tjenester og følge instruksjonene på skjermen.
Se også Flere løsninger på nylige problemer med OneDrive.
Trenger du mer hjelp?
Støtte for konto. Hvis du vil ha hjelp med Microsoft-kontoen og abonnementene, kan du gå til Hjelp for konto & fakturering.
Teknisk kundestøtte. Hvis du trenger teknisk støtte, velger du Kontakt Microsoft Kundestøtte nedenfor, skriver inn problemet ditt og velger Få hjelp.
Mobilbrukere kan kontakte kundestøtte ved å åpne OneDrive-appen og riste enheten forsiktig.
Fellesskapsstøtte. Fellesskap hjelper deg med å stille spørsmål, gi tilbakemeldinger og høre fra eksperter med stor kunnskap. Spør Microsoft-fellesskapet. Ikke opplys personlig eller sensitiv informasjon i offentlige fora.