Reparere datafiler for Outlook (PST og OST)

Du kan bruke reparasjonsverktøyet for innboks (SCANPST.EXE) til å diagnostisere og reparere feil i Outlook-datafilen. Reperasjonsverktøyet for innboksen kontrollerer Outlook-datafiler på datamaskinen for å se om de er i god stand.

Du vil kanskje bruke reparasjonsverktøyet for innboksen i følgende situasjoner:

  • Du får en melding om at Outlook ikke kan åpne datafilen

  • Du får en melding om at Outlook ikke kan åpne settet med mapper

  • Du tror Outlook-datafilen kan være skadet

Hvis du bruker en Exchange-e-postkonto, kan du slette den frakoblede Outlook-datafilen (OST), og Outlook gjenoppretter den frakoblede Outlook-datafilen (OST) neste gang du åpner Outlook.

Obs!: 

  • Reparasjonsverktøyet for innboksen verken kobler til eller analyserer data som er lagret i en Exchange-postboks. Verktøyet søker bare etter feil (korrupsjon), og hvis det finnes noen, får du muligheten til å la verktøyet løse disse feilene. Hvis du ikke kan starte reparasjonsverktøyet for innboksen, bør du prøve å reparere Outlook-programmet.

  • Vi anbefaler at du sikkerhetskopierer den eksisterende Outlook-datafilen før du starter reparasjonsverktøyet for innboksen. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Slik sikkerhetskopierer du en Outlook-datafil.

Reparere en Outlook-datafil (PST)-fil

  1. Avslutt Outlook og bla til en av følgende filplasseringer:

    • Outlook 2019: C:\Programfiler (x86)\Microsoft Office\root\Office16

    • Outlook 2016: C:\Programfiler (x86)\Microsoft Office\root\Office16

    • Outlook 2013: C:\Programfiler (x86)\Microsoft Office\root\Office15

    • Outlook 2010: C:\Programfiler (x86)\Microsoft Office\root\Office14

    • Outlook 2007: C:\Programfiler (x86)\Microsoft Office\root\Office12

  2. Åpne SCANPST.EXE.

  3. Velg Bla gjennom for å velge Outlook-datafilen (PST) du vil skanne. Hvis du trenger hjelp til å finne Outlook-datafilen, kan du se Finne Outlook-datafilene.

    Obs!: Som standard opprettes en ny loggfil under skanningen. Du kan klikke Alternativer og angi at det ikke skal opprettes logg, eller at resultatene skal legges til i en eksisterende loggfil.

  4. Velg Start for å begynne skanningen.

  5. Hvis det blir funnet feil, velger du Reparer for å starte reparasjonsprosessen for å reparere dem.

    Viser resultatene av skanning av .pst-datafiler for Outlook ved bruk av Microsoft-repearasjonsverktøy for innboks, SCANPST.EXE

    Obs!: Skanningen oppretter en sikkerhetskopifil under reparasjonsprosessen. Hvis du vil endre standardnavnet eller -plasseringen for sikkerhetskopifilen, skriver du inn et navn i boksen Angi navnet på sikkerhetskopifilen, eller klikker Bla gjennom for å velge filen du vil bruke. Du må kanskje kjøre verktøyet flere ganger for å reparere Outlook-datafilen. I noen tilfeller kan det hende at elementer ikke gjenopprettes hvis de ble slettet permanent eller skadet utover reparasjonen.

  6. Når reparasjonen er fullført, starter Outlook med profilen som er forbundet med Outlook-datafilen som du nettopp har reparert.

Hva skjer når du reparerer en Outlook-datafil?

I Mapperute kan du se en mappe som heter Gjenopprettede personlige mapper som inneholder standardmappene for Outlook eller en Tapt og funnet-mappe. Selv om reparasjonen kan gjenskape noen av mappene, kan de være tomme. Tapt og funnet-mappen inneholder mappene og elementene som er gjenopprettet med reparasjonsverktøyet som Outlook ikke kan plassere i den opprinnelige strukturen.

Opprette ny datafil

Du kan opprette en Outlook datafil og dra elementene i mappen Tapt og funnet til den nye datafilen. Når du har flyttet alle elementene, kan du fjerne filen Gjenopprettede personlige mapper (PST), inkludert mappen Tapt og funnet. Hvis du vil opprette en ny Outlook-datafil, kan du se Opprette en Outlook-datafil.

Gjenopprette elementer fra sikkerhetskopifilen (.bak)

Hvis du kan åpne den opprinnelige Outlook-datafilen, er det mulig at du kan gjenopprette flere elementer. Reparasjonsverktøyet for innboksen oppretter en sikkerhetskopifil med det samme navnet som originalen, men med en .bak-utvidelsen, og lagrer den i den samme mappen. Det kan være elementer i sikkerhetskopifilen som du vil kunne gjenopprette, men som verktøyet ikke kunne gjenopprette.

  1. Bla til mappen der .pst-filen er lagret, og du finner .bak-filen (for eksempel kerimills01@outlook.com.bak) opprettet av reparasjonsverktøyet for innboksen.

  2. Lag en kopi av .bak-filen, og gi den nytt navn med utvidelsen .bak.pst. For eksempel, kerimills01@outlook.com.bak.pst.

  3. Importer bak.pst-filen til Outlook, og bruk Import- og eksportveiviseren for å importere eventuelle andre gjenopprettede elementer i den nyopprettede .pst-filen.

    Obs!: Les Importere e-post, kontakter og kalender fra en Outlook .pst-fil for å lære hvordan du importerer en .pst-fil.

Finne Outlook-datafilene

Du kan kontrollere plasseringen av Outlook-datafilene i Outlook.

  1. Velg Fil-> kontoinnstillinger> Kontoinnstillinger.

  2. Velg Datafiler-fanen.

  3. Alle Outlook-datafiler (PST) og frakoblede datafiler (OST) er oppført sammen med navnet på kontoen filene er knyttet til.

Trenger du mer hjelp?

Bli med i diskusjonen
Spør fellesskapet
Få støtte
Kontakt oss

Var denne informasjonen nyttig?

Hvor fornøyd er du med språkkvaliteten?
Hva påvirket opplevelsen din?

Takk for tilbakemeldingen!

×