Søk i Outlook for Mac returnerer begrensede eller ingen resultater for macOS Big Sur

Sist oppdatert: 20. april 2021

PROBLEM

Hvis du bruker macOS Big Sur, returnerer søk i klassisk Outlook for Mac begrensede eller ingen resultater.

STATUS: LØST 

Apple har lansert macOS Big Sur versjon 11.4, som løser dette problemet. Følg koblingen nedenfor for å oppdatere versjonen din av MacOS

Slik oppdaterer du programvaren på Mac-maskinen

Du kan fortsette å løse dette problemet ved å endre filtilknytningen og Reindex Spotlight, eller du kan bytte til nye Outlook for Mac. For å gjøre dette, følg fremgangsmåten nedenfor:

Koble Outlook-e-postfiler på nytt for Outlook: 

1. Dra og slipp en e-postmelding til skrivebordet fra Outlook.

2. Høyreklikk/kontrollklikk på e-postmeldingen du dro til skrivebordet, og velg «Få informasjon».

3. Utvid «Åpne med» og velg «Annet» i rullegardinlisten.

4. Velg Microsoft Outlook i Finder-programmet.

5. Merk av i boksen hvor det står «Alltid åpne med».

6. Velg «Legg til», og velg deretter «Endre alle».

7. Velg Fortsett når du blir spurt« Er du sikker på at du vil gjøre slik at alle lignende dokumenter åpnes med programmet «Microsoft Outlook»?

Indekser e-postfiler for Outlook i Spotlight på nytt: 

1. Åpne Apple-menyen.

2. Velg Systemvalg, og velg deretter Spotlight.

3. Velg Personvern-fanen.

4. I Finder:

   1. På Gå til-menyen velger du Gå til mappe...

   2. Kopier og lim inn følgende plassering i dialogboksen «Gå til mappen:», og velg Gå:
      
      ~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.Office/Outlook/Outlook 15-profiler/

5. Dra mappen «Hovedprofil» eller mappen med det primære profilnavnet til Personvern-fanen. Når den er lagt til, fjerner du mappen, og Spotlight indekserer mappen på nytt.
   
   Obs!: Du må utføre dette trinnet for eventuelle andre profilmapper du har. Vær oppmerksom på at det kan ta flere timer å indeksere e-postfilene fullstendig, avhengig av hvor mye e-post du har.

Bytt til nye Outlook for Mac

Hvis du vil bytte til nye Outlook for Mac, følger du fremgangsmåten i denne koblingen:

• Bytt til nye Outlook for Mac

Flere ressurser

Spør ekspertene

Kom i kontakt med eksperter, diskuter nyheter og anbefalte fremgangsmåter for Outlook, og les bloggen vår.

Teknisk fellesskap for Outlook

Få hjelp i fellesskapet

Still et spørsmål, og finn løsninger fra kundestøtteagenter, MVP-er, ingeniører og Outlook-brukere.

Outlook-forum for svar

Foreslå en ny funksjon

Vi leser gjerne forslagene og tilbakemeldingene dine. Del ideene dine. Vi lytter.

Gi tilbakemelding