Alle datamaskiner har standardmapper, for eksempel Skrivebord, Dokumenter, Musikk, Bilder og Videoer, som du sannsynligvis bruker, men som kanskje ikke er inkludert i OneDrive. Når du sikkerhetskopierer disse mappene til OneDrive, beskyttes de og er tilgjengelige på tvers av alle enhetene dine.
Finn ut hvordan du administrerer innstillingene for sikkerhetskopiering i OneDrive. Du kan se hvilke mapper som for øyeblikket er sikkerhetskopiert i OneDrive, og du kan gjøre endringer på stedet:
Sikkerhetskopier viktige Windows-mapper til OneDrive
Åpne OneDrive-innstillingene (velg OneDrive-skyikonet i systemstatusfeltet, og velg deretter ikonet 
For Hjelp og innstillinger for OneDrive, deretter Innstillinger.)
- Åpne OneDrive-innstillingene (velg OneDrive-skyikonet i systemstatusfeltet, og velg deretter ikonet For Hjelp og innstillinger for OneDrive, deretter Innstillinger.)
- Gå til fanen Synkroniser og sikkerhetskopier.
- Velg Behandle sikkerhetskopiering.
Hvis du vil starte sikkerhetskopiering av en mappe, veksler du på en mappe som sier Ikke sikkerhetskopiert, og velger deretter Lagre endringer.
Stoppe sikkerhetskopiering av mappe i OneDrive
Hvis du vil slutte å sikkerhetskopiere en mappe, velger du veksleknappen for mappen for å slå den av.
Velg veksleknappen for mappen for å stoppe sikkerhetskopieringen.
Velg om du vil:
- Beholde filene bare i OneDrive, fjerne dem fra datamaskinen, eller
- Behold filene bare på PC-en, og fjern dem fra OneDrive.
Obs!
Hvis mappen du vil stoppe sikkerhetskopiering av, inneholder filer som bare er skyen, vil du se en melding som sier «Kan ikke flytte noen filer. Last dem ned først ved å endre tilstanden til Behold alltid på denne enheten»
Få tilgang til de sikkerhetskopierte mappene på hvilken som helst enhet
Når filene er synkronisert til OneDrive, er de sikkerhetskopiert, og du har tilgang til dem fra hvor som helst i Dokumenter eller på skrivebordet. Når du sikkerhetskopierer Skrivebord-mappen, tar du elementene på skrivebordet med deg til de andre skrivebordene hvor du kjører OneDrive.
Hvis du er logget på appen for OneDrive-synkronisering på datamaskinen, kan du bruke Filutforsker til å få tilgang til OneDrive. Du kan også bruke OneDrive-mobilappen til å få tilgang til mappene dine på en hvilken som helst enhet.
Løse problemer med sikkerhetskopiering av mappe
Her er en liste over feil du kan se når du konfigurerer sikkerhetskopiering av mapper. Utvid en inndeling for å se hvordan du løser dem.
Sikkerhetskopiering av mapper inkluderer ikke Skrivebord og Dokumenter på macOS
Hvis du vil aktivere sikkerhetskopiering av viktige mapper (Skrivebord og Dokumenter) på macOS, trenger du følgende:
- Den frittstående synkroniseringsappen, ikke appen fra Mac-App Store. Avinstaller alle andre versjoner av OneDrive, og last deretter ned synkroniseringsappen.
Laste ned - MacOS-enheten må ha Full disktilgang aktivert. Gå til Systemvalg>, sikkerhet & personverninnstillinger, personvern,> og legg til OneDrive i listen over programmer. Les mer.
Tips
Hvis du logger på med en jobb- eller skolekonto, kan IT-administratoren ha deaktivert dette. IT-administratorer kan konfigurere innstillinger for enhetsbegrensning i Microsoft Intune.
Mappebeskyttelse er ikke tilgjengelig
En vanlig årsak til denne feilen er at viktige mapper som er koblet til et domene, ikke kan beskyttes i en personlig OneDrive-konto (når du er logget på med en Microsoft-konto). Hvis du vil ha informasjon om løsninger for databeskyttelse, kontakter du IT-administratoren. Du skal ikke ha dette problemet med en jobb- eller skolekonto.
Filen overskrider den maksimale banelengden i Windows
Kontroller at hele filbanen, inkludert filnavnet, inneholder færre enn 260 tegn. Eksempel på en filbane er:
C:\Users\<UserName>\Pictures\Saved\2017\December\Holiday\NewYears\Family…
Du løser dette ved å korte ned navnet på filen eller navnet på undermappene i OneDrive eller ved å velge en undermappe som er nærmere rotmappen.
Filen overskrider den maksimale filstørrelsen
OneDrive kan ikke synkronisere filer over 250 GB. Fjern disse filene fra mappen du vil beskytte, og prøv deretter på nytt.
Filnavnet er ikke tillatt i OneDrive
Filnavn kan ikke starte med et mellomrom eller inneholde noen av disse tegnene: \ : / * ? < > " |. Flytt eller gi nytt navn til filen for å fortsette. Les mer.
Mappen er ikke valgt for synkronisering
Mappen med feilen synkroniseres ikke til PC-en. Hvis du vil løse denne feilen, åpner du OneDrive Innstillinger (høyreklikk det hvite eller blå skyikonet i systemstatusfeltet og velg Innstillinger), velg Velg mapper, og kontroller deretter at mappen du vil beskytte, er valgt. Hvis Bilder viser denne feilen, må du kontrollere at både Bilder, Skjermbilder og Kamerabilder er valgt (eller ikke finnes). Det er også mulig at OneDrive -mappen har et annet navn enn den viktige mappen i Windows.
Viktige mapper er ikke på standardplasseringene
Mappen med feilen inneholder en annen viktig mappe, og kan ikke beskyttes før mappen den inneholder er flyttet. Viktige mapper som kan finnes i mappen, omfatter: Dokumenter, Skrivebord, Bilder, Skjermbilder, Kamerabilder eller OneDrive -mappen.
Det oppstod en ukjent feil med feilkode 0x80070005
Hvis du får feilkode 0x80070005 aktiveres gruppepolicyen Hindre brukeren i å omdirigere profilmapper manuelt. Du kan oppdage at filene fra mappene du valgte, ble flyttet til identisk navngitte mapper i OneDrive-mappen, og at de opprinnelige plasseringene er tomme. Flytt mappeinnholdet tilbake til de opprinnelige plasseringene, og spør administratoren om policyen kan endres.
Mappen inneholder et reanalysepunkt (forbindelsespunkt eller symlink)
Mappen du vil beskytte, inneholder en spesiell filtype som kobler deler av filsystemet sammen. Disse elementene kan ikke beskyttes. Fjern filen som forårsaker problemet for å beskytte mappen.
Sikkerhetskopi av PC-mappe
OneDrive prøver automatisk å åpne notatblokker som tidligere var åpne. I sjeldne tilfeller kan det hende at noen notatblokker ikke lastes inn automatisk i OneNote-skrivebordsprogrammet etter sikkerhetskopiering av PC-mappe. En midlertidig løsning på dette problemet, er å åpne notatblokkene i OneNote-appen på nytt ved hjelp av Åpne fil > .
Obs!
Noen programmer kan være avhengige av disse koblingene for å fungere som de skal. Fjern bare koblingene du vet er trygge å endre.
Feilmeldingen «Filen er åpen og kan ikke flyttes»
Åpen files kan ikke flyttes. Lagre og lukk filen, og prøv på nytt.
Feilmeldingen «Kan ikke flytte OneNote-notatblokker»
Hvis du prøver å stoppe sikkerhetskopieringen for en mappe som inneholder OneNote-notatblokker, vises feilmeldingen «OneNote-notatblokker kan ikke flyttes» fordi notatblokker er skybaserte filer og ikke kan flyttes til datamaskinen.
Sikkerhetskopiering av mappe inkluderer ikke skrivebord & dokumenter i macOS.
Trenger du mer hjelp?
Ferdige eller midlertidige løsninger for nylige problemer OneDrive
Hvis OneDrive alltid viser Behandler endringer når Outlook er åpent, kan du prøve å fjerne PST-datafilen for Outlook fra OneDrive.
Støtte for konto. Hvis du vil ha hjelp med Microsoft-kontoen og abonnementene, kan du gå til Hjelp for konto & fakturering.
Teknisk kundestøtte. Hvis du trenger teknisk støtte, velger du Kontakt Microsoft Kundestøtte nedenfor, skriver inn problemet ditt og velger Få hjelp.
Mobilbrukere kan kontakte kundestøtte ved å åpne OneDrive-appen og riste enheten forsiktig.
Fellesskapsstøtte. Fellesskap hjelper deg med å stille spørsmål, gi tilbakemeldinger og høre fra eksperter med stor kunnskap. Spør Microsoft-fellesskapet. Ikke opplys personlig eller sensitiv informasjon i offentlige fora.