Veiledet støtte i nettleseren kan gi digitale løsninger for Office-problemer
Velg et fanealternativ nedenfor for versjonen av Outlook som du bruker.
Hvilken versjon av Outlook har jeg?
Obs!
Hvis trinnene under denne nye Outlook-fanen ikke fungerer, kan det hende du ikke bruker nye Outlook for Windows ennå. Velg klassisk Outlook-fanen , og følg disse trinnene i stedet.
Hvis du ved et uhell sletter en kontakt eller en kontaktliste i nye Outlook, kan du gjenopprette kontakten eller kontaktlisten hvis den fremdeles er i Slettet-mappen på People-siden. I noen tilfeller kan du gjenopprette en kontakt eller kontaktliste etter at den er fjernet fra Slettet-mappen .
Når du sletter en kontakt eller en kontaktliste, flyttes den til Slettet-mappen .
- Velg ikonet
i navigasjonsruten i nye Outlook, People.
- Velg Slettet i People.
- Finn frem til og velg kontakten du vil gjenopprette. Høyreklikk, og velg Gjenopprett.
Hvis det er en kontakt du ikke finner i Slettet-mappen , kan du se mappen Gjenopprettelig .
- Velg People fra navigasjonsruten i nye Outlook.
- Velg Slettet-mappen i People.
- Velg Gjenopprett slettede øverst i listen.
- Velg kontakten du vil gjenopprette, og velg Gjenopprett.
Hvor havner gjenopprettede kontakter? Kontaktene du velger å gjenopprette, blir gjenopprettet til de opprinnelige mappene når det er mulig. Hvis den opprinnelige mappen ikke lenger eksisterer, gjenopprettes kontaktene til standard kontaktmappe .
Obs!
Hvis trinnene under denne nye Outlook (Insidere) -fanen ikke fungerer, kan det hende du ikke bruker nye Outlook (Insiders) for Windows ennå. Velg fanen Ny Outlook eller klassisk Outlook, og følg disse trinnene i stedet.
Hvis du ved et uhell sletter en kontakt eller en kontaktliste i den nye utgaven av Outlook (Insiders), kan du gjenopprette kontakten eller kontaktlisten hvis den fremdeles ligger i Slettet-mappen på People-siden. I noen tilfeller kan du gjenopprette en kontakt eller kontaktliste etter at den er fjernet fra Slettet-mappen .
Når du sletter en kontakt eller en kontaktliste, flyttes den til Slettet-mappen .
Velg People fra navigasjonsruten i nye Outlook.
Velg Slettet i People.
Finn og hold pekeren over kontakten du vil gjenopprette, og klikk Gjenopprett-ikonet .
Hvis det er en kontakt du ikke finner i Slettet-mappen , kan du se mappen Gjenopprettelig .
- Velg People fra navigasjonsruten i nye Outlook.
- Velg Slettet-mappen i People.
- Velg Gjenopprett elementer slettet fra denne mappen øverst i listen.
- Hold pekeren over kontakten du vil gjenopprette, og klikk Gjenopprett-ikonet .
Obs!
Hvor havner gjenopprettede kontakter? Kontaktene du velger å gjenopprette, blir gjenopprettet til standard kontaktmappe
Viktig
Oppbevaringspolicyene for slettede mapper konfigureres av administratoren. Kontroller at du forstår policyene i organisasjonen for slettede kontakter.
Viktig
Du kan ikke gjenopprette undermapper for kontakter som er permanent slettet. Du kan gjenopprette en slettet undermappe (med alle kontaktene) hvis den fremdeles er i Slettede elementer-mappen.
Når du sletter en kontakt i klassisk Outlook, flyttes den til mappen Slettede elementer i postboksen, akkurat som slettede e-postmeldinger. Det er det første stedet du bør se hvis du prøver å finne en slettet kontakt. Hvis kontakten er der, kan du gjøre følgende for å gjenopprette den:
Gå til e-postmappelisten i klassisk Outlook, og velg deretter Slettede elementer.
Bruk Søk i slettede elementer (eller trykk CTRL+E) for å finne elementet du vil gjenopprette. Du kan alternativt sortere etter Ikon-kolonnen for å gruppere alle kontaktene i mappen Slettede elementer.
Når du finner kontakten, høyreklikker du den og velger deretter Flytt>annen mappe.
Hvis du vil flytte kontakten tilbake til kontaktlisten, velger du Kontakter og deretter OK.
Tips
Du kan også flytte slettede kontakter til en undermappe i Kontakter-mappen.
Til toppen av siden
- Hvis du sletter en undermappe fra Kontakter-mappen, flyttes den til mappen Slettede elementer og vises som en undermappe. Hvis du vil gjenopprette en undermappe (og alle kontaktene deri), velger du undermappen i mappelisten under Slettede elementer, høyreklikker på mappen, velger Flytt mappe og deretter Kontakter for å flytte undermappen tilbake til Kontakter-mappen.
- Hvis du vil gjenopprette en slettet kontakt i Outlook.com, kan du se dette emnet.
- Det kan hende at administratoren har konfigurert en policy slik at elementer fra Slettede elementer-mappen slettes etter et bestemt antall dager. Akkurat som når du sletter et element fra mappen Slettede elementer, flyttes elementer som blir slettet av en policy, til mappen Gjenopprettelige elementer. Så hvis du ikke finner en kontakt i mappen Slettede elementer, kan du sjekke i mappen Gjenopprettelige elementer. Neste del viser deg hvordan.
Hvis det er en kontakt du ikke finner i mappen Slettede elementer, kan du se mappen Gjenopprettelige elementer. Dette er en skjult mappe, og det er dit kontakter flyttes når du gjør ett av følgende:
- sletter en kontakt fra mappen Slettede elementer.
- tømmer mappen Slettede elementer
- sletter en kontakt permanent ved å merke den og trykke SKIFT+DEL
Her ser du hvordan du gjenoppretter kontakter fra mappen Gjenopprettelige elementer i klassisk Outlook:
Gå til e-postmappelisten i klassisk Outlook, og velg deretter Slettede elementer.
Kontroller at Hjem er valgt, og velg deretter Gjenopprett slettede elementer fra serveren.
Viktig
Hvis Gjenopprett slettede elementer fra serveren er nedtonet eller ikke til stede, kan følgende være tilfellet.
Hvis du vil ha hjelp til å finne en bestemt kontakt i vinduet Gjenopprett slettede elementer , velger du kolonneoverskriften Emne for å sortere elementer etter den kolonnen. Se etter navnet på kontakten. Du kan også sortere etter Fra-kolonnen og se etter tomme oppføringer, da kontakter ikke har en verdi i Fra-feltet.
Velg kontakten du vil gjenopprette, velg Gjenopprett valgte elementer, og velg deretter OK.
Hvor havner gjenopprettede kontakter?: Når du gjenoppretter kontakter fra mappen Gjenopprettelige elementer, flyttes de til mappen Slettede elementer. Så når du gjenoppretter en kontakt, finner du den i mappen Slettede elementer, og deretter kan du flytte den tilbake til Kontakter-mappen. Hvis du vil finne gjenopprettede kontakter, søker du bare etter dem i mappen Slettede elementer.
Til toppen av siden
Vær oppmerksom på at Slettet-datoen angir når elementene ble slettet permanent (ved hjelp av SKIFT+DEL) eller slettet fra mappen Slettede elementer. Sorter etter Slettet den-kolonnen for å finne kontaktene fra en undermappe som ble permanent slettet, fordi kontaktene skal ha samme dato.
Alle elementene i mappen Gjenopprettelige elementer, inkludert kontakter, er representert med det samme ikonet, som ser ut som en konvolutt.
Hvis du vil gjenopprette flere kontakter, klikker du Gjenopprett valgte elementer og holder nede CTRL mens du klikker hver kontakt. Du kan også gjenopprette flere tilstøtende kontakter ved å klikke det første elementet, holde nede SKIFT-tasten og deretter klikke den siste kontakten du vil gjenopprette.
Hvis du bruker klassisk Outlook på jobben eller skolen, kan administratoren ha angitt hvor lenge elementer i Gjenopprettbare elementer-mappen skal være tilgjengelige for gjenoppretting. Det kan for eksempel være angitt en policy som sletter alt som har vært i Slettede elementer-mappen etter 30 dager, og en annen policy som lar deg gjenopprette elementer fra Gjenopprettbare elementer-mappen i opptil 14 dager etterpå. Etter disse 14 dagene, kan det hende at administratoren fortsatt kan gjenopprette et element. Hvis du ikke finner en kontakt i Gjenopprettelige elementer-mappen, kan du be administrator om å gjenopprette den.
Hvis hverken du eller administratoren finner en kontakt i mappen Gjenopprettelige elementer, er den dessverre sannsynligvis blitt permanent slettet fra klassisk Outlook og kan ikke gjenopprettes.
Til toppen av siden
Hvis du ved et uhell sletter en kontakt eller en kontaktliste i Outlook på nettet eller Outlook.com, kan du gjenopprette kontakten eller kontaktlisten hvis den fremdeles ligger i Slettet-mappen på den People siden. I noen tilfeller kan du gjenopprette en kontakt eller kontaktliste etter at den er fjernet fra Slettet-mappen .
Når du sletter en kontakt eller kontaktliste i Outlook på nettet eller Outlook.com, flyttes den til Slettet-mappen.
- Velg People fra navigasjonsruten.
- Velg Slettet i People.
- Finn frem til og velg kontakten du vil gjenopprette. Høyreklikk, og velg Gjenopprett.
Hvis du ikke finner en kontakt i Slettet-mappen i Outlook på nettet eller Outlook.com, kan du se mappen Gjenopprettelig i neste sted.
- Velg People fra navigasjonsruten.
- Velg Slettet-mappen i People.
- Velg Gjenopprett slettede øverst i listen.
- Velg kontakten du vil gjenopprette, og velg Gjenopprett.
Hvor havner gjenopprettede kontakter?: Kontaktene du velger å gjenopprette, blir gjenopprettet til de opprinnelige mappene når det er mulig. Hvis den opprinnelige mappen ikke lenger eksisterer, gjenopprettes kontaktene til standard kontaktmappe .
Feilsøke
Hvis du ikke ser kontakten i Slettet-mappen i People, kan du prøve å oppdatere siden. Hvis du fortsatt ikke finner, kan det hende den ligger under mappen Slettede elementer.
- Velg
E-post fra navigasjonsruten, og velg Slettede elementer fra mappelisten.
- Finn elementet og høyreklikk, og velg deretter Gjenopprett.
